फ़ाइल मैनेजर - सिंक्रोनाइज़ेशन रुक गया। आवश्यक संसाधन अनुपलब्ध होने की त्रुटि।
फाइल मैनेजर 20 या 30 दिनों तक चलने के बाद सिंकिंग बंद कर देता है। ऐप क्रैश नहीं होता, लेकिन स्क्रीन पर कई एरर डायलॉग बॉक्स दिखाई देते हैं। (10 से 20। यह संख्या इससे अधिक भी हो सकती है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि किसी को कितनी जल्दी पता चलता है कि उनकी फाइलें सिंक्रोनाइज़ नहीं हो रही हैं)।
त्रुटि संवाद बॉक्स है। "एक आवश्यक संसाधन अनुपलब्ध है" - इसके अलावा कोई और जानकारी नहीं दी गई (यही हाल बार-बार आने वाले सभी डायलॉग बॉक्स में भी दिखता है)। हर डायलॉग बॉक्स पर "ओके" क्लिक करने के बाद, मैं सिंक्रोनाइज़ेशन फिर से शुरू कर सकता हूँ और यह समस्या दोबारा आने से पहले 20 से 30 दिनों तक ठीक से चलती रहती है।
यह एक समर्पित पीसी है जिसका एकमात्र उद्देश्य क्लाउड ड्राइव और स्थानीय शेयर ड्राइव को सिंक्रनाइज़ रखने के लिए ड्राइवएचक्यू फाइल मैनेजर चलाना है। ड्राइवएचक्यू फाइल मैनेजर सॉफ़्टवेयर के पिछले दो संस्करणों के साथ भी यही समस्या आ चुकी है।
सिंक लॉग में कोई त्रुटि नहीं दिख रही है। लेकिन जब ये "पॉप-अप त्रुटि डायलॉग" दिखाई देते हैं, तो सिंक्रोनाइज़ेशन काम करना बंद कर देता है। हालांकि, फ़ाइल मैनेजर विंडो के निचले दाएं कोने पर गोल घूमने वाले दो तीर वाले आइकन लगातार घूमते रहते हैं, ऐसा लगता है जैसे फ़ाइलें सिंक्रोनाइज़ हो रही हों, लेकिन असल में ऐसा नहीं होता। मुझे इसका पता तभी चलता है जब उपयोगकर्ता शिकायत करने लगते हैं कि उनकी फ़ाइलें सिंक्रोनाइज़ नहीं हो रही हैं। फिर जब मैं पीसी पर लॉग इन करता हूं, तो मुझे ड्राइवएचक्यू फ़ाइल मैनेजर से ये त्रुटि संदेश दिखाई देते हैं। इन संदेशों में "एक आवश्यक संसाधन गायब है" संदेश के अलावा कोई अन्य त्रुटि जानकारी (जैसे त्रुटि संख्या, संसाधन का नाम आदि) नहीं दी गई होती है, साथ ही संदेश पर एक लाल "X" आइकन भी होता है। ये संदेश बार-बार खुलते रहते हैं और एक के ऊपर एक जमा होते जाते हैं। पीसी में पर्याप्त मेमोरी और प्रोसेसिंग क्षमता है जो इस सिंक्रोनाइज़ेशन कार्य को आसानी से संभाल सकती है। जैसा कि मैंने पहले बताया, इस पीसी पर कुछ भी नहीं चल रहा है और यह 24/7 चालू रहता है, सभी पावर सेविंग फ़ंक्शन बंद हैं। जब तक इन संदेशों को हटाया नहीं जाता, तब तक ये जमा होते रहते हैं। एक के ऊपर एक। एक समय ऐसा भी आया जब मुझे 30 से अधिक डायलॉग बॉक्स हटाने पड़े। अगर मुझे अनुमान लगाना हो, तो मेरा मानना है कि अगर ऐसा किसी सप्ताहांत में होता है (जब अंतिम उपयोगकर्ता क्लाउड फ़ाइलों का उपयोग नहीं कर रहे होते हैं और उन्हें यह पता नहीं चलता कि फ़ाइलें सिंक्रनाइज़ नहीं हो रही हैं), तो संभावना है कि ऐसे सैकड़ों डायलॉग बॉक्स एक दूसरे के ऊपर जमा हो सकते हैं, जब तक कि सिस्टम की मेमोरी खत्म न हो जाए और वह क्रैश न हो जाए।
वर्तमान DriveHQ फ़ाइल प्रबंधक यह है.......
संस्करण 6.0 बिल्ड (988 32-बिट)
ऑपरेटिंग सिस्टम विंडोज एक्सपी है।
क्या आपको कोई अंदाजा है कि इसका कारण क्या हो सकता है?