विषय: बैकअप कार्यों का खो जानाअसुविधा के लिए खेद है।
DriveHQ ऑनलाइन बैकअप आपके स्थानीय पीसी और हमारे सर्वर पर टास्क लिस्ट को सिंक्रोनाइज़ करता है। इस तरह, यदि आपके पास कई पीसी पर बैकअप टास्क हैं, तो टास्क लिस्ट मर्ज हो जाएंगी और आप कई पीसी पर बनाए गए टास्क देख पाएंगे। पुराने संस्करण में सिंक्रोनाइज़ेशन प्रक्रिया उतनी मज़बूत नहीं थी, जो विभिन्न कारणों से विफल हो सकती थी (जैसे नेटवर्क डिस्कनेक्ट होना, वाई-फाई सिग्नल खो जाना, कंप्यूटर का स्टैंडबाय मोड में जाना, बिजली गुल होना, सर्वर में अस्थायी समस्याएँ आदि)। सिंक्रोनाइज़ेशन विफल होने पर, टास्क लिस्ट खो सकती थी।
नवीनतम संस्करण 4.5 ऑनलाइन बैकअप ने प्रक्रिया में ज़बरदस्त सुधार किया है। टास्क लिस्ट को सीधे सिंक्रोनाइज़ करने के बजाय, यह हमेशा टास्क लिस्ट की एक बैकअप कॉपी बनाता है। इस प्रकार, सिंक्रोनाइज़ेशन विफल होने पर भी टास्क लिस्ट नष्ट नहीं होगी। अब हमें टास्क लिस्ट खोने की शिकायतें बहुत कम ही सुनने को मिलती हैं।
कृपया ध्यान दें कि यह समस्या ड्राइवएचक्यू पर पहले से बैकअप किए गए आपके डेटा को प्रभावित नहीं करती है।
समस्या को ठीक करने के लिए, कृपया बिल्कुल उसी जानकारी का उपयोग करके समान बैकअप कार्य पुनः बनाएँ (विशेषकर वही)। कार्य नाम और स्रोत फ़ोल्डर). DriveHQ ऑनलाइन बैकअप स्वचालित रूप से एक ही फ़ाइल को दोबारा अपलोड करने से रोकता है। इसलिए दोबारा अपलोड करने में बहुत कम समय लगेगा।