Non riesco a salvare i file sul server DriveHQ dal mio iPad. Ricevo questo messaggio. Qual è il problema? 

Potresti dirci quale app utilizzi? 

Per salvare i file su DriveHQ, è necessario utilizzare WebDAV o DriveHQ FileManager per iOS.

Molte app di produttività iOS supportano WebDAV, Ad esempio iWork, Pages, ecc. Per connettersi a un server WebDAV da iPad, è necessario utilizzare il nostro URL WebDAV sicuro. Se l'app richiede solo il nome del server WebDAV, è sufficiente rimuovere "https://" dall'URL WebDAV sicuro. Non sono necessari nome utente e password. Visita questa pagina di supporto per un esempio:

https://www.drivehq.com/DriveHQ-KB/webdav/WebDAV-Navigator(Schimera_Pty_Ltd)-Connect-to-DriveHQWebDAVServer-Setup.aspx

È inoltre possibile salvare un file su DriveHQ utilizzando DriveHQ FileManager. Ad esempio, per salvare un file su DriveHQ da MS Office:

https://www.drivehq.com/DriveHQ-KB/MobileFileManager/iOS/Microsoft_Office(Word_Excel)_How_To_Save_To_DriveHQ_Cloud_Storage.aspx

Per salvare un file da Memo Vocale a DriveHQ:

https://www.drivehq.com/DriveHQ-KB/MobileFileManager/iOS/iOS_Voice_Memo_How_To_Save_To_DriveHQ_Cloud_Storage.aspx

 https://www.drivehq.com/DriveHQ-KB/MobileFileManager/iOS/Microsoft_Office(Word_Excel)_How_To_Save_To_DriveHQ_Cloud_Storage.aspx

Ho provato il link sopra indicato e ho seguito le istruzioni, ma l'icona di DriveHQ FileManager non è apparsa. Potreste spiegarmi il motivo?

Per prima cosa, devi installare DriveHQ FileManager per iPad. Vai sull'App Store, cerca DriveHQ e troverai DriveHQ FileManager per iPad (e iPhone). Dopo aver installato l'app, dovresti essere in grado di salvare i file sul cloud di DriveHQ utilizzando il metodo descritto sopra. 

Se il problema persiste, potresti inviarci degli screenshot che lo mostrino? Abbiamo testato la funzione sia su iPhone che su iPad e funziona correttamente.