Skip Navigation Links.
Collapse Bantuan Online DriveHQBantuan Online DriveHQ
Selamat datang di Layanan IT Cloud DriveHQ
Memulai penggunaan DriveHQ
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value101' onclick="SetNode('spnode_value101');">   Menggunakan Situs Web DriveHQ</span> Menggunakan Situs Web DriveHQ
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value14600' onclick="SetNode('spnode_value14600');">   Manajemen Akun Grup</span> Manajemen Akun Grup
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value14700' onclick="SetNode('spnode_value14700');">   Pemetaan Cloud Drive</span> Pemetaan Cloud Drive
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value15000' onclick="SetNode('spnode_value15000');">   Menggunakan Perangkat Lunak Klien DriveHQ</span> Menggunakan Perangkat Lunak Klien DriveHQ
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value76' onclick="SetNode('spnode_value76');">   Layanan Hosting FTP</span> Layanan Hosting FTP
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value19900' onclick="SetNode('spnode_value19900');">   Layanan Hosting Email</span> Layanan Hosting Email
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value65' onclick="SetNode('spnode_value65');">   Layanan Web Hosting</span> Layanan Web Hosting
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_206' onclick="SetNode('spnode_206');">   Kotak Drop Berkas</span> Kotak Drop Berkas
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value87' onclick="SetNode('spnode_value87');">   Program Kemitraan</span> Program Kemitraan
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value210' onclick="SetNode('spnode_value210');">   Akses Seluler</span> Akses Seluler
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value21000' onclick="SetNode('spnode_value21000');">   Fitur dan Layanan Tingkat Lanjut</span> Fitur dan Layanan Tingkat Lanjut


DriveHQ Team Anywhere: Remote Desktop, Remote Access, Remote Assistance
DriveHQ's CameraFTP Cloud Recording Service


Video Tutorial
Manual Layanan
Forum Dukungan
Dukungan Pelanggan

Akun Saya


Membuat Akun Baru

DriveHQ mendukung pendaftaran satu langkah yang mudah. Klik "Daftar GratisKlik "di halaman beranda. Bacalah Ketentuan Layanan dan lanjutkan dengan memasukkan nama akun, kata sandi, dan alamat email Anda. Akun baru Anda akan dibuat secara instan daring dan Anda akan langsung menggunakan DriveHQ."

Terdapat 3 jenis akun pengguna di DriveHQ:

  • Akun Gratis :

    Setiap pengguna dapat mendaftar Akun Gratis dengan alamat email yang valid, dan layanan ini gratis.

  • Kisah Nyata : (Masih GRATIS!)

    Jika kami dapat mengkonfirmasi informasi anggota, jenis akun akan ditingkatkan menjadi Akun Sejati. Layanan ini tetap gratis;

    Bagaimana cara menjadi "Anggota Sejati"? Ada dua cara:

    • Gunakan email perusahaan resmi atau email berbayar sebagai alamat email profil Anda; (Jangan gunakan akun email gratis dari Yahoo atau Hotmail, dll.;)
    • Setor minimal $3 ke akun Anda atau lakukan pemesanan satu produk apa pun;

  • Akun Berbayar :
  • Anda dapat menjadi anggota berbayar untuk menikmati layanan premium; silakan mulai dari: Akun Saya --> Berlangganan . Akun Berbayar memiliki semua keuntungan Akun Asli, ditambah ruang penyimpanan yang lebih besar:

    • Layanan penyimpanan lebih banyak untuk foto dan file online;
    • Dapat menyediakan layanan hosting untuk situs web pribadi atau usaha kecil;
    • Dapatkan hosting FTP gratis dan email online.

    Pada dasarnya, akun Gratis hanya cocok untuk penggunaan pribadi; sedangkan akun berbayar cocok untuk para profesional, penyedia konten, dan pengecer online.


Perbedaan antara tiga jenis akun

Fitur

Akun gratis

Kisah nyata

Akun berbayar

Unggah/Unduh

Ya

Ya

Ya

Berbagi File

Ya

Ya

Ya

Penerbitan

TIDAK

Ya

Ya

Cetakan

Ya

Ya

Ya

BBS

Ya

Ya

Ya

E-mail

Ya

Ya

Ya

Ruang penyimpanan

Terbatas, 1GB

Terbatas, 1GB

Unlimited, Anda dapat memilih paket berlangganan.

Lebar pita

Terbatas per bulan.

Terbatas per bulan.

Unlimited, Anda dapat memilih paket berlangganan.

Biaya Layanan

Gratis, daftar dengan email yang valid.

Gratis, daftar dengan email perusahaan yang valid, atau setorkan minimal $1 ke akun Anda, atau lakukan pemesanan satu produk saja.

Mulai dari $2,99/bulan

Cocok untuk

Keperluan pribadi

Keperluan pribadi

Penggunaan pribadi, profesional dan penyedia konten, serta vendor kecil

Mengelola Akun Anda

Anda dapat dengan mudah mengelola akun DriveHQ Anda langsung dari www.DriveHQ.com. Untuk mengelola akun Anda, masuk ke DriveHQ dan pilih "Akun Saya" di bilah alat. Halaman detail akun akan muncul. Dari sana, Anda dapat: melihat dan memperbarui profil akun Anda; melihat saldo akun Anda; melihat riwayat transaksi akun Anda; Berlangganan/Berhenti berlangganan layanan kami dan menjadi "Pengguna Berbayar".

Lihat dan Perbarui Detail Akun


Masuk ke DriveHQ.com dan klik "Akun Saya". Halaman ini menampilkan informasi profil akun Anda.

Bagaimana cara mengubah informasi profil akun Anda?

Anda dapat memperbarui profil Anda kapan saja. Harap dicatat, nama pengguna Anda tidak dapat diperbarui; selain itu, alamat email dan nomor telepon seluler harus valid dan unik.

Sama seperti pendaftaran pengguna baru, mengubah alamat email dan nomor ponsel Anda memerlukan proses verifikasi. Setelah Anda mengubah email/nomor ponsel, klik Kirim. Kemudian sistem akan mengirimkan email verifikasi ke alamat email Anda yang terdaftar di DriveHQ. Silakan klik tautan tersebut untuk mengkonfirmasi perubahan.

Bagaimana cara mengubah kata sandi akun saya?

Klik tautan "ubah kata sandi saya" untuk mengubah kata sandi DriveHQ Anda dan halaman Ubah Kata Sandi akan muncul di Area Tampilan.

Anda sebaiknya memilih kata sandi yang mudah Anda ingat, tetapi sulit ditebak oleh orang lain. Sebaiknya gunakan kombinasi huruf dan angka saat memilih kata sandi Anda. Setelah Anda selesai memasukkan semua informasi yang diperlukan, klik tombol simpan untuk menyimpan perubahan Anda. Konfirmasi bahwa kata sandi Anda telah diperbarui akan muncul di Area Tampilan.

Ingatlah bahwa kata sandi Anda peka terhadap huruf besar dan kecil. Periksa kembali untuk memastikan Anda tidak mengaktifkan Caps Lock sebelum memasukkan kata sandi Anda, kecuali jika Anda ingin kata sandi Anda ditulis dengan huruf kapital.

Saldo Rekening


Anda dapat memeriksa jumlah total file, total penggunaan penyimpanan, ruang penyimpanan kosong, saldo kas akun, dll. dari halaman "Saldo Akun". Cukup klik tautan "Saldo Akun" dari halaman "Akun Saya". Di halaman ini, Anda akan melihat:

  • Anggota Sejak: Tanggal pendaftaran Anda yang ditetapkan DriveHQ sebagai tanggal penagihan.

  • Total Waktu Login: diri sendiri - Jumlah kali Anda telah masuk; pengunjung - Jumlah kali folder bersama Anda diakses.

  • Saldo Kas: Uang telah disetorkan ke akun Anda. Uang tersebut dapat digunakan untuk layanan DriveHQ apa pun. Klik di sini untuk informasi selengkapnya.

  • Saldo Kupon Layanan: DriveHQ menggunakan tanggal pendaftaran Anda sebagai tanggal penagihan. Jika periode layanan pertama kurang dari 30 hari, kami akan mengenakan biaya layanan berdasarkan waktu penggunaan aktual dan sisa uang akan ditransfer ke "Saldo Kupon Layanan" Anda. Biaya layanan bulanan Anda berikutnya akan dibayarkan secara otomatis pada tanggal penutupan bulanan Anda, pertama dari Saldo Kupon Layanan Anda, dan selanjutnya dari saldo tunai Anda.

  • Total Poin Saya: Saat anggota yang Anda referensikan membeli layanan atau produk perangkat lunak DriveHQ, informasi tersebut akan tercatat dalam riwayat transaksi; Pada tanggal penutupan laporan bulanan anggota, jumlah pembelian akan dihitung. Akun Anda akan mendapatkan poin referensi berdasarkan tingkat komisi. Jika tingkat komisi Anda 20%, maka Anda akan mendapatkan 20 poin untuk setiap $1 dari jumlah penjualan referensi. 100 poin dapat ditukarkan dengan $1 dari Saldo Tunai Akun Anda, yang dapat digunakan untuk membayar layanan atau produk DriveHQ. Anda dapat meminta pembayaran tunai ketika komisi baru Anda telah mencapai $20.

Jika Anda adalah vendor atau penyedia konten, dan Anda telah menghasilkan pendapatan penjualan di DriveHQ.com, Anda dapat memeriksa saldo dan menarik uang dari akun ini. Anda juga dapat menghasilkan komisi melalui program rujukan kami. Daftar akun berbayar yang Anda rujuk juga ditampilkan di halaman ini.

Perbarui Kata Sandi Aman: Kata sandi yang aman digunakan untuk memberikan perlindungan ganda pada akun Anda. Kata sandi default adalah kata sandi akun Anda. Anda dapat mengklik tautan untuk mengubahnya.

Perbarui Saldo Akun: Perbarui saldo akun Anda setelah Anda melakukan perubahan.

Opsi Akun


Anda dapat mengatur alamat email Anda untuk menerima email balasan Drivehq dan opsi folder dari halaman "Opsi Akun". Cukup klik tautan "Opsi Akun" dari halaman "Akun Saya". Di halaman ini, Anda akan melihat:

Opsi Folder:

Anda dapat memilih mode tampilan folder default, apakah menampilkan struktur folder seperti pohon, atau menampilkan nomor baris dan nomor kolom folder dalam satu halaman.

Opsi Email:

Kirim email balasan ke alamat email DriveHQ: DriveHQ akan mengirimkan email balasan ke Alamat Email DriveHQ Anda: youraccount@drivehq.com.

Kirim email balasan ke akun email eksternal saya: DriveHQ akan mengirimkan email balasan ke alamat email yang Anda gunakan untuk mendaftar di DriveHQ. Anda dapat memeriksanya di Rincian Akun.

Akun Grup


Akun Grup dioptimalkan untuk organisasi dan usaha kecil. Pertama, Anda membuat akun Pemilik Grup (dan Administrator), kemudian Anda dapat membuat dan menambahkan lebih banyak akun anggota grup. Administrator grup dapat menetapkan ruang penyimpanan maksimum dan byte unduhan bulanan kepada anggota grup. Administrator juga dapat menonaktifkan anggota grup atau menghapusnya dari grup. Anggota grup dapat dengan mudah berbagi folder dengan semua anggota grup (tidak termasuk pengguna tamu).

Untuk membuat grup Anda, klik "Akun Saya" -> "Akun Grup", Anda akan melihat halaman "Tingkatkan ke Akun Grup", klik "Tingkatkan ke Akun Grup". Baca Ketentuan Layanan dan klik Tingkatkan. Akun Anda berhasil ditingkatkan ke Akun Grup dan Anda dapat mengelola grup Anda segera.

Di halaman Admin Grup, klik "Buat" untuk membuat anggota grup Anda, seperti yang ditunjukkan berikut ini:

Anda dapat menetapkan ruang penyimpanan dan byte unduhan maksimum dari penyimpanan mandiri Anda ke sub-pengguna. Harap isi semua kotak dialog yang diperlukan di atas. Setelah selesai, klik Kirim, sistem akan membuat anggota grup. Harap dicatat, secara default DriveHQ menyediakan penambahan satu anggota ke grup Anda. Jika Anda perlu menambahkan lebih banyak anggota grup, Anda harus memesan layanan kami.

Setelah Anda berhasil membuat anggota, Anda akan melihat halaman edit anggota. Anda dapat mengelola opsi grup, misalnya: menambahkan pengguna yang sudah ada, membuat pengguna baru, menonaktifkan/mengaktifkan, menghapus, masuk sebagai, mengalokasikan penyimpanan, dll.

 

Setoran


Anda dapat menyetor uang ke akun Anda dari halaman ini. Harap dicatat, uang yang disetor ke akun ini tetap milik Anda. Harap baca Syarat dan Ketentuan kami sebelum melakukan penyetoran atau penarikan dari akun Anda. Secara umum, "saldo kas akun" Anda hanya dapat digunakan untuk membeli perangkat lunak dan layanan DriveHQ, mengunduh konten berbayar, menariknya nanti, atau mentransfernya ke Anggota DriveHQ lainnya. Pengaturan khusus dapat dibuat untuk anggota profesional atau akun usaha kecil. Anda memiliki 3 cara untuk menyetor atau membayar di muka:

  • Bayar melalui PayPal
  • Bayar dengan kartu kredit
  • Transfer dana dari anggota DriveHQ lain

Transfer


Anda dapat mentransfer dana ke anggota lain secara gratis. Klik "Transfer" di halaman "Saldo Akun", seperti yang ditunjukkan berikut ini:

Berlangganan/Berhenti berlangganan


Akun gratis menyertakan ruang penyimpanan 5GB. Jika Anda membutuhkan lebih banyak ruang penyimpanan, atau jika Anda memiliki situs web dengan trafik tinggi, Anda perlu berlangganan layanan berbayar kami. Harga layanan cloud pribadi sangat rendah. Dengan harga $4/bulan, Anda mendapatkan ruang penyimpanan 64GB.

Bagaimana cara berlangganan layanan kami?

Jika Anda membutuhkan lebih banyak ruang penyimpanan, Anda dapat dengan mudah memesan secara online dengan masuk ke akun DriveHQ Anda dan memilih "Akun Saya" --> "Berlangganan".

Berapa harga layanan hosting email?

Layanan hosting email hanya tersedia untuk pelanggan bisnis dan sudah termasuk dalam semua paket layanan bisnis.

Karena penyalahgunaan layanan yang berlebihan oleh pengirim spam, layanan hosting email kami tidak ditawarkan kepada anggota layanan gratis. Pengguna bisnis mungkin juga akan dikenakan verifikasi tambahan.

Riwayat Transaksi


Klik "Riwayat Transaksi" di halaman "Akun Saya", Anda akan memiliki akses ke riwayat transaksi, riwayat pesanan, dan daftar laporan. Jika Anda adalah pengguna gratis dan belum pernah memesan langganan, maka tidak ada yang ditampilkan di bagian ini.

Kami selalu berusaha sebaik mungkin untuk melayani Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan atau saran, jangan ragu untuk mengirim email webmaster@drivehq.com.

Jika Anda mewakili sebuah organisasi, atau jika Anda memiliki sekelompok orang yang tertarik dengan layanan kami atau ingin berbisnis dengan kami, silakan kirim email ke bizdev@drivehq.com.