Salve, potreste spiegarmi come passare dalla fatturazione mensile a quella annuale? Quando clicco su "Modifica" in "Gestisci abbonamenti", l'unica opzione disponibile è annullare l'abbonamento. Potreste descrivermi la procedura migliore per passare a un piano annuale? Grazie.

Non è possibile modificare direttamente i piani di abbonamento. Dovrai sottoscrivere un nuovo piano annuale e poi disdire il tuo piano mensile precedente. I tuoi dati non sono associati a un piano, quindi la modifica del piano di servizio non influirà sui tuoi file. (Assicurati solo di avere spazio di archiviazione e traffico dati sufficienti). 

Alcuni utenti potrebbero avere più piani tariffari mensili; in questo caso, è necessario ripetere la procedura per ciascun piano mensile.

Se hai sottoscritto un abbonamento annuale, non annullarlo e sottoscriverne uno nuovo. Devi semplicemente effettuare il pagamento dell'importo annuale. Per conoscere il prezzo del tuo abbonamento annuale, accedi al sito www.drivehq.com, vai alla pagina "Il mio account" e clicca su "Cronologia transazioni" -> "Visualizza elenco ordini". Se hai più ordini (attivi), devi sommare l'importo totale.