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  • Maria Roxana Preda
  • (1पोस्ट)
बकाया राशि का भुगतान नहीं कर सकते

फिलहाल मैं अपने डेबिट कार्ड से भुगतान नहीं कर पा रहा हूँ क्योंकि मुझे एक त्रुटि संदेश मिल रहा है।

क्रेडिट कार्ड से भुगतान विफल! कृपया सभी जानकारी सत्यापित करें और पुनः प्रयास करें। आप PayPal से भी भुगतान कर सकते हैं। PayPal अधिक क्रेडिट कार्ड स्वीकार करता है। यह लेनदेन संसाधित नहीं किया जा सकता।

मेरे साथ ऐसा पहली बार हो रहा है क्योंकि पहले मैं उसी डेबिट कार्ड से भुगतान कर पाता था।

कृपया मेरे पिछले लेनदेन (आईडी 26141267) की जांच अवश्य करें। वहां आप देख सकते हैं कि मैंने उसी कार्ड से भुगतान किया था, लेकिन अब मुझे वह त्रुटि मिल रही है।

कोई सुझाव?


24-08-2015 08:13:14

  • DriveHQSupport_
  • (676पोस्ट)
विषय: विषय: बकाया राशि का भुगतान नहीं कर पा रहा/रही हूँ
विषय: बकाया राशि का भुगतान नहीं कर पा रहा/रही हूँ

हाय मारिया, इस त्रुटि संदेश में कोई विशिष्ट कारण नहीं बताया गया है। आमतौर पर, यह समस्या आपके क्रेडिट कार्ड कंपनी द्वारा लेन-देन को ब्लॉक करने के कारण होती है। यदि आपकी बिलिंग जानकारी सही है, तो कृपया अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी को कॉल करके उनसे लेन-देन को ब्लॉक न करने का अनुरोध करें। इसके अलावा, आप किसी दूसरे क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके देख सकते हैं या PayPal के माध्यम से भुगतान कर सकते हैं।

आप सोच रहे होंगे कि वही क्रेडिट कार्ड पहले काम कर रहा था, अब क्यों नहीं। दरअसल, यह आपके क्रेडिट कार्ड कंपनी द्वारा निर्धारित किया जाता है, आमतौर पर यह आपके हालिया खाते की गतिविधियों से संबंधित होता है। आपकी क्रेडिट कार्ड कंपनी आपको ब्लॉक होने के कारण के बारे में अधिक विस्तृत जानकारी दे सकती है।

जिन ग्राहकों के लिए क्रेडिट कार्ड/पेपाल से भुगतान संभव नहीं है, उनके लिए हम चेक और बैंक वायर/ACH के माध्यम से भुगतान भी स्वीकार करते हैं। अधिक जानकारी के लिए कृपया DriveHQ ग्राहक सहायता को ईमेल करें।


जवाब
27-08-2015 09:08:59

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