Il software antivirus Avast potrebbe bloccare DriveHQ WebDAV Drive Mapping Tool (DMT). La maggior parte dei software antivirus non blocca le applicazioni di DriveHQ, ad esempio Windows Defender (di Microsoft), Norton e McAfee. Avast ha iniziato a bloccare DriveHQ DMT circa una settimana fa. Il problema potrebbe risolversi automaticamente entro pochi giorni (o settimane, a seconda di Avast).

Se riscontri uno strano problema con DriveHQ DMT, ad esempio non riesci a salvare un file nel cloud (mentre prima funzionava correttamente), verifica se hai installato un software antivirus di terze parti come Avast.

La soluzione:

(a) Se il sistema operativo del tuo computer è Windows 10, non hai bisogno di software antivirus di terze parti. Windows 10 include già l'antivirus Windows Defender e il firewall di Windows. Puoi semplicemente disinstallare Avast (o disabilitarlo).

(b) Se devi assolutamente mantenere Avast, puoi aggiungere DriveHQ WebDAV Drive Mapping Tool all'elenco delle "App consentite" di Avast. Per farlo, segui i passaggi seguenti:

(1) Avviare Avast GUI e aprire il menu principale. Fare clic su Impostazioni:

(2) Nella finestra Impostazioni, fai clic su "App bloccate e consentite".

(3) Se vedi programmi DriveHQ nell'elenco delle app bloccate, rimuovili. Quindi fai clic su "+ CONSENTI APP".

(4) Nella finestra "Aggiungi app consentite", fare clic su "SELEZIONA PERCORSO APP".

(5) Accedere al percorso indicato di seguito. ( C:\Program Files(x86)\DriveHQ\WebDAV Drive Mapping\ ), quindi selezionare sia MapDrive.exe (l'applicazione GUI) che WebDAVProxyCoreSvc.exe (il processo del servizio cache WebDAV locale).

Una volta aggiunti i due file EXE all'elenco delle applicazioni consentite, Avast Antivirus non bloccherà più DriveHQ WebDAV Drive Mapping.