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  • grimupnorthltd
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La sincronizzazione automatica non funziona

 Ciao

Ho il file manager in esecuzione su due PC con Windows 10. Ho configurato la cartella DriveSync. Nel gestore di sincronizzazione ho impostato la sincronizzazione in tempo reale in entrambe le direzioni. Quando i file vengono caricati sul server tramite FileZilla sul primo PC, compaiono sul server e posso accedervi effettuando l'accesso al sito web di DriveHQ. Quindi sono sicuramente presenti nella cartella. 

I file non si aggiornano, né si sincronizzano, sul secondo PC. Devo aprire il file manager (che rimane aperto) e cliccare sul pulsante "Sincronizza". A quel punto i file si aggiornano lentamente, nell'arco di un minuto o due. 

 

Vorrei che lo facesse automaticamente, dato che pensavo che il software fosse in grado di sincronizzarsi in tempo reale. 

 

C'è un bug? O sto sbagliando qualcosa?

 

Grazie


14/06/2021 14:24:56

  • (676post)
Soggetto: Oggetto: La sincronizzazione automatica non funziona
Oggetto: La sincronizzazione automatica non funziona

Grazie per aver segnalato il problema. È la prima volta che configuri le cartelle sincronizzate? In caso contrario, dHa funzionato prima? Se prima funzionava, riavvia DriveHQ FileManager e verifica se funziona di nuovo correttamente.

Hai menzionato di avere DriveHQ FileManager in esecuzione su due PC con Windows 10. Li hai configurati per sincronizzare la stessa cartella cloud? Se entrambi i PC sincronizzano i file con la stessa cartella cloud, anche le cartelle locali sui due PC dovrebbero essere sincronizzate. DriveHQ FileManager supporta la sincronizzazione in tempo reale e la sincronizzazione pianificata. Assicurati che le attività di sincronizzazione siano impostate su tempo reale se desideri che i file vengano sincronizzati il prima possibile.

Hai menzionato che "Quando i file vengono caricati sul server tramite FileZilla sul PC 1, appaiono sul server e posso accedervi effettuando l'accesso al sito web di DriveHQ. Quindi sono sicuramente presenti nella cartella. Se hai FileManager su entrambi i PC, perché usi FileZilla? Puoi caricare manualmente i file su DriveHQ usando FileManager, oppure puoi sincronizzare automaticamente la cartella sul Computer 1 con la cartella cloud, quindi FileManager sul Computer 2 può sincronizzare la cartella cloud con la cartella locale sul Computer 2.

Se FileManager non sincronizza automaticamente la cartella cloud con la cartella locale sul Computer 2, fai clic su Guida nel menu, quindi su Registri eventi. Nella finestra di dialogo visualizzata, fai clic su Invia per inviarci i registri eventi. I nostri tecnici li esamineranno per individuare il problema.

 


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14/06/2021 16:20:03

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