Abbiamo fornito le credenziali a un servizio ILS per ricevere i dati, ma quando tentano di connettersi ricevono un errore relativo a un certificato server non valido e non riescono a proseguire.

Avete qualche suggerimento? DriveHQ monitora questo forum? Potrebbero spiegarmi perché non hanno un certificato valido? 

Abbiamo verificato i certificati SSL del nostro server web e del server FTP e risultano tutti corretti. Se riscontrate problemi con i certificati del nostro server, vi preghiamo di inviare uno screenshot al nostro indirizzo email di supporto.

Se utilizzi FileZilla con FTP su SSL, tieni presente FileZilla visualizzerà di default una finestra di dialogo per la richiesta del certificato. È normale e non rappresenta alcun problema di sicurezza. È sufficiente fare clic su OK. Se non si desidera visualizzare nuovamente la finestra di dialogo relativa al certificato, selezionare la casella di controllo "Considera sempre attendibile il certificato nelle sessioni future".