Negli ultimi giorni non riesco a caricare alcun file tramite FTP. Ricevo sempre il seguente errore, nonostante la dimensione dei miei file sia inferiore a 50 MB.

550 Gli utenti gratuiti possono caricare fino a 50 MB alla volta. Per riprendere il caricamento, disconnettiti e accedi di nuovo DOPO 2 minuti. Puoi anche passare al servizio premium su www.drivehq.com a soli $2,99 al mese.

Con tutto il rispetto, il messaggio di errore non sembra autoesplicativo. Suggerisce che la dimensione massima del file sia di 50 MB, come ho sempre saputo, tuttavia il file che sto cercando di caricare è significativamente più piccolo.

Sono a conoscenza del limite totale di 1 GB, che è anch'esso inferiore al mio. Esiste forse un altro limite per gli account gratuiti di cui non sono a conoscenza?

Il messaggio di errore recita: "550 utenti gratuiti possono caricare 50 MB alla volta. Per riprendere, disconnettiti e accedi di nuovo DOPO 2 minuti."

Qui 550 è semplicemente un codice di risposta FTP. Quindi il vero significato è "Gli utenti gratuiti possono caricare 50 MB ogni volta". Ogni volta si intende ogni accesso consecutivo. Se si effettua il logout e si accede immediatamente di nuovo, verrà considerato lo stesso accesso. È necessario disconnettersi e attendere un po' prima di accedere nuovamente.

È possibile utilizzare anche il software client DriveHQ FileManager. Con FileManager, basta cliccare su OK per riprendere. Non è necessario attendere.

In ogni caso, il servizio DriveHQ è ottimizzato per le aziende. Puoi utilizzare il nostro servizio gratuito, pensato esclusivamente per utenti personali e occasionali. Se invece hai bisogno di un servizio aziendale, ti consigliamo di passare a un account a pagamento. Il prezzo parte da soli 1,99 $ al mese! Con l'abbonamento annuale, puoi risparmiare altri 2 mesi pagando solo 19,99 $ all'anno.

Ho pubblicato un post dicendo che anche io riscontravo lo stesso problema. Dopo qualche ora è stato cancellato. 

Ripeto: anch'io ho lo stesso problema di troublegum. Il problema si è presentato solo negli ultimi giorni. Anche il caricamento di file di piccole dimensioni causa il problema.

Il problema non è ancora stato risolto. Nel frattempo sono passato a Bakop http://www.bakop.com/. Da quello che ho letto e dalla mia esperienza finora, si tratta di un servizio eccezionale. Non tornerò più a DriveHQ.

Anch'io continuo ad avere questo problema.

Ribadisco che sono ben al di sotto del limite di 1 GB e il problema si verifica anche caricando file di dimensioni inferiori a 1 KB. Ho provato a disconnettermi per circa 24 ore, ma il problema persiste. O esiste qualche altro limite di cui non siamo a conoscenza, ad esempio aver caricato troppi file nell'arco di un anno, oppure c'è qualche tipo di malfunzionamento.

Il problema ha interessato solo alcuni utenti del servizio gratuito. Sembra che il server FTP abbia memorizzato nella cache alcune informazioni sull'utilizzo e non sia riuscito ad aggiornarle automaticamente. Abbiamo aggiornato manualmente le informazioni memorizzate nella cache e ora tutto funziona correttamente. Ci scusiamo per il disagio.

Si prega di notare inoltre che il problema non ha interessato il sito web DriveHQ.com, il software client DriveHQ FileManager, il software client DriveHQ Online Backup o il servizio Drive Mapping WebDAV di DriveHQ. L'utilizzo del software nativo di DriveHQ di solito funziona meglio rispetto a software FTP di terze parti.

Si consiglia inoltre di sottoscrivere il nostro abbonamento a pagamento, soprattutto se si utilizza il servizio regolarmente o per scopi professionali. Il servizio a pagamento parte da soli 1,99 $ al mese e, sottoscrivendo l'abbonamento annuale, si possono risparmiare 2 mesi aggiuntivi all'anno.