Tuo file di aiuto Credo che servano maggiori informazioni sul funzionamento della sincronizzazione, sia in direzione che in direzione.

Cosa succede quando più di un utente modifica un file in una cartella condivisa tra una sincronizzazione e l'altra, oppure quando l'app non viene chiusa per applicare le nuove modifiche?

cioè:

1. Documento Excel condiviso con gli utenti.
2. Gli utenti sincronizzano e visualizzano/modificano: anche tu hai modificato il documento e lo hai salvato.
3. Le sincronizzazioni avvengono secondo qualsiasi tipo di pianificazione.

Che si tratti di un'elaborazione in tempo reale o programmata, come gestisce il fatto che sia stata modificata in più posizioni e chi ne trae vantaggio? (Istruzione di sovrascrittura)
Sembrava andare nella cartella della cache di sincronizzazione nella cartella del secondo utente da sincronizzare? Tuttavia avrei dovuto nessuna idea che altri cambiamenti siano avvenuti alla riapertura o che le mie modifiche non siano mai state effettivamente pubblicate?
Non ho visto da nessuna parte, né un messaggio né altro, che indicasse a cosa servisse la cartella _Sync_Cache_ finché non ho fatto questo test e suppongo... Mi aspetterei che un messaggio iniziale, se si presenta questo tipo di scenario, descrivesse cosa è successo

So che questo è un classico caso di come gestire la concorrenza in questo scenario, ma vorrei una spiegazione dettagliata di come funziona con DriveHQ prima di implementarlo per gli utenti.

##Nota a margine: perché non posso copiare e incollare in questo forum?! 

saluti
PC

Se più utenti devono collaborare contemporaneamente sullo stesso file, la sincronizzazione delle cartelle potrebbe non essere la soluzione ideale, e questo vale per qualsiasi soluzione di sincronizzazione (non solo per quella di DriveHQ).

Ad esempio, se USER1 e USER2 stanno modificando lo stesso file contemporaneamente. Se USER1 ha salvato la sua modifica, il file aggiornato non può essere sincronizzato con USER2 perché il file sincronizzato localmente è già aperto (e chiuso) da USER2. USER2 deve chiudere il file locale affinché la nuova versione venga sincronizzata con il suo computer.

Se l'UTENTE1 apre un file nella sua cartella locale sincronizzata, il file locale verrà bloccato. Tuttavia, il blocco non ha alcun effetto sul file nel cloud. Gli altri utenti possono comunque modificare il file nel cloud. Se più utenti modificano lo stesso file contemporaneamente, sovrascriveranno le modifiche apportate dagli altri utenti. (Fortunatamente, DriveHQ supporta il versioning dei file; se un file viene sovrascritto, è comunque possibile recuperare la versione precedente.)

Nel tuo caso, hai bisogno di un "server di file cloud". Invece di sincronizzare i file tra più utenti, puoi modificarli direttamente sul server. Gli utenti aziendali hanno molta familiarità con i server di file locali. I dipendenti possono mappare le stesse unità di rete e collaborare da lì; funziona esattamente come un'unità locale.

Il servizio di mappatura unità WebDAV aziendale di DriveHQ è un server di file basato su cloud. È sufficiente installare il nostro strumento di mappatura unità, quindi accedere e mappare un'unità. Con questa soluzione, se l'UTENTE1 apre un documento Word, il file viene bloccato sul server. Se l'UTENTE2 apre lo stesso file, verrà avvisato che il file è bloccato e può essere aperto in modalità di sola lettura. Una volta che l'UTENTE1 chiude il file, l'UTENTE2 verrà avvisato (da MS Word) che il file non è più bloccato. Per ulteriori informazioni sul nostro servizio WebDAV aziendale, visitare il sito web:

http://www.drivehq.com/help/features/WebDAV-Drive-Mapping.aspx?service=all&from=all

>>> ##Nota a margine: perché non posso copiare e incollare in questo forum?! 

Funziona correttamente. Tuttavia, il funzionamento potrebbe variare a seconda del browser. Prova a fare clic con il pulsante destro del mouse e poi seleziona Incolla

Per quanto mi piaccia WebDAV, probabilmente non è adatto a quello che stiamo cercando di fare. Preferirei avere una copia sempre presente sui nostri server e informare gli utenti che, una volta in un ambiente cloud, la concorrenza non è mai garantita. Ho solo bisogno che gli utenti sappiano come funziona, prima di utilizzarlo.

Sarebbe utile se all'utente venisse mostrato un avviso (che si può disattivare) o se venisse registrato durante la sincronizzazione un messaggio di avviso che indichi che la sincronizzazione non può essere completata per qualche motivo (ad esempio, modifiche apportate da una delle due parti), con l'indicazione del percorso del file precedentemente modificato. Non credi?

Potresti indicarmi (se esiste) un servizio server-based in grado di sincronizzare le cartelle in diverse posizioni, un vero e proprio servizio (ovvero, che non richieda l'accesso per essere eseguito)? Non so se sia un servizio riservato alle aziende, ma ho richiesto una versione di prova e non sono sicuro che sia andata a buon fine, dato che al secondo passaggio, cliccando su "Avanti", sono stato reindirizzato all'account con cui ero connesso e non ho ricevuto alcuna conferma dell'avvenuta sincronizzazione. Ho provato diverse volte, ma mai quando non ero connesso.

>>> Copia
C'è sicuramente qualcosa che non va... in Chrome a volte non carica questa casella di testo, quindi non posso pubblicare... e un ricaricamento potrebbe cambiare la situazione, quando copio qualcosa il testo appare e poi scompare rapidamente e potrebbe cancellare altro testo che ho scritto (strano), quando provo a incollare dal menu contestuale Chrome mi avvisa in modo simile che non posso accedere direttamente agli appunti. In Internet Explorer mi ha chiesto di dare l'autorizzazione per usare gli appunti... Penso che il tuo editor stia cercando di essere troppo sofisticato!

>>> WebDAV, per quanto mi piaccia, probabilmente non è adatto a quello che stiamo cercando di fare. Preferirei avere una copia sempre sui nostri server e informare i nostri utenti che, una volta in un ambiente cloud, la concorrenza non è mai garantita. Ho solo bisogno che gli utenti sappiano come funziona, prima di utilizzarlo.

Credo che WebDAV sia un'opzione di gran lunga migliore rispetto alla sincronizzazione delle cartelle se lavori principalmente con documenti di Office. Se non l'hai ancora provato, ti consiglio vivamente di farlo. Inoltre, tieni presente che tutti i servizi di DriveHQ condividono lo stesso spazio di archiviazione. Quindi puoi utilizzare contemporaneamente la mappatura di unità, la sincronizzazione delle cartelle, FTP e il browser web. Se desideri una copia dei file sul tuo server locale, puoi sincronizzare i tuoi file nel cloud con una cartella sul tuo server locale.

>>> Sarebbe utile se all'utente venisse mostrato un avviso (che si può disattivare) o se venisse registrato durante la sincronizzazione che, qualora il sistema rilevasse un problema di sincronizzazione (ad esempio, una modifica da una delle due parti), venisse visualizzato un avviso e venisse indicato il percorso del file precedentemente modificato. Non credi?

FileManager registra gli eventi di sincronizzazione dettagliati nel registro eventi. Per accedervi, fai clic su Strumenti --> Gestisci sincronizzazione, quindi fai clic sul pulsante Registro eventi. Se FileManager rileva un errore, verrà visualizzata un'icona di errore nell'area di notifica della barra delle applicazioni (nell'angolo in basso a destra dello schermo).

>>> Puoi indicarmi (se esiste) un servizio orientato al server in grado di sincronizzare le cartelle in diverse posizioni, un vero e proprio servizio (ovvero, che non richieda l'accesso per essere eseguito)?

Non sono del tutto sicuro di aver capito la tua domanda; sembra che tu voglia sincronizzare più cartelle. Con DriveHQ FileManager, puoi sincronizzare qualsiasi cartella locale con qualsiasi cartella cloud; inoltre, puoi creare più attività di sincronizzazione per sincronizzare più cartelle. Dopo aver creato un'attività di sincronizzazione, fai clic con il pulsante destro del mouse su un'altra cartella per crearne un'altra.

DDriveHQ FileManager supporta la sincronizzazione unidirezionale. Pertanto, se utilizzi DriveHQ Cloud come server di file principale, puoi utilizzare un'attività di sincronizzazione dal server al locale per eseguire il backup dei file presenti su DriveHQ Cloud sul tuo server locale. La versione attuale di FileManager è un programma desktop. Se effettui il logout dal computer, il programma si interromperà. Quindi, non disconnetterti; puoi bloccare lo schermo del computer. (Nota: DriveHQ Online Backup viene eseguito come servizio in background).

>>> Non sono sicuro che sia una funzionalità riservata alle aziende, anche se ho richiesto una versione di prova e non sono certo che sia andata a buon fine, dato che al secondo passaggio, cliccando su "Avanti", mi ha reindirizzato all'account a cui ero connesso e non mi ha mai mostrato un messaggio di conferma. Ho provato diverse volte, ma non quando non ero connesso.
 

La prova gratuita per le aziende viene solitamente offerta ai nuovi utenti che necessitano di oltre 100 GB di spazio di archiviazione e 20 licenze utente. Se ritieni di aver bisogno di un servizio aziendale, non esitare a contattare direttamente l'assistenza clienti di DriveHQ telefonicamente o via e-mail per richiedere una prova gratuita. Per poter usufruire della prova gratuita è necessario disporre di un indirizzo e-mail aziendale e di un dominio web aziendale.

>>> Copia nella pagina del forum di supporto:
>>> C'è sicuramente qualcosa che non va... in Chrome a volte non carica questa casella di testo, quindi non posso pubblicare... e un ricaricamento potrebbe cambiare la situazione, quando copio qualcosa, viene inserito e poi scompare rapidamente e potrebbe cancellare altro testo che ho scritto (strano), quando provo a incollare dal menu contestuale, Chrome mi avvisa in modo simile che non posso accedere direttamente agli appunti. In Internet Explorer mi ha chiesto di dare l'autorizzazione per usare gli appunti... Penso che il tuo editor stia cercando di essere troppo sofisticato!

Sembra esserci un bug in Chrome. Se si accede alla pagina del forum di supporto tramite HTTPS, l'editor di testo avanzato non funziona. È possibile modificare l'URL in HTTP. Su Internet Explorer 11 funziona correttamente. Quando si copia e incolla, verrà richiesta l'autorizzazione per accedere agli appunti; assicurarsi di fare clic su Sì. Risolveremo il problema al più presto.

>>>> Puoi indicarmi (se esiste) un servizio orientato al server in grado di sincronizzare le cartelle in diverse posizioni, un vero e proprio servizio (ovvero, che non richieda l'accesso per essere eseguito)?

>>Non sono del tutto sicuro di aver capito la tua domanda; sembra che tu voglia sincronizzare più cartelle? Con DriveHQ FileManager, puoi sincronizzare qualsiasi cartella locale con qualsiasi cartella cloud; inoltre, puoi creare più attività di sincronizzazione per sincronizzare più cartelle. Dopo aver creato un'attività di sincronizzazione, fai clic con il pulsante destro del mouse su un'altra cartella per crearne un'altra.

DDriveHQ FileManager supporta la sincronizzazione unidirezionale. Pertanto, se utilizzi DriveHQ Cloud come server di file principale, puoi utilizzare un'attività di sincronizzazione dal server al locale per eseguire il backup dei file presenti su DriveHQ Cloud sul tuo server locale. La versione attuale di FileManager è un programma desktop. Se effettui il logout dal computer, il programma si interromperà. Quindi, non disconnetterti; puoi bloccare lo schermo del computer. (Nota: DriveHQ Online Backup viene eseguito come servizio in background).

Mi scuso, cercherò di spiegare cosa vorrei fare: abbiamo un server di file in rete locale con alcune unità condivise per l'organizzazione (una cosa piuttosto normale). Ci sono cartelle specifiche in queste unità che vorremmo condividere con i collaboratori esterni. Dato che la condivisione in rete con terze parti comporta dei rischi, e le soluzioni come Dropbox/DriveHQ stanno diventando sempre più diffuse, pur con i loro specifici rischi, ci basterebbe che potessero accedere solo a queste cartelle tramite DriveHQ con la sincronizzazione bidirezionale.
Nella maggior parte dei casi saranno solo i collaboratori esterni a modificare i file, quindi la sincronizzazione dovrebbe essere sufficiente (sono anche abituati alla condivisione tramite Dropbox). 
In base alla tua ultima risposta, deduco che non si configuri la sincronizzazione "bidirezionale" sul server, giusto?
Poiché si tratta della nostra cartella di rete locale, sarebbe la cartella di lavoro principale per l'organizzazione, che viene sottoposta a backup tramite le normali procedure,
Sono d'accordo, se volessi che il cloud fosse la fonte di archiviazione principale, probabilmente userei una condivisione WebDAV; in questo caso non lo faccio principalmente per motivi geografici. 

Trovo strano che nessuna delle soluzioni di condivisione dello storage cloud che ho esaminato offra la sincronizzazione bidirezionale tramite un servizio che può essere eseguito su un server senza richiedere l'accesso. È previsto che questa funzionalità venga implementata nella roadmap del prodotto?

>>Non sono del tutto sicuro di aver capito la tua domanda; sembra che tu voglia sincronizzare più cartelle? Con DriveHQ FileManager, puoi sincronizzare qualsiasi cartella locale con qualsiasi cartella cloud; inoltre, puoi creare più attività di sincronizzazione per sincronizzare più cartelle. Dopo aver creato un'attività di sincronizzazione, fai clic con il pulsante destro del mouse su un'altra cartella per crearne un'altra.

DriveHQ FileManager supporta la sincronizzazione unidirezionale (e naturalmente la sincronizzazione bidirezionaleQuindi, se utilizzi DriveHQ Cloud come server di file principale, puoi usare un'attività di sincronizzazione dal server al locale per eseguire il backup dei file presenti su DriveHQ Cloud sul tuo server locale. La versione attuale di FileManager è un programma desktop. Se effettui il logout dal computer, smetterà di funzionare. Quindi, non disconnetterti; puoi bloccare lo schermo del computer. (Per tua informazione, DriveHQ Online Backup viene eseguito come servizio in background).

Mi scuso, cercherò di spiegare cosa vorrei fare: abbiamo un server di rete locale con alcune unità condivise per l'organizzazione (una procedura piuttosto comune). Ci sono cartelle specifiche in queste unità che vorremmo condividere con i collaboratori esterni. Dato che la condivisione in rete con terze parti comporta dei rischi, e le soluzioni come Dropbox/DriveHQ stanno diventando sempre più diffuse, pur con i loro specifici rischi, ci basterebbe che potessero accedere solo a queste cartelle tramite DriveHQ con la sincronizzazione bidirezionale. I collaboratori esterni saranno comunque gli unici a modificare i file, quindi la sincronizzazione dovrebbe essere sufficiente (sono abituati alla condivisione tramite Dropbox). 

Scoprirai che la sincronizzazione delle cartelle di DriveHQ è molto più potente e flessibile rispetto ad altri servizi. Non solo puoi creare più attività di sincronizzazione per cartelle diverse, ma puoi anche utilizzare il nostro servizio di account di gruppo. Invece di chiedere ai tuoi collaboratori di registrarsi, puoi creare per loro degli account guest. Ogni collaboratore può accedere utilizzando un nome utente e una password diversi. Per impostazione predefinita, non possono visualizzare i file negli account di altri utenti. Dal tuo account principale, puoi creare diverse cartelle e condividerle con vari utenti guest. Un collaboratore può visualizzare solo le cartelle che gli hai condiviso. Sia che tu utilizzi DriveHQ FileManager o WebDAV Drive Mapping, tu (e i tuoi collaboratori) potete modificare direttamente i file nel cloud. Quindi la sincronizzazione delle cartelle non è necessaria. 

>>> In base alla tua ultima risposta, presumo che tu non utilizzi la sincronizzazione "bidirezionale" quando è configurata sul server? 

Mi dispiace di aver creato confusione. Certo, supportiamo la sincronizzazione bidirezionale; ma siamo l'unico(?) servizio che supporta la sincronizzazione unidirezionale.

>>> Poiché si tratta della nostra cartella di rete locale, sarebbe la cartella di lavoro principale per l'organizzazione, che viene sottoposta a backup tramite le normali procedure, 
Sono d'accordo, se volessi che il cloud fosse la fonte di archiviazione principale, probabilmente userei una condivisione WebDAV; in questo caso non lo faccio principalmente per motivi geografici. 

Molte aziende stanno sostituendo i file server locali con file server basati sul cloud. Se si dispone di più sedi, il risparmio sui costi sarà ancora più rapido. Poiché tutte le sedi avranno accesso allo stesso file server cloud di DriveHQ, la gestione dei dati, degli account utente e delle autorizzazioni di accesso risulterà molto più semplice. Inoltre, molte aziende utilizzano un file server locale per la condivisione di file internamente e un servizio cloud per la condivisione di file con clienti esterni.

Trovo strano che nessuna delle soluzioni di condivisione dello storage cloud che ho esaminato offra la sincronizzazione bidirezionale tramite un servizio che può essere eseguito su un server senza richiedere l'accesso. È previsto che questa funzionalità venga implementata nella roadmap del prodotto?

FileManager è stato originariamente creato come applicazione desktop, proprio come Esplora risorse di Windows o Finder di Mac. È stato progettato per l'uso quotidiano. (DriveHQ Online Backup, invece, è stato progettato per essere eseguito come servizio in background.) Abbiamo in programma di lanciare una versione di FileManager come servizio. Nel frattempo, esistono diverse soluzioni alternative.

>>Mi dispiace di aver creato confusione. Certo, supportiamo la sincronizzazione bidirezionale; ma siamo l'unico(?) servizio che supporta la sincronizzazione unidirezionale.

Come faccio quindi a effettuare la sincronizzazione bidirezionale su un server a cui non è connesso nessuno?

Il software di backup non lo fa. DriveHQ FileManager richiede che tu sia connesso.

 ?? Ciao ?? - Ho riscontrato un problema.

 ?? !! ??

Grazie,

Team DriveHQ  

 Grazie per la risposta. Stavo cercando di capire se le funzionalità offerte potessero fare questo, dato che era stato detto che era possibile, mentre in realtà non lo è senza un utente autenticato.

Sarebbe interessante sapere se state pensando di offrire la sincronizzazione bidirezionale come servizio, dato che si tratta di una funzionalità che, a quanto mi risulta, nessun altro fornitore di servizi cloud offre. Inoltre, sembrate essere il fornitore più vicino a poterla effettivamente implementare.

Comunque, manderò loro un messaggio.

Saluti

P

 A titolo di chiarimento, la sincronizzazione bidirezionale delle cartelle è assolutamente possibile con il nostro servizio FileManager. Il punto sollevato in precedenza serviva semplicemente a sottolineare la limitazione per cui è necessario essere connessi al client per pianificare le attività di sincronizzazione. Nel caso del server, basterà installare FileManager e accedere al proprio account per configurare le attività di sincronizzazione bidirezionale. Il nostro servizio di assistenza via e-mail sarà in grado di rispondere a qualsiasi altra domanda in merito.

Team DriveHQ