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  • CFTP_JillMicheau
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कैमराएफटीपी

 मैंने CameraFTP के लिए साइन अप किया। सेटअप करने के बाद, यह मेरे कैमरे से तस्वीरें ले रहा था। 15 मार्च तक सब ठीक था... उसके बाद से इसमें कोई अपडेट नहीं आया है। कैमरा ठीक से काम कर रहा है। कैमरे के सॉफ़्टवेयर/प्रोग्राम का उपयोग करके देखने पर मुझे अपने कंप्यूटर, फ़ोन आदि पर लाइव तस्वीरें दिखाई देती हैं। लेकिन CameraFTP के साथ ऐसा नहीं होता।

मैं स्थानीय मौसम वेबसाइट पर लाइव तस्वीरें प्रकाशित करना चाहता हूँ, इसलिए मुझे हाल की तस्वीरें चाहिए... समझ नहीं आ रहा कि क्या गड़बड़ है। मुझे हर 6 घंटे में सूचना मिलती है कि कुछ भी रिकॉर्ड नहीं हुआ है। मेरा खाता सक्रिय है...

जब मैं इसे पहली बार सेट कर रहा था, तो मैंने गलती से कैमरा दो बार जोड़ दिया... लेकिन दोनों में से कोई भी काम नहीं कर रहा है। मैंने अपने सभी पासवर्ड आज़मा लिए हैं, और एडमिन के रूप में लॉग इन करके कैमरा डिलीट नहीं कर पा रहा हूँ... क्या यही समस्या है?

कृपया कोई मेरी मदद करें! मुझे समझ नहीं आ रहा कि 15 मार्च को ऐसा क्या बदल गया जिससे सब गड़बड़ हो गया।


22-03-2017 13:49:47

  • DriveHQSupport_
  • (676पोस्ट)
विषय: विषय: कैमरा एफटीपी
विषय: कैमरा एफटीपी

 जिल, हमसे संपर्क करने के लिए धन्यवाद। आपके खाते की जाँच करने पर मुझे कई समस्याएँ नज़र आ रही हैं, जो आपकी सदस्यता लाइसेंस के लिए निर्धारित किए जाने वाले 5 मापदंडों से संबंधित हैं। आपके मापदंडों की समीक्षा करते हुए..:

1आपने 'इमेज' प्लान के तहत रिकॉर्डिंग टाइप खरीदा है, लेकिन आप देखेंगे कि आपका कैमरा स्नैपशॉट फ़ाइलों के बजाय वीडियो फ़ाइलें (mp4) अपलोड कर रहा है। इससे ज़ाहिर तौर पर आपका खाता अत्यधिक उपयोग की श्रेणी में आ जाएगा। 
2अगला विषय है रिज़ॉल्यूशन। आपकी सदस्यता सबसे कम रिज़ॉल्यूशन स्तर (320x240) के लिए थी, लेकिन आप लगभग 1920x1080 के उच्च रिज़ॉल्यूशन स्तर पर अपलोड कर रहे हैं - जो आपके द्वारा भुगतान किए गए रिज़ॉल्यूशन से कई गुना अधिक है। 
3अगला विषय है आपकी अपलोड करने की आवृत्ति, जिसे आपने अपनी रिकॉर्डिंग के प्रकार को देखते हुए निश्चित रूप से बहुत अधिक पार कर लिया है। 

इन सभी बिंदुओं को मिलाकर देखें तो कैमरा एफटीपी के अत्यधिक उपयोग का एक गंभीर कारण सामने आता है, जो प्लेबैक या निरंतर उपयोग में आ रही समस्याओं का स्पष्टीकरण देता है। कृपया ध्यान दें कि कैमरा एफटीपी आपके कैमरे को यह नहीं बताता कि क्या अपलोड करना है। अपने सब्सक्रिप्शन स्तर के अनुसार उचित अपलोड के लिए अपने कैमरे को कॉन्फ़िगर करना आपकी ज़िम्मेदारी है। कृपया सुनिश्चित करें कि आपके कैमरे के कॉन्फ़िगरेशन पेज सही तरीके से सेट हैं, या हमसे संपर्क करें। support@cameraftp.com यदि आपको और स्पष्टीकरण की आवश्यकता हो। अन्यथा, आपको अपनी अत्यधिक अपलोड आवश्यकताओं के अनुरूप उच्चतर सदस्यता लेनी होगी। 

 

धन्यवाद, 
कैमरा एफटीपी समर्थन 


जवाब
22-03-2017 15:50:24

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