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  • MBE2014
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डेस्कटॉप फाइल मैनेजर में दूसरे खाते में लॉगिन विफल हो रहा है।

नमस्ते,

मैं अपने व्यक्तिगत खाते के लिए लंबे समय से DriveHQ का उपयोग कर रहा हूं। यह एक बेहतरीन क्लाउड सेवा है।

आज मैं कुछ लोगों के साथ विशेष उद्देश्यों के लिए दूसरे ड्राइवएचक्यू खाते (फिलहाल यह व्यक्तिगत खाते के रूप में पंजीकृत है) पर काम करने की कोशिश कर रहा हूं।

जब मैं डेस्कटॉप फ़ाइल मैनेजर (मेरा पसंदीदा टूल) का उपयोग करता हूँ और लॉग आउट करने के बाद दूसरे खाते से साइन इन करने की कोशिश करता हूँ, और फिर नए खाते से साइन इन करता हूँ, तो यह कहता है कि लॉग इन विफल हो गया है। जबकि मैं ऑनलाइन साइन इन कर सकता हूँ और पासवर्ड रीसेट भी कर सकता हूँ। हालांकि, फ़ाइल मैनेजर अपना डेटा साफ़ नहीं करता है। 

(मैं टीमव्यूअर के माध्यम से उसी साइन-ऑन/पासवर्ड का उपयोग करके दूरस्थ रूप से भी साइन इन कर सकता हूँ, और यदि मैं डाउनलोड कर लूँ तो निश्चित रूप से यहाँ किसी अन्य कंप्यूटर से भी साइन इन कर सकता हूँ। ध्यान दें: मैं जिस विंडोज सिस्टम का उपयोग कर रहा हूँ वह केवल XP है।)

मैंने इस सिस्टम को रीबूट नहीं किया है और न ही सर्विस को बंद किया है। 

स्टीवन

आपकी सहायता सराहनीय होगी।
 


20-08-2014 10:32:27

  • MBE2014
  • (2पोस्ट)
विषय: विषय: डेस्कटॉप फ़ाइल मैनेजर में दूसरे खाते में लॉगिन विफल हो रहा है।
विषय: डेस्कटॉप फ़ाइल मैनेजर में दूसरे खाते में लॉगिन विफल हो रहा है।

मैंने सपोर्ट टीम से बात की... उन्होंने लगभग 1 सेकंड में ही फोन उठा लिया!

यह शायद मेरे पुराने 5.0 फाइल मैनेजर का वर्जन है, जिसमें एक बग ठीक किया गया है। मैं 5.2 डाउनलोड करके देख रहा हूँ।


जवाब
20-08-2014 10:51:43

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