नमस्कार! ड्राइवएचक्यू प्रोग्राम के साथ उत्कृष्ट प्रदर्शन और मूल्य प्रदान करने के लिए आपको बधाई। यह हमारी कंपनी के लिए एक अमूल्य संसाधन रहा है। धन्यवाद! मेरे कुछ प्रश्न हैं। पहला, मेरे पास एक फ़ाइल है जिसे दिन में कई बार अलग-अलग कंप्यूटरों से एक्सेस और संशोधित किया जाता है, और कभी-कभी जब मैं किसी दूसरे कंप्यूटर से फ़ाइल एक्सेस करता हूँ, तो मुझे नवीनतम संशोधनों को दिखाने के लिए फ़ाइल को रीफ़्रेश करना पड़ता है। क्या ऐसा कोई तरीका है जिससे फ़ाइल एक्सेस होने पर फ़ोल्डर अपने आप रीफ़्रेश हो जाए? मुझे 'वॉल्यूम शैडो कॉपी' विकल्प का उपयोग समझ नहीं आ रहा है। क्या इस विकल्प को चुनने से मेरी समस्या हल हो जाएगी? अगला प्रश्न, मैं वर्तमान में आपके सशुल्क सदस्यता स्टोरेज प्रोग्राम और ग्रुप प्लान के साथ-साथ आपके बैकअप प्रोग्राम का उपयोग कर रहा हूँ। मुझे अपने वर्तमान सदस्यता प्लान पेज पर बैकअप दिखाई नहीं दे रहा है। क्या बैकअप और स्टोरेज प्लान एक साथ ही हैं? दूसरा, क्या "सशुल्क सदस्य" सदस्यता और "प्रीमियम सदस्यता" एक ही हैं, जैसा कि मैंने फ़ोरम में सुना है? और अंत में, मैंने सेवा के लिए मासिक भुगतान करने के लिए क्रेडिट कार्ड का उपयोग किया, लेकिन मेरे लेनदेन इतिहास में केवल मार्च का भुगतान दिखाई दे रहा है। क्या इस सेवा का बिल हर महीने अपने आप आ जाता है या मुझे हर महीने दोबारा सदस्यता लेनी होगी? एक बार फिर, इस शानदार प्रोग्राम और सपोर्ट सिस्टम के लिए धन्यवाद! सादर, विंस, सोलोन, ओहियो।

तारीफ करने के लिए धन्यवाद।

कृपया ध्यान दें कि ड्राइवएचक्यू क्लाइंट सॉफ़्टवेयर ने प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए व्यापक कैशिंग का उपयोग किया है। वर्तमान में, यदि किसी रिमोट फ़ोल्डर/फ़ाइल को किसी अन्य कंप्यूटर से संशोधित किया जाता है, तो वह स्वचालित रूप से रीफ़्रेश नहीं हो सकती। हालाँकि, यदि आप एक सिंक्रोनाइज़्ड फ़ोल्डर बनाते हैं, तो फ़ोल्डर (और फ़ाइलें) स्वचालित रूप से रीफ़्रेश होकर स्थानीय फ़ोल्डर से सिंक्रोनाइज़ हो जाएँगी।

"वॉल्यूम शैडो कॉपी" विकल्प अलग है; इसे चालू करने पर आप उपयोग में आने वाली फ़ाइलों का बैकअप/कॉपी कर सकते हैं। जब कोई फ़ाइल लॉक हो या उसमें डेटा लिखा जा रहा हो, तो "वॉल्यूम शैडो कॉपी" उस फ़ाइल का स्नैपशॉट बना सकती है और उस स्नैपशॉट फ़ाइल की कॉपी/बैकअप कर सकती है।

फिलहाल, आप एक ही सब्सक्रिप्शन से हमारी सभी सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं। आपको बस DriveHQ ऑनलाइन बैकअप सॉफ़्टवेयर डाउनलोड और इंस्टॉल करना होगा। नए सदस्यों से अतिरिक्त लाइसेंस शुल्क लिया जा सकता है, लेकिन इसका मौजूदा ग्राहकों पर कोई असर नहीं पड़ेगा।

जब आप सेवा के लिए भुगतान करते हैं, तो आपको "भुगतानित सदस्य" या "प्रीमियम सदस्य" माना जाता है।

बिलिंग के संबंध में, DriveHQ आपके क्रेडिट कार्ड या PayPal से अपने आप भुगतान नहीं काटता है। आपको मासिक भुगतान करना होगा। सेवा में किसी भी तरह की रुकावट से बचने के लिए, वार्षिक भुगतान करना (जिसमें 2 महीने की छूट मिलेगी) या कई महीनों का भुगतान एक साथ करना बेहतर होगा।