मुझे खाता रद्द करने का तरीका जानना है, लेकिन सहायता या समर्थन अनुभाग में कहीं भी इसका विकल्प नहीं मिल रहा है।

आपकी पूछताछ के लिए धन्यवाद। यह जानकर हमें बहुत खेद है कि आप DriveHQ के साथ अपनी सेवा रद्द करना चाहते हैं। हम आपको बेहतरीन क्लाउड आईटी उत्पाद और सेवाएं प्रदान करके ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करने का भरसक प्रयास करते हैं। कृपया हमें बताएं कि हम आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए क्या कर सकते हैं।  

कृपया ध्यान दें कि सदस्यता योजनाएं आवर्ती होती हैं, और प्रत्येक बिलिंग ईमेल में रद्द करने के निर्देश शामिल होते हैं। हमारी नीति के अनुसार, ग्राहकों को अपनी सदस्यता स्वयं रद्द करनी होगी। इसे रद्द करने के लिए, सबसे पहले अपनी सभी फ़ाइलें हटा दें और बकाया राशि का भुगतान करें। बकाया राशि का भुगतान करने के लिए, अपने खाता पृष्ठ पर जाएं, "जमा करें" बटन पर क्लिक करें और क्रेडिट कार्ड या PayPal का उपयोग करके भुगतान करें। आप कंपनी के चेक या बैंक वायर के माध्यम से भी भुगतान कर सकते हैं। इसके बाद, अपने खाता पृष्ठ पर जाएं और सदस्यता लें -> वर्तमान सदस्यताएं -> ऑर्डर आइटम आईडी -> रद्द करें पर क्लिक करें। जब आप किसी योजना की सदस्यता समाप्त कर देंगे, तो आपका खाता निःशुल्क खाते में बदल जाएगा। आपको अब कोई बिलिंग ईमेल प्राप्त नहीं होगा।

इसमें यह नहीं बताया गया है कि निःशुल्क खाते को कैसे रद्द किया जाए। यह इतना जटिल क्यों है?

यदि यह निःशुल्क खाता है, तो आमतौर पर इसे रद्द करने की आवश्यकता नहीं होती है। आपसे कभी भी शुल्क नहीं लिया जाएगा। यदि आप फिर भी इसे रद्द करना चाहते हैं, तो कृपया अपनी सभी फ़ाइलें/फ़ोल्डर हटा दें और दोबारा लॉग इन न करें। आपका खाता भविष्य में सामूहिक प्रक्रिया द्वारा हटा दिया जाएगा।

प्रिय साथियो,

दुर्भाग्यवश, यह मुफ़्त खाता नहीं है, यह सशुल्क खाता है। मैंने सभी उपयोगकर्ता हटा दिए हैं। लेकिन मुझे नहीं पता कि पूरा खाता रद्द करने के लिए मुझे क्या करना होगा।

आपका दिन शुभ हो

मिरोस्लाव मोज़ोला 

नमस्कार, धन्यवाद। मुझे बैलेंस समरी के बारे में ईमेल में दिए गए कैंसलेशन निर्देश मिल गए हैं।

मिरोस्लाव

कृपया ड्राइवएचक्यू ग्राहक सहायता को ईमेल करके बताएं कि आप सेवा रद्द क्यों करना चाहते हैं? ड्राइवएचक्यू कई उच्च स्तरीय व्यावसायिक सुविधाएं प्रदान करता है। हम देख रहे हैं कि अधिक से अधिक व्यवसाय क्लाउड सेवाओं को अपना रहे हैं। इसलिए यह समझना मुश्किल है कि आप इसे रद्द क्यों करना चाहते हैं।

हमारे ग्राहकों के लिए हमारी सेवा की कीमत बेहद कम है।

Dropbox.com की तुलना में, जो केवल 5 उपयोगकर्ता लाइसेंस के लिए 795 डॉलर और अतिरिक्त उपयोगकर्ताओं के लिए 125 डॉलर प्रति उपयोगकर्ता प्रति वर्ष चार्ज करता है, हमारा उपयोगकर्ता लाइसेंस केवल 6 डॉलर प्रति उपयोगकर्ता प्रति वर्ष है। 

हम ड्रॉपबॉक्स की तुलना में कई गुना अधिक सुविधाएँ प्रदान करते हैं, फिर भी हमारी कीमत ड्रॉपबॉक्स फॉर बिजनेस की तुलना में कई गुना कम है!

कम बजट वाले लघु एवं मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए, कृपया ड्राइवएचक्यू बिक्री विभाग से संपर्क करें और देखें कि क्या हम आपके लिए कोई बेहतर सौदा कर सकते हैं।

 कृपया, मैं अपना खाता रद्द करना चाहता/चाहती हूँ!

धन्यवाद!!!