Abbiamo effettuato l'upgrade a un account a pagamento e ora, dopo aver effettuato l'accesso, il programma di backup DriveHQ si blocca e veniamo riportati al desktop. Ogni tentativo di accedere a "Gestisci attività" fa sì che l'applicazione si chiuda e veniamo riportati al desktop. L'icona blu di caricamento appare nella barra delle applicazioni per circa 2 secondi e poi scompare. Ci sono molti elementi che non sono stati aggiornati. Avete qualche suggerimento?

Conto

Ho già risposto alla tua email. Potresti per favore dirci se, cliccando sull'icona nella barra delle applicazioni, si apre la finestra principale dell'applicazione?

DriveHQ Online Backup è progettato per funzionare in background; all'avvio automatico, si riduce a icona nell'area di notifica.

Se non riesci ad aprire la finestra principale dell'applicazione, si tratta di un altro problema che dobbiamo esaminare più attentamente. Ti preghiamo di inviarci via email maggiori dettagli sul problema.