Gli allegati PDF risultano vuotiSto cercando di inviare degli allegati PDF, ma risultano vuoti una volta giunti a destinazione. Ho provato a inviarli a un account secondario, ma il risultato è lo stesso. Non ricevo alcun messaggio di errore.

Oggetto: allegati PDF visualizzati vuoti

Ciao, quanto è grande il file? Preciso che utilizziamo lo stesso servizio di posta elettronica e funziona correttamente.

Se il file è molto grande, può essere facilmente filtrato. In questo caso, è più semplice utilizzare la funzione di condivisione. Puoi usare Internet Explorer o, meglio ancora, File Manager per condividere file di qualsiasi dimensione e numero.

Oggetto: Re: Re: allegati PDF visualizzati vuotiLa dimensione è di 9 KB, riesco a comprimere tre PDF da 9 KB in un file ZIP senza problemi, ma se li invio come allegati risultano vuoti. Ieri ho passato due ore a provare in tutti i modi a farli funzionare, ma non ci sono riuscito. Ho dovuto comprimerli in un file ZIP. Quando erano allegati in Outlook, riuscivo ad aprirli senza problemi dall'email. Ma inviandoli come allegati, risultavano vuoti. Proverò a inviarli tramite un altro servizio di hosting. Posso anche inviarli a te.

Oggetto: Re: Re: Re: allegati PDF visualizzati vuoti

Salve, abbiamo testato l'allegato PDF e non siamo riusciti a riprodurre il problema. Riteniamo che sia probabilmente causato da altri fattori, come l'antivirus o le policy di sicurezza di rete.

In alternativa, potreste inviarci il file PDF via e-mail?

 

Oggetto: Re: Re: Re: Re: allegati PDF visualizzati vuoti

Lo spedirò, fammi sapere dove inviarlo.

Oggetto: Re: Re: Re: Re: Re: allegati PDF visualizzati vuotiper favore invialo a support@drivehq.com.

Oggetto: Re: Re: Re: Re: Re: Re: allegati PDF visualizzati vuotiIl problema persiste, ci state ancora lavorando?

Oggetto: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: allegati pdf visualizzati vuotiÈ improbabile che si tratti di un bug di DriveHQ. Verifica le impostazioni di rete, sicurezza e antivirus.