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  • bduser
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Hai raggiunto il limite massimo di download per questo mese!

L'utente riceve il seguente errore durante il download dei file. 

 

Nome utente = bduser

Email = drawat@manupatra.com 

 

Si è verificato un errore durante l'elaborazione della tua richiesta (https://www.drivehq.com/file/df.aspx/fileID9005304541?1=1&forcedDownload=true). Il messaggio di errore è:

Hai raggiunto il limite massimo di download per questo mese!

Potrebbe trattarsi di un problema temporaneo. Riprova e, se il problema persiste, segnalalo a moc.qhevird@retsambew con le seguenti informazioni:

- Il tuo nome utente o indirizzo email registrato;
- A quale pagina (URL), file o cartella stavi tentando di accedere?
- Se il file/la cartella è condiviso da un altro utente, qual è il nome utente e il nome di condivisione? Idealmente, si prega di allegare l'e-mail di notifica della condivisione;
- I passaggi dettagliati per riprodurre il problema;
- Sarebbe molto utile avere uno o più screenshot che mostrino il problema.

Apprezziamo il vostro aiuto mentre ci impegniamo a migliorare il nostro servizio.


10/04/2022 23:20:24

  • DriveHQ_Support
  • (676post)
Soggetto: Oggetto: Hai raggiunto il limite massimo di download per questo mese!
Oggetto: Hai raggiunto il limite massimo di download per questo mese!

Con un account di gruppo, l'utente Proprietario del gruppo può accedere al proprio account e quindi fare clic su Amministratore gruppo per allocare spazio di archiviazione e byte di download mensili ai sottoutenti. 

Ci sono due modi: (1) Non allocare spazio di archiviazione ai sottoutenti. Il proprietario del gruppo creerà cartelle nel proprio account e le condividerà con i sottoutenti. I sottoutenti possono accedere e consultare le cartelle condivise dal proprietario del gruppo. In questo caso, utilizzano lo spazio di archiviazione del proprietario del gruppo e scaricano byte.

(2) Assegna spazio di archiviazione ai sotto-utenti. Tieni presente che ciò ridurrà lo spazio di archiviazione e i byte di download del proprietario del gruppo. Puoi riassegnare lo spazio di archiviazione e i byte di download tra i membri del gruppo in qualsiasi momento. Se a un sotto-utente viene assegnato spazio di archiviazione e byte di download propri, potrà caricare/scaricare file nel proprio Spazio personale. 

Nel tuo caso, il sottoutente ha raggiunto il limite massimo di download mensile. Tuttavia, il proprietario del gruppo ha ancora a disposizione un numero sufficiente di download. Puoi assegnare ulteriori download al sottoutente. Anche in questo caso, ciò ridurrà lo spazio di archiviazione e i download disponibili per il proprietario del gruppo. In genere, non è consigliabile assegnare tutto lo spazio di archiviazione/i download disponibili a un sottoutente.

Per informazioni molto dettagliate, guarda questo video:

https://youtu.be/RA5R3jbnzQM

 

 


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10/04/2022 23:48:52

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