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  • jay jackson
  • (3post)
Il sito www.silverlinestudios.co.uk non è stato trovato (tutto è presente in wwwhome, quindi perché?).

Ciao a tutti

È la prima volta che visito il forum perché non ne ho mai avuto bisogno, quindi mi scuso se sono vago o brusco. Ho un sito web e utilizzo HQ per l'archiviazione da anni. L'altro giorno, visitando il mio sito, mi sono imbattuto in questo messaggio: "Il file richiesto: www.silverlinestudios.co.uk non è stato trovato". La mia cartella wwwhome è a posto, tutti i file sono presenti, ho disattivato e riattivato il sito molte volte e la mia banda è a posto, ho utilizzato solo 171 MB. È molto frustrante perché ho impiegato molto tempo per creare il mio sito e vorrei davvero vederlo di nuovo online, quindi qualsiasi aiuto sarebbe molto apprezzato.
 
Grazie
 
Jay


02/01/2015 05:32:02

  • DriveHQSupport
  • (676post)
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Oggetto: Il sito www.silverlinestudios.co.uk non è stato trovato (tutto è presente in wwwhome, quindi perché?)

 Ciao Jay. Grazie per aver segnalato il problema. Sto esaminando il tuo account nitro1976, Sembra che tu stia utilizzando il nostro servizio gratuito. Il nostro servizio gratuito non consente di utilizzare DriveHQ per pubblicare il tuo sito web. 

Nota: se il tuo account è stato creato prima del 2010, è probabile che tu sia tra gli utenti che hanno riscontrato un bug per cui ricevevi gratuitamente il nostro servizio di pubblicazione web (cosa che non sarebbe dovuta accadere). Abbiamo risolto questo bug e ora gli utenti che desiderano pubblicare i propri siti con DriveHQ dovranno sottoscrivere un abbonamento. Gli abbonamenti a DriveHQ partono da soli 1,99 $ al mese. 

Per qualsiasi altra domanda, non esitate a contattarci.

 

Sinceramente,
Supporto DriveHQ
 


Rispondere
02/01/2015 09:10:31

  • jay jackson
  • (3post)
Soggetto: Oggetto: Il sito www.silverlinestudios.co.uk non è stato trovato (tutto è presen...
Oggetto: Il sito www.silverlinestudios.co.uk non è stato trovato (tutto è presente in wwwhome, quindi perché?)

Grazie per la rapida risposta, ma sì, utilizzo il servizio gratuito come membro affidabile e lo faccio da molti anni, e fino a pochi giorni fa andava tutto bene. Perché proprio ora? E come mai non ero a conoscenza di questo cambiamento?

Grazie

Jay


Rispondere
03/01/2015 08:02:37

  • DriveHQSupport
  • (676post)
Soggetto: Oggetto: Il sito www.silverlinestudios.co.uk non è stato trovato (tutto è presen...

Utente: jay jackson  -  03/01/2015 08:02:37

Oggetto: Il sito www.silverlinestudios.co.uk non è stato trovato (tutto è presente in wwwhome, quindi perché?)

Grazie per la rapida risposta, ma sì, utilizzo il servizio gratuito come membro affidabile e lo faccio da molti anni, e fino a pochi giorni fa andava tutto bene. Perché proprio ora? E come mai non ero a conoscenza di questo cambiamento?

Grazie

Jay

Oggetto: Il sito www.silverlinestudios.co.uk non è stato trovato (tutto è presente in wwwhome, quindi perché?)

 Ci scusiamo per qualsiasi malinteso, Jay. Apprezziamo molto che tu abbia utilizzato il nostro servizio cloud gratuito per un periodo così lungo e speriamo che tu continui a utilizzarlo come utente con abbonamento personale. Avresti dovuto ricevere un'email dal nostro webmaster al tuo indirizzo email registrato su DriveHQ, che ti avvisava del problema nel nostro sistema e del fatto che avremmo ripristinato il servizio a pagamento. Controlla le cartelle spam/posta indesiderata per assicurarti che le email del webmaster non vengano reindirizzate dalla tua casella di posta in arrivo.

Se hai altre domande, contattaci all'indirizzo support@drivehq.com

 

Migliore,
Supporto DriveHQ

 


Rispondere
03/01/2015 11:25:43

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