Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) tentang Platform Reseller Co-branded/White-Label DriveHQ

---

• Apa itu Platform Reseller Co-Branded / White-Label DriveHQ?
• Jika saya menjadi reseller DriveHQ, saya akan menawarkan layanan cloud yang sama. Bukankah DriveHQ akan bersaing dengan saya?
• Bagaimana cara menjadi reseller DriveHQ dengan merek bersama/label putih?
• Berapa persentase bagi hasil/komisi penjualan saya?
• Bagaimana cara menyesuaikan situs web co-branded/white-label saya?
• Bagaimana cara menyesuaikan perangkat lunak klien saya yang bermerek bersama/berlabel putih?
• Bagaimana cara membuat/mengelola pengguna saya?
• Bisakah saya menetapkan harga layanan saya sendiri di situs web reseller saya?
• Bagaimana cara memproses transaksi kartu kredit & penagihan di situs web reseller saya?
• Bagaimana saya dapat menentukan harga produk/jasa saya sendiri?
• Bagaimana cara saya memeriksa riwayat transaksi dan komisi layanan saya?

---

T: Apa itu Platform Reseller Co-Branded / White-Label DriveHQ?

Platform Reseller Co-Branded/White-Label DriveHQ dirancang untuk perusahaan yang berencana menawarkan Penyimpanan Cloud dan Layanan IT Cloud. Platform ini sangat andal, fleksibel, dan canggih, namun juga sangat sederhana dan memiliki biaya awal yang sangat rendah.

Dengan menggunakan Platform Reseller DriveHQ, Anda dapat dengan cepat meluncurkan layanan Cloud Storage dan Cloud IT bermerek bersama/white-label. Layanan ini dapat mencakup semua fitur layanan DriveHQ yang canggih dan perangkat lunak klien, atau Anda dapat menyembunyikan beberapa fitur/perangkat lunak layanan. Layanan bermerek bersama/white-label akan berjalan di fasilitas DriveHQ.com yang sama dan menggunakan sistem dan teknologi yang hampir identik. Anda tidak perlu berinvestasi dalam perangkat keras, perangkat lunak, pusat data/layanan hosting; Anda juga tidak perlu mempekerjakan tim perangkat lunak dan jaringan. Penghematan biayanya sangat signifikan. Selain itu, Anda tidak perlu khawatir tentang kualitas produk dan layanan Anda. Produk dan layanan DriveHQ telah terbukti kualitasnya oleh jutaan pelanggan. Terakhir, Anda tidak perlu menunggu pengembangan produk Anda. Dengan menggunakan platform reseller DriveHQ, Anda dapat meluncurkan layanan Anda hampir secara instan kecuali jika Anda membutuhkan banyak kustomisasi.

T: Jika saya menjadi reseller DriveHQ, saya akan menawarkan layanan Cloud yang sama. Bukankah DriveHQ akan bersaing dengan saya?

Tidak, DriveHQ tidak bersaing dengan reseller. Bahkan, itulah mengapa kami adalah mitra, bukan pesaing. Layanan cloud diproyeksikan akan tumbuh sangat cepat. Ada banyak penyedia layanan cloud. Jika Anda memasuki pasar ini, Anda akan memiliki banyak pesaing. Anda dapat mengembangkan semua teknologi dan meluncurkan layanan sendiri, dengan cara ini, Anda akan bersaing dengan semua penyedia layanan cloud lainnya; atau Anda dapat bermitra dengan DriveHQ. DriveHQ memiliki semua teknologi dan infrastruktur terbaik yang siap digunakan. Kami dapat membantu Anda meluncurkan layanan dengan segera dan dengan biaya yang sangat rendah. Dengan menggabungkan layanan berkualitas tinggi DriveHQ dengan basis pengguna/saluran pemasaran Anda, kedua perusahaan akan mendapatkan manfaat.

Ada kemungkinan layanan Reseller tumpang tindih dengan layanan DriveHQ. Dalam hal ini, reseller dapat menetapkan harga layanannya sama atau bahkan lebih rendah dari DriveHQ. Dengan cara ini, layanan reseller akan lebih kompetitif atau sama kompetitifnya dengan DriveHQ.

Jika seorang reseller berfokus pada beberapa negara, wilayah, bahasa (selain AS dan Inggris) atau pasar vertikal tertentu, maka ia tidak akan memiliki persaingan sama sekali dengan DriveHQ.

T: Bagaimana cara menjadi reseller DriveHQ Co-Branded / White-Label?

Sangat mudah untuk menjadi reseller DriveHQ dengan merek bersama/label putih.

1. Masuk ke situs web DriveHQ.com menggunakan Akun DriveHQ Anda. (Buat akun baru jika Anda belum melakukannya).
2. Klik tab Akun Saya, lalu klik tautan "Menjadi Reseller" di sisi kiri.
3. Di halaman "Daftar Paket Reseller", pilih paket reseller dan template situs web. Anda dapat mengklik tautan demo langsung untuk melihat pratinjau situs web reseller Anda.
4. Pilih metode pembayaran dan lakukan pemesanan.

Setelah Anda berhasil menyelesaikan transaksi, sistem akan secara otomatis membuat situs web reseller Anda.

T: Berapa persentase bagi hasil/komisi penjualan saya?

Sebagai reseller, Anda mendapatkan harga diskon dari DriveHQ, yang dapat Anda jual kembali kepada pelanggan Anda dengan harga Anda sendiri. Bagi hasil pendapatan Anda (atau tingkat komisi) sama dengan tingkat diskon, dengan asumsi Anda menggunakan harga layanan DriveHQ yang sama. Tergantung pada target pasar Anda, Anda dapat menetapkan harga Anda lebih tinggi atau lebih rendah dari harga layanan DriveHQ. Jika harga Anda lebih tinggi, maka Anda memiliki margin kotor yang lebih tinggi; jika Anda menetapkan harga Anda lebih rendah dari DriveHQ, maka Anda mungkin dapat menarik lebih banyak pengguna.

Bergantung pada volume penjualan yang Anda proyeksikan, Anda dapat memilih berbagai tingkat paket reseller. Tingkat diskonnya adalah sebagai berikut:

Tingkat Paket Reseller	Biaya Pengelolaan Akun	Tingkat Diskon
Tingkat 1	$50 / tahun	20%
Tingkat 2	$100 / tahun	25%
Tingkat 3	$200 / tahun	30%
Tingkat 4	$500 / tahun	35%
Tingkat 5	$1000 / tahun	40%
Tingkat 6	$1500 / tahun	45%

Anda dapat menemukan tarif diskon Anda saat ini dengan mengklik tautan Paket Reseller, lalu klik Paket Saat Ini.

T: Bagaimana cara menyesuaikan situs web co-branded/white-label saya?

Anda dapat dengan mudah menyesuaikan situs web co-branded/white-label Anda. Saat Anda mendaftar di platform reseller DriveHQ, Anda telah memilih template situs web. Anda dapat beralih ke template lain, idealnya sebelum Anda melakukan perubahan penyesuaian lainnya.

1. Di halaman "Reseller Plan", Anda dapat menemukan "alamat situs web reseller" Anda. (Situs web domain khusus dapat diatur untuk reseller white label.) Klik tautan situs web reseller untuk menuju ke situs web reseller Anda.
2. Di halaman reseller Anda, klik "Admin Situs" atau "Panduan Pengaturan", lalu klik "Sesuaikan Situs Web" di sisi kiri.
• Di bagian "Informasi Perusahaan", masukkan informasi perusahaan Anda. Anda dapat menggunakan informasi default DriveHQ, atau menggunakan informasi perusahaan/pribadi Anda sendiri.
• Di bagian "Website & Theme", atur nama domain website dan fitur-fiturnya. Domain Reseller Website ditampilkan sebagai XXX.vosibiz.com. Anda hanya dapat mengubah bagian XXX, yang biasanya merupakan nama perusahaan Anda. DriveHQ menawarkan banyak fitur/layanan. Jika Anda tidak memerlukan semua fitur/layanan ini, Anda dapat menghapus centang pada fitur-fitur tersebut.
• Di bagian "Deskripsi Layanan & Info SEO Situs Web", Anda dapat mengedit hak cipta, judul, kata kunci, dan deskripsi untuk situs web reseller Anda.
3. Klik "Perbarui" untuk menyimpan pengaturan.
4. Di bagian "Reset Konfigurasi/Sumber Daya Situs Web Reseller", Anda dapat mengubah template situs web reseller Anda.
5. Klik tombol "Reset Semua".

T: Bagaimana cara menyesuaikan perangkat lunak klien saya yang bermerek bersama/berlabel putih?

Anda dapat menyesuaikan perangkat lunak klien DriveHQ dengan logo Anda sendiri. Setelah Anda selesai melakukan penyesuaian, sistem dapat membuat penginstal perangkat lunak baru untuk situs web reseller Anda. Berikut adalah contoh penyesuaian DriveHQ File Explorer.

1. Masuk ke situs web reseller Anda, klik Admin Situs atau Panduan Pengaturan, lalu klik "Sesuaikan Perangkat Lunak" di sisi kiri.
2. Klik "Telusuri" untuk memilih file gambar logo Anda sendiri guna mengganti logo perangkat lunak klien DriveHQ. Gambar harus dalam format .png.
3. Klik tombol "Unggah Logo" untuk mengunggah file logo baru atau klik tombol Atur Ulang Logo untuk memilih ulang gambar logo.
4. Klik "Perbarui File Explorer Saya" ke Versi Terbaru dan selesaikan penyesuaian. Installer versi reseller baru akan dibuat dan secara otomatis disimpan ke folder unduhan perangkat lunak.

T: Bagaimana cara membuat/mengelola pengguna saya?

Setelah Anda memesan paket reseller, Anda akan menjadi administrator situs web reseller Anda. Anda dapat membuat akun grup yang administrator grupnya dapat membuat lebih banyak sub-pengguna. Pengguna juga dapat mengunjungi Situs Web Reseller Anda dan mendaftar akun gratis sendiri. Pengguna Pemilik Akun Grup dan Pengguna Individu dapat masuk ke situs web reseller Anda dan memesan layanan berlangganan sendiri. Sebagai administrator situs, Anda dapat mengelola semua akun pengguna Anda. Termasuk mengedit/menghapus/menonaktifkan akun sub-pengguna, masuk sebagai akun pengguna biasa, dan memesan/membatalkan layanan berlangganan untuk mereka.

1. Masuk ke situs web reseller Anda menggunakan nama pengguna/kata sandi DriveHQ Anda.
2. Klik "Admin Situs" atau Panduan Pengaturan, lalu klik "Admin Pengguna" di sisi kiri.
3. Pada tab Semua Pengguna, akan tercantum pengguna grup dan pengguna individu. Di halaman ini, Anda dapat:
• Buat Pengguna: Pilih paket layanan dan masukkan informasi pengguna untuk membuat pengguna admin grup.
• Aktifkan Pengguna: Centang kotak centang di depan nama pengguna yang ingin Anda aktifkan, lalu klik Aktifkan Pengguna.
• Edit Pengguna: Centang kotak centang di depan nama pengguna yang ingin Anda ubah, lalu klik "Edit Pengguna". Di bagian Edit Informasi Sub Pengguna, Anda dapat memilih kotak centang Ubah nama pengguna, lalu masukkan nama pengguna baru. Anda dapat mengisi informasi lebih lanjut di bagian Informasi Opsional. Klik Perbarui untuk menyimpan perubahan.
• Atur Ulang Kata Sandi: Centang kotak centang di depan nama pengguna, lalu klik Atur Ulang Kata Sandi. Masukkan kata sandi baru dan konfirmasikan, lalu klik Perbarui untuk menyimpan perubahan.
• Nonaktifkan Pengguna: Centang kotak centang di depan nama pengguna yang ingin Anda nonaktifkan, lalu klik Nonaktifkan Pengguna. Jika pengguna menyalahgunakan layanan Anda (seperti menerbitkan situs web phishing, mengirim email spam, dll.), Anda dapat dengan mudah menonaktifkan pengguna tersebut.
• Aktifkan Pengguna: Jika Anda telah menonaktifkan akun, Anda dapat mengaktifkannya kembali. Cukup centang kotak di depan nama pengguna yang ingin Anda aktifkan, lalu klik "Aktifkan Pengguna".
• Masuk Sebagai: Anda dapat masuk ke situs web sebagai pengguna Anda. Centang kotak di depan nama pengguna, lalu klik Masuk Sebagai.
• Transfer Saldo: . Anda dapat mentransfer saldo tunai Anda ke akun pengguna Anda. Centang kotak di depan nama pengguna, lalu klik "Transfer". Masukkan jumlah yang ingin Anda transfer, kata sandi Anda, dan "Kata Sandi Aman" Anda, lalu klik "Transfer". Anda juga dapat mengubah kata sandi aman Anda.
4. Di dalam Admin Pengguna Grup Pada tab tersebut, Anda dapat melakukan semua tindakan di atas untuk pengguna grup.
5. Di tab "Admin Pengguna Individu", Anda dapat melakukan semua tindakan di atas untuk pengguna individu kecuali "Buat Pengguna", yang hanya dapat membuat pengguna grup.

T: Dapatkah saya menetapkan harga layanan saya sendiri di situs web reseller saya?

Ya. Reseller dapat menetapkan harga layanan mereka sendiri. Jika Anda menggunakan harga DriveHQ yang sama, maka margin keuntungan Anda sebanding dengan tingkat diskon. Misalnya, jika Anda memesan Paket Reseller 6, maka tingkat diskon Anda adalah 45%. Margin laba kotor Anda hampir 82%!

Anda dapat menetapkan harga yang lebih tinggi daripada DriveHQ. Jika pelanggan Anda adalah pelanggan kelas atas, maka menetapkan harga yang lebih tinggi daripada harga layanan DriveHQ adalah langkah yang tepat. Jika tidak, Anda dapat menetapkan harga yang sama atau lebih rendah dari harga layanan DriveHQ untuk menarik lebih banyak pengguna.

T: Bagaimana cara memproses transaksi kartu kredit & penagihan di Situs Web Reseller saya?

Para reseller dapat memproses transaksi kartu kredit sendiri, atau menggunakan sistem transaksi & penagihan DriveHQ.

Jika reseller memiliki sistem transaksi dan penagihan sendiri, disarankan untuk menggunakan sistem tersebut. Dalam hal ini, pelanggan reseller akan membayar langsung ke reseller. Reseller kemudian dapat memproses pesanan/pembayaran di situs web reseller untuk pelanggan. Dengan demikian, reseller hanya perlu membayar harga reseller yang didiskon kepada DriveHQ.

Jika reseller tidak memiliki sistem transaksi dan penagihan sendiri, maka ia dapat menggunakan sistem transaksi dan penagihan DriveHQ. Pelanggan reseller dapat membayar harga layanan yang tertera; pembayaran akan diterima oleh DriveHQ. DriveHQ hanya akan menagih harga reseller yang telah didiskon; jumlah sisanya akan dikreditkan ke reseller.

Pengecer dapat membuka akun pedagang sendiri; atau menggunakan PayPal untuk transaksi pembayaran dan penagihan. Beberapa negara mungkin memiliki sistem pemrosesan pembayaran sendiri. Dalam hal ini, Anda dapat menggunakan sistem pemrosesan pembayaran lokal Anda sendiri.

T: Bagaimana cara saya menentukan harga produk/jasa saya sendiri?

Masuk ke situs web reseller Anda menggunakan nama pengguna/kata sandi DriveHQ Anda; kemudian klik Harga Produk/Layanan di panel sebelah kiri, Anda akan melihat tabel harga produk/layanan dan tingkat diskon Anda. Anda dapat menetapkan harga sendiri untuk setiap layanan dan kemudian klik Kirim. Harga Anda tidak boleh kurang dari Harga Diskon Reseller (yang dapat dihitung dengan harga asli dan tingkat diskon Anda). Harga layanan Anda dikurangi harga diskon Anda adalah laba kotor yang dapat Anda peroleh dari layanan tersebut.

T: Bagaimana cara saya memeriksa riwayat transaksi dan komisi layanan saya?

Masuk ke situs reseller Anda menggunakan nama pengguna/kata sandi DriveHQ Anda, lalu klik Admin Situs atau Panduan Pengaturan, kemudian klik Komisi. Di halaman Komisi, Anda dapat melihat semua catatan transaksi, keuntungan dari setiap transaksi, dan saldo kas saat ini. Jika saldo akun Anda positif, Anda dapat menghubungi DriveHQ untuk menarik uang; jika saldo akun Anda negatif, itu berarti Anda harus melakukan pembayaran (yaitu menyetor uang) ke akun DriveHQ Anda.