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  • abhirup_guha
  • (1post)
Impossibile accedere al file

Ho dei file qui. La maggior parte è in formato HTML. Mostrano anche la dimensione del file, dato che non sono vuoti, ma quando ci clicco due volte sopra, compare il messaggio "Il file esistente non esiste". Tutti i miei file risultano danneggiati in questo modo... Per favore, aiutatemi...

 


23/07/2008 21:32:20

  • zonaid
  • (1post)
Soggetto: Oggetto: Impossibile accedere al file
Oggetto: Impossibile accedere al fileSì,
Anche a me è successa la stessa cosa. Persino accedendo tramite Explorer Shell, la maggior parte dei file risultava danneggiata!!!
Per favore aiutatemi, ho centinaia di file importanti, in particolare foto caricate lì.
Spero che Drivehq abbia sicuramente un sistema di backup.

Zonato

Rispondere
23/07/2008 21:40:55

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098post)
Soggetto: Oggetto: Impossibile accedere al file
Oggetto: Impossibile accedere al fileCi scusiamo per l'inconveniente. Si è verificato un problema con uno dei nostri sistemi di archiviazione. Il dispositivo è attualmente offline, il che ha comportato l'impossibilità di accedere ad alcuni file. Abbiamo individuato il problema e stiamo ripristinando i dati. Il recupero richiederà del tempo, ma i dati sono al sicuro.

Rispondere
23/07/2008 23:17:22

  • asterion
  • (1post)
Soggetto: Oggetto: Impossibile accedere al file
Oggetto: Impossibile accedere al fileIl mio file non esiste, cosa è successo?
asterione

Rispondere
25/07/2008 00:54:39

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098post)
Soggetto: Oggetto: Re: Impossibile accedere al file

Utente: asterion  -  25/07/2008 00:54:39

Oggetto: Impossibile accedere al fileIl mio file non esiste, cosa è successo?
asterione
Oggetto: Re: Impossibile accedere al file

Ci scusiamo profondamente per l'inconveniente. Al momento uno dei nostri dispositivi di archiviazione è offline e stiamo lavorando alacremente per ripristinarne il funzionamento. Sebbene la maggior parte dei dati sia già stata salvata sul dispositivo di backup e sia ora online, il problema ha comunque interessato un numero considerevole di utenti. Ci scusiamo sinceramente e faremo tutto il possibile per evitare che si ripeta.

Il dispositivo sta eseguendo il controllo del disco; purtroppo è più lento di quanto inizialmente previsto/sperato. In base allo stato attuale, ci vorranno altri 1-2 giorni per completarlo.

Nel frattempo, se possibile, vi preghiamo di caricare nuovamente i file.

 


Rispondere
27/07/2008 17:27:54

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