महत्वपूर्ण: सेवा दुरुपयोग संबंधी ड्राइवएचक्यू की नीतियां एक एंटरप्राइज क्लाउड आईटी सेवा प्रदाता के रूप में, DriveHQ अपने सभी सदस्यों को सर्वोत्तम गुणवत्ता वाली सेवा प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। सेवा का दुरुपयोग न केवल गैरकानूनी है, बल्कि इससे हमारे नियमित उपयोगकर्ता भी प्रभावित होते हैं और हमारी कंपनी की प्रतिष्ठा को भी नुकसान पहुंचता है। DriveHQ सेवा दुरुपयोग के प्रति बिल्कुल भी सहनशील नहीं है। जैसे ही इसका पता चलता है या इसकी सूचना मिलती है, DriveHQ तुरंत ही ऐसे उपयोगकर्ता खातों को निष्क्रिय कर देगा।
हाल ही में, हमें सेवा के दुरुपयोग में वृद्धि देखने को मिल रही है। उदाहरण के लिए, हमने कई स्पैमर देखे हैं जो ऐसे स्पैम ईमेल भेज रहे हैं जिनमें संपर्क या उत्तर देने के लिए ईमेल पते के रूप में DriveHQ का ईमेल पता शामिल है। ईमेल हेडर की सावधानीपूर्वक जांच करने पर, हमने पाया कि ये स्पैम ईमेल DriveHQ की ईमेल होस्टिंग सेवा का उपयोग करके नहीं भेजे गए थे। उदाहरण के लिए, निम्नलिखित ईमेल हेडर से पता चलता है कि ईमेल Yahoo की निःशुल्क ईमेल होस्टिंग सेवा का उपयोग करके भेजा गया था।:
X-Yahoo-Newman-Id: 614766.43955.bm@omp1027.mail.ir2.yahoo.com
प्राप्ति तिथि: 212.82.98.116; शुक्रवार, 19 दिसंबर 2014 12:39:29 +0000
दिनांक: शुक्र, 19 दिसंबर 2014 12:39:28 +0000 (UTC)
प्रेषक: "डॉ. यंग बी. ब्राउन"kkkkkkkkkkkyyyyyyyyyyyy@yahoo.pt>
उत्तर दें: "डॉ. यंग बी. ब्राउन"usaembassy12@drivehq.com>
संदेश आईडी: <314028053.710257.1418992768818.JavaMail.yahoo@jws11121.mail.ir2.yahoo.com>
विषय: बेनिन गणराज्य स्थित संयुक्त राज्य अमेरिका दूतावास में आपका स्वागत है।
ड्राइवएचक्यू ने सेवा के दुरुपयोग का पता लगाने और उससे निपटने के लिए कई तकनीकों को लागू किया है। वास्तव में, स्पैमर के लिए हमारी एसएमटीपी सेवा का दुरुपयोग करके स्पैम ईमेल भेजना बहुत मुश्किल है। हालांकि, इस मामले में, ये स्पैमर हमारी एसएमटीपी सेवा का उपयोग नहीं कर रहे हैं। वे हमारी ईमेल सेवा का उपयोग करके जवाब प्राप्त कर रहे हैं, जिसका स्वचालित रूप से पता लगाना काफी कठिन है।
ड्राइवएचक्यू मुख्य रूप से एंटरप्राइज़/व्यावसायिक सेवा बाज़ारों को लक्षित करता है, इसलिए हमारे कई व्यावसायिक ग्राहक सशुल्क सदस्य हैं। निःशुल्क सेवा सदस्य आमतौर पर हमारी सेवा का उपयोग केवल ऑनलाइन स्टोरेज, फ़ाइल शेयरिंग, ड्राइव मैपिंग, फ़ोल्डर सिंक, एफटीपी और क्लाउड बैकअप के लिए करते हैं। बहुत कम उपयोगकर्ता हमारी निःशुल्क ईमेल होस्टिंग सेवा का उपयोग करते हैं।
इसलिए, हम निम्नलिखित परिवर्तन कर रहे हैं।:
- हम तत्काल प्रभाव से नए निःशुल्क सेवा सदस्यों को ईमेल होस्टिंग सेवा प्रदान करना बंद कर देंगे।
- मौजूदा निःशुल्क सेवा सदस्यों (निःशुल्क सदस्यों और वास्तविक सदस्यों सहित) के लिए ईमेल होस्टिंग सेवा भी 1 फरवरी से बंद कर दी जाएगी। 2015.
- सशुल्क सदस्यों (सशुल्क समूह खातों के उप-उपयोगकर्ताओं सहित) को दी जाने वाली ईमेल होस्टिंग सेवा प्रभावित नहीं होगी।
- DriveHQ ईमेल मैनेजर/ईमेल बैकअप सेवा प्रभावित नहीं होगी।
हमारा अनुमान है कि बहुत कम प्रतिशत उपयोगकर्ता ही इससे प्रभावित होंगे। प्रभावित उपयोगकर्ताओं को हुई असुविधा के लिए हमें खेद है, लेकिन कई अन्य निःशुल्क ईमेल होस्टिंग सेवाएं उपलब्ध हैं। हमारी ईमेल होस्टिंग सेवा का उपयोग करने वाले सशुल्क सदस्यों को प्राप्तकर्ताओं द्वारा फ़िल्टर किए गए ईमेल की संख्या कम दिखाई देगी।