मैंने यह देखने के लिए मुफ़्त खाता बनाया कि क्या DriveHQ में मेरी ज़रूरत की चीज़ें हैं। मेरे पास एक होस्टिंग साइट पर बहुत सारी तस्वीरें हैं, लेकिन साइट मुझे FTP के ज़रिए अपना आर्काइव डाउनलोड करने की अनुमति नहीं देती। मैं इसे केवल FTP के ज़रिए किसी दूसरे FTP सर्वर पर भेज सकता हूँ। मैंने यहाँ मुफ़्त खाता बनाया, फ़ोटो साइट पर DriveHQ खाते को FTP प्राप्तकर्ता के रूप में जोड़ा और लगभग 40 छवियों वाला एक फ़ोल्डर भेजने का प्रयास किया। फ़ोटो साइट ने बताया कि सभी फ़ाइलें सफलतापूर्वक भेज दी गई हैं। फ़ोल्डर DriveHQ पर दिखाई दिया, लेकिन उसमें केवल 1 छवि थी। मैंने उसे हटा दिया और दोबारा कोशिश की। इस बार फ़ोल्डर में 3 छवियाँ दिखाई दीं। मैंने FTP और FTPS दोनों का उपयोग करके देखा। कोई फ़र्क़ नहीं पड़ा।

क्या यह मुफ़्त खाते की कोई सीमा है? अगर मैं सशुल्क खाते में अपग्रेड करूँ तो क्या यह समस्या दूर हो जाएगी? या फिर कोई और अजीब कारण है जिससे यह समस्या आ रही है? मुझे इसी काम के लिए खाते की ज़रूरत है, इसलिए मैं यह सुनिश्चित करना चाहता हूँ कि यह ठीक से काम करे।

धन्यवाद।

DriveHQ का FTP सर्वर स्टैंडर्ड FTP, SFTP और FTPS प्रोटोकॉल को सपोर्ट करता है। यह FileZilla, WinSCP, CureFTP, WsFTP, Fetch आदि जैसे सभी लोकप्रिय FTP क्लाइंट प्रोग्राम के साथ काम करता है। हमें किसी अन्य उपयोगकर्ता से ऐसी कोई समस्या नहीं मिली है।

आपके विवरण के आधार पर, ऐसा लगता है कि समस्या दूसरी होस्टिंग साइट में किसी बग के कारण है। आप FileZilla जैसे किसी भी FTP क्लाइंट प्रोग्राम का उपयोग करके इसकी पुष्टि कर सकते हैं। आप एक बार में कई फ़ाइलें/फ़ोल्डर अपलोड कर सकते हैं। दूसरी होस्टिंग कंपनी भी FileZilla से इसकी जाँच कर सकती है। उनके लिए बग को ठीक करना बहुत आसान होना चाहिए क्योंकि वे कुछ फ़ाइलें सफलतापूर्वक अपलोड कर पाए थे। 

कृपया ध्यान दें कि FTP/SFTP सेवा एक व्यावसायिक सुविधा है। सामान्यतः, उपयोगकर्ताओं को एंटरप्राइज़ प्लान लेना आवश्यक होता है। SFTP सुविधा केवल सशुल्क सदस्यों के लिए उपलब्ध है और केवल proftp.drivehq.com पर ही उपलब्ध है। निःशुल्क FTP सेवा में कई प्रतिबंध हैं, लेकिन शुरुआत में यह आपको प्रतिबंधित नहीं करती है। क्या आपकी निःशुल्क FTP सेवा सीमित है, यह आप FileZilla की सहायता से पता कर सकते हैं।