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  • mcamirand
  • (2पोस्ट)
"फ़ाइल पथ नहीं मिला" और अन्य प्रश्ननमस्ते,

मैं अपने छोटे व्यवसाय के लिए बैकअप सेवा की तलाश कर रहा हूँ और सशुल्क सदस्यता लेने से पहले "ट्रायल वर्जन" आज़माना चाहता हूँ। किसी ने मुझे आपकी सेवा की सलाह दी और कहा कि आपका सॉफ़्टवेयर Carbonite से बेहतर है। मैंने ट्रायल वर्जन डाउनलोड किया और पाया कि मैं अलग-अलग फ़ोल्डरों का बैकअप लेने का विकल्प भी नहीं चुन पा रहा हूँ। अगर मुझे अलग-अलग फ़ोल्डर चुनने हैं, तो वे सभी एक ही रूट फ़ोल्डर में होने चाहिए। क्या यह सामान्य है? शायद मैं प्रोग्राम का सही इस्तेमाल नहीं कर रहा हूँ।

इसके अलावा, बैकअप लेने की कोशिश करते समय मुझे यह त्रुटि संदेश मिलता है: "नेटवर्क पथ से कनेक्ट करने में विफल: कृपया सुनिश्चित करें कि सेवा लॉगिन खाता नेटवर्क पथ तक पहुंच सकता है। निर्दिष्ट पथ नहीं मिला।" मेरे विंडोज ब्राउज़र में अंतिम भाग में लिखा है "फ़ाइल पथ नहीं मिला"। मैंने अलग-अलग फ़ोल्डर निर्दिष्ट करके यह देखने की कोशिश की कि क्या समस्या उस फ़ोल्डर की मेरी सेटिंग्स में है, लेकिन फिर भी यह काम नहीं कर रहा है।

मेरा आखिरी सवाल एन्क्रिप्शन से संबंधित है। मेरी समझ के अनुसार, अगर मैं अपनी फाइलों को आपके सर्वर पर एन्क्रिप्ट करना चाहता हूँ, तो हार्ड ड्राइव क्रैश होने पर उन्हें रिकवर करना भी असंभव हो जाता है, क्योंकि प्राइवेट की स्थानीय रूप से स्टोर होती है। क्या इस प्राइवेट की का बैकअप लेने का कोई तरीका है ताकि हार्ड ड्राइव पूरी तरह खो जाने की स्थिति में मैं इसे आपके सॉफ़्टवेयर में रीस्टोर कर सकूँ?

मैंने आपकी कंपनी को एक मौका देने का सोचा क्योंकि इसकी काफी तारीफ हुई थी, लेकिन शुरुआत अच्छी नहीं रही। मैं कंप्यूटर विशेषज्ञ नहीं हूँ, इसलिए हो सकता है कि गलती मेरी ही हो। आपके समय के लिए धन्यवाद।

11-04-2008 07:36:38

  • mcamirand
  • (2पोस्ट)
विषय: दोबारा:
दोबारा: कृपया "फ़ाइल पथ नहीं मिला" वाले प्रश्न को नज़रअंदाज़ करें। मैंने पार्टीशन के रूट का बैकअप लेने की कोशिश बंद कर दी और समस्या हल हो गई। बैकअप अब शुरू हो चुका है। फिर भी, मुझे अपने अन्य प्रश्नों के उत्तर चाहिए। धन्यवाद।

जवाब
11-04-2008 10:09:19

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098पोस्ट)
विषय: नेटवर्क फ़ोल्डरों के बैकअप के संबंध में, एकाधिक रूट फ़ोल्डर और एन्क्रिप्टेड बैकअ...
नेटवर्क फ़ोल्डरों के बैकअप के संबंध में, एकाधिक रूट फ़ोल्डर और एन्क्रिप्टेड बैकअप का चयन करें।मैं अपने छोटे व्यवसाय के लिए बैकअप सेवा की तलाश कर रहा हूँ और सशुल्क सदस्यता लेने से पहले "ट्रायल वर्जन" आज़माना चाहता हूँ। किसी ने मुझे आपकी सेवा की सलाह दी और कहा कि आपका सॉफ़्टवेयर Carbonite से बेहतर है। मैंने ट्रायल वर्जन डाउनलोड किया और पाया कि मैं अलग-अलग फ़ोल्डरों का बैकअप लेने का विकल्प भी नहीं चुन पा रहा हूँ। अगर मुझे अलग-अलग फ़ोल्डर चुनने हैं, तो वे सभी एक ही रूट फ़ोल्डर में होने चाहिए। क्या यह सामान्य है? शायद मैं प्रोग्राम का सही इस्तेमाल नहीं कर रहा हूँ।

DriveHQ ऑनलाइन बैकअप को अलग-अलग सोर्स रूट फ़ोल्डरों को अलग-अलग बैकअप टास्क में समूहित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। आप कई रूट फ़ोल्डरों का बैकअप लेने के लिए आसानी से कई टास्क बना सकते हैं। इससे प्रत्येक टास्क छोटा और अधिक स्वतंत्र हो जाता है, जिससे यह अधिक विश्वसनीय और लचीला बन जाता है।

इसके अलावा, बैकअप लेने की कोशिश करते समय मुझे यह त्रुटि संदेश मिलता है: "नेटवर्क पथ से कनेक्ट करने में विफल: कृपया सुनिश्चित करें कि सेवा लॉगिन खाता नेटवर्क पथ तक पहुंच सकता है। निर्दिष्ट पथ नहीं मिला।" मेरे विंडोज ब्राउज़र में अंतिम भाग में लिखा है "फ़ाइल पथ नहीं मिला"। मैंने अलग-अलग फ़ोल्डर निर्दिष्ट करके यह देखने की कोशिश की कि क्या समस्या उस फ़ोल्डर की मेरी सेटिंग्स में है, लेकिन फिर भी यह काम नहीं कर रहा है।

DriveHQ ऑनलाइन बैकअप 4.0 व्यावसायिक बैकअप के लिए डिज़ाइन किया गया है; इसमें अधिक सुविधाएँ और नियंत्रण हैं, इसलिए यह थोड़ा जटिल ज़रूर है। हालाँकि, बुनियादी सुविधाएँ बहुत सरल हैं; यदि आप अपने स्थानीय पीसी पर किसी फ़ोल्डर का बैकअप लेना चाहते हैं, तो बैकअप कार्य को सेट अप करने में केवल कुछ सेकंड लगेंगे।

आपके मामले में, मुख्य समस्या नेटवर्क पर साझा किए गए फ़ोल्डर का बैकअप लेने से संबंधित है। DriveHQ Online Backup 4.0 से शुरू करके, सॉफ़्टवेयर डिफ़ॉल्ट रूप से Windows सर्विस मोड में चलता है। सर्विस मोड में, बैकअप प्रक्रिया तब भी चलती रहती है जब आपके कंप्यूटर पर कोई लॉग इन न हो (बेशक, कंप्यूटर चालू होना चाहिए)।

यदि आप विंडोज (या NT) सर्विस से परिचित हैं, तो आप जानते होंगे कि सर्विस प्रोसेस डिफ़ॉल्ट रूप से "LocalSystem" के रूप में लॉग इन करता है। यह एक विशेष लोकल पीसी अकाउंट है, जो नेटवर्क फ़ोल्डर तक एक्सेस नहीं कर सकता। इसलिए यह आपके नेटवर्क फ़ोल्डर का बैकअप नहीं ले सकता। अब इसे नेटवर्क फ़ोल्डर का बैकअप लेने के लिए कॉन्फ़िगर करना वास्तव में बहुत आसान है - आपको बस सर्विस लॉगऑन अकाउंट को अपने विंडोज लॉगऑन अकाउंट में बदलना होगा। आप इसे कंट्रोल पैनल - सर्विसेज (या कंट्रोल पैनल -> एडमिनिस्ट्रेटिव टूल्स -> सर्विसेज, आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे विंडोज ओएस के प्रकार के आधार पर) से कर सकते हैं। आपको "DriveHQ Backup Service" नाम की एक सर्विस मिलेगी, इसे नीचे दिए गए अनुसार एडिट करें।:



मेरा आखिरी सवाल एन्क्रिप्शन से संबंधित है। मेरी समझ के अनुसार, अगर मैं अपनी फाइलों को आपके सर्वर पर एन्क्रिप्ट करना चाहता हूँ, तो हार्ड ड्राइव क्रैश होने पर उन्हें रिकवर करना भी असंभव हो जाता है, क्योंकि प्राइवेट की स्थानीय रूप से स्टोर होती है। क्या इस प्राइवेट की का बैकअप लेने का कोई तरीका है ताकि हार्ड ड्राइव पूरी तरह खो जाने की स्थिति में मैं इसे आपके सॉफ़्टवेयर में रीस्टोर कर सकूँ?

यदि आप एन्क्रिप्टेड बैकअप का उपयोग करते हैं, तो आपको केवल अपनी निजी एन्क्रिप्शन कुंजी (कुंजियों) को याद रखना होगा। सर्वोत्तम सुरक्षा और गोपनीयता के लिए, निजी एन्क्रिप्शन कुंजी (कुंजियों) को कभी भी DriveHQ सर्वर पर अपलोड/संग्रहीत नहीं किया जाता है।

जब तक आपको निजी एन्क्रिप्शन कुंजी (कुंजियाँ) याद हैं, आप किसी भी अन्य पीसी से अपनी फ़ाइलें पुनर्स्थापित कर सकते हैं। इसलिए डिस्क क्रैश कोई समस्या नहीं है।

आपके स्थानीय पीसी पर, कुंजी (कुंजियाँ) स्थानीय रूप से कैश की जाती हैं, इसलिए आपको हर बार कुंजी दर्ज करने की आवश्यकता नहीं होती है।


मैंने आपकी कंपनी को एक मौका देने का सोचा क्योंकि इसकी काफी तारीफ हुई थी, लेकिन शुरुआत अच्छी नहीं रही। मैं कंप्यूटर विशेषज्ञ नहीं हूँ, इसलिए हो सकता है कि गलती मेरी ही हो। आपके समय के लिए धन्यवाद।

यदि आपके कोई प्रश्न हों तो कृपया हमें बेझिझक बताएं। शुरुआत में थोड़ी मुश्किल होती है; लेकिन कुछ मिनट लगाकर समझने के बाद यह बिल्कुल भी मुश्किल नहीं है।


जवाब
11-04-2008 13:18:32

  • Kahn Jamal
  • (1पोस्ट)
विषय: डिलीवरी स्थिति सूचना (विफलता)
डिलीवरी स्थिति सूचना (विफलता)

आपका संदेश प्राप्त नहीं हुआ kahnjamal@drivehq.com क्योंकि पता नहीं मिल सका, या वह डाक प्राप्त करने में असमर्थ है

कृपया बताएं कि मैं इस समस्या को कैसे ठीक कर सकता हूँ? मुझे किसी से भी ईमेल नहीं मिल रहे हैं, लेकिन मैं ईमेल भेज सकता हूँ।


जवाब
06-03-2019 11:09:07

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