कल से मैं कोई भी ईमेल डाउनलोड नहीं कर पा रहा हूँ। मेरा क्लाइंट (थंडरबर्ड) बता रहा है कि "POP3 लो लेवल ऑथेंटिकेशन विफल हो गया"। ऐसा लगता है कि आपका ईमेल सर्वर मेरा पासवर्ड अस्वीकार कर रहा है, जबकि मैं उसी पासवर्ड से वेब इंटरफ़ेस के ज़रिए लॉगिन कर पा रहा हूँ। मैंने अकाउंट डिलीट करके उसे नए सिरे से बनाने की कोशिश की, लेकिन कोई फ़ायदा नहीं हुआ। आखिर समस्या क्या है?

क्या आप कृपया हमें अधिक विस्तृत जानकारी ईमेल कर सकते हैं? आपके पास निःशुल्क सेवा खाता है, आप केवल सामान्य SMTP/POP3 का उपयोग कर सकते हैं। IMAP और SSL सपोर्ट के लिए, आपको हमारी सशुल्क सेवा में अपग्रेड करना होगा।

मुझे अभी पता चला कि समस्या Avast! एंटीवायरस के नए संस्करण और विशेष रूप से इसके मेल शील्ड कंपोनेंट के कारण थी। इसे डिसेबल करने के बाद मैं फिर से अपने ईमेल डाउनलोड कर पा रहा हूँ। मैं यह जानकारी आप सभी के लिए साझा कर रहा हूँ, इसलिए कृपया इसे नोट कर लें ताकि यदि किसी अन्य उपयोगकर्ता के साथ भी ऐसा हो तो उन्हें मदद मिल सके।