पिछले कुछ दिनों से मैं FTP का उपयोग करके कोई भी फ़ाइल अपलोड नहीं कर पा रहा हूँ। मेरी फ़ाइलों का आकार 50MB से कम होने के बावजूद मुझे हमेशा निम्नलिखित त्रुटि संदेश मिल रहा है।

550 फ्री यूजर्स एक बार में 50MB डेटा अपलोड कर सकते हैं। दोबारा शुरू करने के लिए, कृपया लॉग ऑफ करें और 2 मिनट बाद फिर से लॉग इन करें। आप www.drivehq.com पर केवल $2.99 प्रति माह में प्रीमियम सेवा में अपग्रेड भी कर सकते हैं।

अत्यंत सम्मान के साथ, त्रुटि संदेश स्वतः स्पष्ट नहीं लगता। इसमें अधिकतम फ़ाइल आकार 50MB बताया गया है, जो कि मेरी समझ से हमेशा से यही रहा है, हालांकि मैं जिस फ़ाइल को अपलोड करने का प्रयास कर रहा हूं वह इससे काफी छोटी है।

मुझे 1GB की कुल सीमा के बारे में भी पता है, जिसके अंतर्गत मैं भी आ रहा हूँ। क्या निःशुल्क खातों के लिए कोई अन्य सीमा भी है जिसके बारे में मुझे जानकारी नहीं है?

त्रुटि संदेश में लिखा है: "550 निःशुल्क उपयोगकर्ता प्रत्येक बार 50MB डेटा अपलोड कर सकते हैं। पुनः उपयोग जारी रखने के लिए, कृपया लॉग ऑफ करें और 2 मिनट बाद पुनः लॉग इन करें।"

यहां 550 सिर्फ एक FTP रिस्पॉन्स कोड है। इसका वास्तविक अर्थ है "फ्री उपयोगकर्ता हर बार 50MB डेटा अपलोड कर सकते हैं"। हर बार का मतलब है लगातार लॉग इन करना। अगर आप लॉग ऑफ करके तुरंत दोबारा लॉग इन करते हैं, तो इसे एक ही लॉग इन माना जाएगा। आपको लॉग ऑफ करके कुछ देर इंतजार करना होगा और फिर दोबारा लॉग इन करना होगा।

आप DriveHQ FileManager क्लाइंट सॉफ़्टवेयर का भी उपयोग कर सकते हैं। FileManager के साथ, आपको बस काम फिर से शुरू करने के लिए Ok पर क्लिक करना होगा। प्रतीक्षा करने की कोई आवश्यकता नहीं है।

वैसे, DriveHQ सेवा व्यवसायों के लिए अनुकूलित है। आप हमारी निःशुल्क सेवा का उपयोग कर सकते हैं, जो केवल व्यक्तिगत और सामान्य उपयोगकर्ताओं के लिए डिज़ाइन की गई है। यदि यह व्यावसायिक उपयोग के लिए है, तो कृपया सशुल्क खाते में अपग्रेड करें। कीमत अब मात्र $1.99 प्रति माह से शुरू होती है! वार्षिक रूप से, आप केवल $19.99 प्रति वर्ष में अतिरिक्त 2 महीने की बचत कर सकते हैं।

मैंने एक पोस्ट सबमिट की जिसमें मैंने बताया कि मुझे भी यही समस्या हो रही है। कुछ घंटों बाद वह पोस्ट डिलीट कर दी गई। 

पुनः: मुझे भी वही समस्या है जो ट्रबलगम को है। यह समस्या पिछले कुछ दिनों से ही शुरू हुई है। छोटी-छोटी फाइलें अपलोड करने पर भी यह समस्या आ जाती है।

अभी तक समस्या हल नहीं हुई है। फिलहाल मैंने Bakop (http://www.bakop.com/) का इस्तेमाल करना शुरू कर दिया है। मैंने जो पढ़ा है और अब तक के अपने अनुभव के आधार पर कह सकता हूँ कि यह एक बेहतरीन सेवा है। मैं DriveHQ पर वापस नहीं जाऊँगा।

मुझे भी अभी तक यही समस्या हो रही है।

मैं दोहराता हूं कि मैं 1GB की सीमा के अंदर ही हूं, और यह समस्या 1KB से कम की फ़ाइल अपलोड करते समय भी आती है। मैंने लगभग 24 घंटे के लिए लॉग ऑफ करके भी देखा, लेकिन समस्या बनी रही। या तो कोई और सीमा है जिसके बारे में हमें बताया नहीं जा रहा है, जैसे कि एक साल में बहुत ज़्यादा डेटा अपलोड कर दिया हो, या फिर कोई गड़बड़ी है।

यह समस्या केवल कुछ निःशुल्क सेवा उपयोगकर्ताओं को प्रभावित कर रही थी। ऐसा प्रतीत होता है कि FTP सर्वर ने कुछ उपयोग संबंधी जानकारी कैश कर ली थी और उसे स्वचालित रूप से अपडेट नहीं कर सका। हमने कैश की गई जानकारी को मैन्युअल रूप से अपडेट कर दिया है और अब यह ठीक से काम कर रहा है। असुविधा के लिए क्षमा करें।

कृपया ध्यान दें कि इस समस्या का असर DriveHQ.com वेबसाइट, DriveHQ फ़ाइल मैनेजर क्लाइंट सॉफ़्टवेयर, DriveHQ ऑनलाइन बैकअप क्लाइंट सॉफ़्टवेयर या DriveHQ वेबडीएवी ड्राइव मैपिंग सेवा पर नहीं पड़ा। ड्राइवएचक्यू के मूल सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना आमतौर पर तृतीय-पक्ष एफटीपी सॉफ़्टवेयर से बेहतर होता है।

हमारी सशुल्क सदस्यता लेने की सलाह दी जाती है, खासकर यदि आप हमारी सेवा का नियमित रूप से उपयोग करते हैं या व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए इसका उपयोग करते हैं। सशुल्क सेवा मात्र $1.99 प्रति माह से शुरू होती है और वार्षिक सदस्यता लेने पर आप अतिरिक्त 2 महीने/वर्ष की बचत कर सकते हैं।