उपयोगकर्ता: XGamer549 - 17-06-2007 20:05:11
उपयोगकर्ता: DriveHQ Webmaster - 17-06-2007 17:57:16
विषय: मैं इसे इंस्टॉल नहीं कर पा रहा/रही हूँ...कृपया सुनिश्चित करें कि आप Windows 98 या Windows ME का उपयोग नहीं कर रहे हैं। क्लाइंट सॉफ़्टवेयर केवल Windows 2000, XP, 2003 और Vista पर काम करता है। यदि आप अन्य ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग कर रहे हैं, तो कृपया DriveHQ FTP का उपयोग करें।: http://www.drivehq.com/ftp
अन्यथा, संभवतः आपके डाउनलोड में कोई त्रुटि आ गई है। कृपया DriveHQ फ़ाइल मैनेजर/ऑनलाइन बैकअप को पुनः डाउनलोड करें।
विषय: मैं इंस्टॉल नहीं कर पा रहा/रही हूँ...मैं XP का उपयोग करता हूं, और मैंने इसे डिलीट और अनडाउनलोड कर दिया, फिर भी वही त्रुटि, उसी समय आई।
ऐसा लगता है कि यह समस्या आपके कंप्यूटर से संबंधित है। क्या आप किसी दूसरे कंप्यूटर पर कोशिश कर सकते हैं?
आपने कौन सा एप्लिकेशन इंस्टॉल करने की कोशिश की? फ़ाइल मैनेजर या ड्राइवएचक्यू ऑनलाइन बैकअप? किसी भी स्थिति में, कृपया दूसरा एप्लिकेशन आज़माएँ और देखें कि क्या वह काम करता है।
कृपया यह भी सुनिश्चित करें:
(1) आपके पास एंटीवायरस/नेटवर्क सुरक्षा सॉफ़्टवेयर नहीं है जो आपको सॉफ़्टवेयर स्थापित करने से रोकता है;
(2) आपको इस पीसी पर सॉफ़्टवेयर स्थापित करने का प्रशासनिक विशेषाधिकार प्राप्त है।
विकल्प के तौर पर, कृपया DriveHQ स्टोरेज तक पहुँचने के लिए FTP का उपयोग करें। आप किसी भी तृतीय-पक्ष FTP क्लाइंट का उपयोग करके कनेक्ट कर सकते हैं। ftp.drivehq.com;
आप इंटरनेट एक्सप्लोरर का उपयोग करके भी कनेक्ट कर सकते हैं।:
ftp://USERNAME:PASSWORD@ftp.drivehq.com/