Oggetto: istruzioni su come caricare e disattivare i firewall e la sicurezzaVi preghiamo di fornire maggiori informazioni sul software antivirus/firewall che state utilizzando. Senza queste informazioni, è difficile fornirvi assistenza.
Poiché sul mercato sono disponibili moltissimi software antivirus/firewall, in genere è consigliabile rivolgersi al fornitore del software per ulteriore assistenza. Non è necessario disattivare il firewall, in quanto solitamente permette di configurarlo in modo da non bloccare DriveHQ.com o le applicazioni client di DriveHQ.
Se non riesci a farlo funzionare, puoi comunque provare ad accedere a DriveHQ utilizzando un browser web o un qualsiasi client FTP. (L'FTP potrebbe anche essere bloccato dal firewall).
Microsoft Internet Explorer può fungere da semplice client FTP, prova:
ftp://NOMEUTENTE:PASSWORD@ftp.drivehq.com/