अपलोड स्पीड और भी धीमी हैमेरी अपलोड स्पीड घटकर लगभग 5 किलोबाइट प्रति सेकंड हो गई है। यह बेहद धीमी है। फाइलों को अपलोड करने में मुझे कई दिन लग रहे हैं। कृपया मुझे बताएं कि मैं अपलोड स्पीड कैसे बढ़ा सकता हूँ।

विषय: अपलोड स्पीड और भी धीमी हो गई हैमुझे भी लगभग चार सप्ताह से यही समस्या हो रही है। डाउनलोड स्पीड भी बहुत धीमी है।

विषय: अपलोड स्पीड और भी धीमी हो गई है

देर से जवाब देने के लिए क्षमा करें। ऐसा लगता है कि हमारे नवीनतम अपडेट के कारण कुछ प्रदर्शन संबंधी समस्याएँ उत्पन्न हो गई हैं। हमने समस्या का पता लगा लिया है। उम्मीद है कि कल तक स्थिति बेहतर हो जाएगी।

विषय: अपलोड स्पीड और भी धीमी हो गई हैपता नहीं आपने जनवरी में इसे ठीक किया था या नहीं, लेकिन अभी हालत बहुत खराब है। 1000 फ़ाइलें ट्रांसफर करने में आधा मिनट लग रहा है। आधे समय तो मैं दोबारा कनेक्ट भी नहीं कर पा रहा हूँ। ये क्या हो रहा है? मैंने अभी-अभी आप लोगों के साथ साइन अप किया था, क्योंकि आपका प्रोडक्ट अच्छा लग रहा था। क्या मुझे अपने इस फैसले पर पछतावा होना चाहिए?

विषय: विषय: विषय: अपलोड गति और भी धीमी

पिछले एक साल में हमारे उपयोगकर्ताओं की संख्या में काफी वृद्धि हुई है। हाल ही में ट्रैफिक में काफी बढ़ोतरी हुई है, जिसके कारण इंटरनेट कनेक्शन धीमा हो गया है। हम अब अपने सिस्टम को अपग्रेड करने पर काम कर रहे हैं ताकि अधिक से अधिक उपयोगकर्ताओं को सपोर्ट मिल सके। यह काम लगभग 1-2 सप्ताह में पूरा हो जाएगा।

कृपया ध्यान दें कि छोटी फ़ाइलों को अपलोड/डाउनलोड करते समय नेटवर्क, स्टोरेज सिस्टम और डेटाबेस सर्वर पर बहुत अधिक भार पड़ता है। छोटी फ़ाइलों (जैसे <50KB) की कॉपी करना बड़ी फ़ाइलों (जैसे >4MB) की कॉपी करने की तुलना में 10 गुना से भी अधिक धीमा होता है। अपलोड/डाउनलोड करते समय भी यही बात लागू होती है। यदि आपके पास बहुत सारी छोटी फ़ाइलें हैं जिन्हें आप अक्सर नहीं बदलते हैं (जैसे C++, Java, HTML, C#, इमेज थंबनेल आदि), तो उन्हें स्थानीय रूप से ज़िप करके अपलोड करना बेहतर होगा - इससे प्रक्रिया बहुत तेज़ होगी।

विषय: विषय: विषय: विषय: अपलोड गति और भी धीमीमैं फ़ाइलों को सबसे कुशल तरीके से डाउनलोड करने का तरीका समझने की कोशिश कर रहा हूँ। मेरी फ़ाइलों का आकार 20 MB से लेकर 49 KB तक है। डाउनलोड पूरा होने से पहले ही वे अटक जाती हैं। इस समस्या को हल करने के लिए, मैं कभी-कभी डाउनलोड रोककर फिर से शुरू करता हूँ। यह आपके इस कथन के विपरीत है कि बड़ी फ़ाइलें डाउनलोड करने में अधिक कुशल होती हैं।

डिस्प्ले में डाउनलोड स्पीड के दो संकेतक भी हैं। ये दोनों कभी एक जैसे नहीं होते और दोनों ही गलत प्रतीत होते हैं। ये क्या माप रहे हैं? अगर दोनों की स्पीड घटकर 0bps हो जाए, तो क्या ये बिना किसी बाहरी हस्तक्षेप के फिर से चालू हो जाएंगे, या मेरा तरीका ही सही है?

विषय: अपलोड स्पीड और भी धीमी हो गई - अब तो काफी तेज होनी चाहिए!!!

हमने कुछ सप्ताह पहले ही सिस्टम को अपग्रेड कर दिया है। हमने इसकी क्षमता को तीन गुना से अधिक बढ़ा दिया है। यदि फिर भी परफॉर्मेंस धीमी है, तो यह हमारी गलती होने की संभावना नहीं है।

कृपया समझें कि छोटी फ़ाइलों को अपलोड/डाउनलोड करना कई गुना धीमा हो सकता है; छोटी इमेज फ़ाइलों को अपलोड करना विशेष रूप से धीमा हो सकता है क्योंकि: (1) छोटी फ़ाइल का ओवरहेड; (2) फ़ाइल को संपीड़ित नहीं किया जा सकता क्योंकि वे पहले से ही संपीड़ित हैं; (3) ड्राइवएचक्यू अपलोड की गई सभी इमेज फ़ाइलों के लिए थंबनेल/पूर्वावलोकन इमेज बनाता है।

यदि आप डीएसएल या केबल मॉडेम का उपयोग करते हैं, तो अधिकतम अपलोड गति आमतौर पर डाउनलोड गति से 10 गुना धीमी होती है।

इसके अलावा, कुछ अन्य सॉफ़्टवेयर Kb/s या Mb/s या Kbps/Mbps का उपयोग करते हैं, जो DriveHQ द्वारा उपयोग किए जाने वाले KB/s और MB/s से भिन्न है। ध्यान दें: 1B = 8 b.

री-अपलोड की गति और भी धीमी हो गई है - अधिक अपडेट और समाधान उपलब्ध होंगे

कभी-कभी कुछ ग्राहक अपलोड स्पीड धीमी होने की शिकायत करते हैं। DriveHQ के दुनिया भर में दस लाख से ज़्यादा ग्राहक हैं, और इतने बड़े उपयोगकर्ता आधार के साथ, यह सामान्य बात है कि कुछ उपयोगकर्ताओं को कभी-कभी अपलोड स्पीड धीमी होने की समस्या का सामना करना पड़ सकता है। आमतौर पर यह DriveHQ सर्वर से संबंधित समस्या नहीं होती है। हमारे पास बहुत तेज़ सर्वर और लगभग असीमित नेटवर्क बैंडविड्थ है। अपलोड स्पीड धीमी होने के कई कारण हो सकते हैं।:

(1) कनेक्शन प्रकार: कई इंटरनेट कनेक्शन (जैसे ADSL/केबल मॉडेम) असममित होते हैं। इनमें डाउनलोड बैंडविड्थ अपलोड बैंडविड्थ से कहीं अधिक होती है।

(2) बीपीएस और बी/सेक की गलतफहमी: 1बाइट = 8 बिट्स। असल में, 100 केबी/सेकंड लगभग 800 केबीपीएस से 1 एमबीपीएस के बराबर होता है। ड्राइवएचक्यू क्लाइंट सॉफ्टवेयर अपलोड स्पीड को केबी/सेकंड में दिखाता है। अन्य कंपनियों के सॉफ्टवेयर ट्रांसफर स्पीड को बीपीएस में दिखा सकते हैं।

(3) आपकी फ़ाइल का प्रकार और फ़ाइल का आकार: छोटी फ़ाइलों में ओवरहेड ज़्यादा होता है। अगर आप बहुत सारी छोटी फ़ाइलें अपलोड करते हैं, तो आमतौर पर स्पीड धीमी हो जाती है। साथ ही, अगर आप इमेज फ़ाइलें अपलोड करते हैं, तो DriveHQ का सर्वर अपने आप थंबनेल और प्रीव्यू इमेज बना देता है, जिससे ट्रांसफर की गति धीमी हो जाती है।

(4) स्थानांतरण गति को प्रभावित करने वाला सबसे बड़ा कारक आपके कंप्यूटर और ड्राइवएचक्यू के डेटा सेंटर के बीच "सबसे धीमा लिंक" है। आपके कंप्यूटर से DriveHQ के सर्वर तक का कनेक्शन कई लिंक्स से होकर गुजरता है (राजमार्ग प्रणाली की तरह)। प्रत्येक लिंक एक अलग टेलीकॉम बैकबोन ऑपरेटर द्वारा संचालित होता है। सबसे धीमा लिंक ही वास्तविक कनेक्शन गति निर्धारित करता है। कृपया ध्यान दें कि गति आमतौर पर समय-समय पर बदलती रहती है, इसलिए आपको दिन के अलग-अलग समय पर अलग-अलग ट्रांसफर गति मिलेगी। यदि आपको अक्सर बहुत धीमी कनेक्शन गति का अनुभव होता है, तो अपने ISP से संपर्क करें और उनसे DriveHQ के सर्वर से आपके कनेक्शन की समस्या का निवारण करने या DriveHQ सर्वर के लिए रूटिंग बदलने का अनुरोध करें।

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समाधान:

हालांकि उपर्युक्त समस्याएं सामान्य हैं और सभी कंपनियों को प्रभावित करती हैं, लेकिन ड्राइवएचक्यू ने इस समस्या को कम करने के लिए कई प्रौद्योगिकियां विकसित की हैं।

(1) वृद्धिशील अपलोड/डाउनलोड: जब आप कोई बड़ा फ़ोल्डर अपलोड करते हैं, तो DriveHQ का क्लाइंट सॉफ़्टवेयर (फ़ाइल मैनेजर और ऑनलाइन बैकअप) बिना बदले फ़ाइलों को स्वचालित रूप से छोड़ देता है, यानी यह केवल नई या संशोधित फ़ाइलों को ही अपलोड और डाउनलोड करता है। शुरुआती अपलोड में थोड़ा समय लग सकता है, लेकिन बाद के अपलोड/डाउनलोड बहुत तेज़ होंगे।

(2) डेटा संपीड़न: फ़ाइल मैनेजर और ऑनलाइन बैकअप अपलोड/डाउनलोड की गति बढ़ाने के लिए डेटा को स्वचालित रूप से कंप्रेस करते हैं। यदि आपकी फ़ाइलें कंप्रेस करने योग्य हैं, जैसे कि माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस दस्तावेज़ और डेटाबेस फ़ाइलें, तो अपलोड गति 3-7 गुना तक तेज़ हो सकती है। (.Zip, .JPG, .MP3, .mov, .wmv फ़ाइलें पहले से ही कंप्रेस की हुई होती हैं और इन्हें और कंप्रेस नहीं किया जा सकता)।

(3) स्थानीय कैशिंग: जब आप फ़ाइल मैनेजर का उपयोग करके किसी दूरस्थ फ़ाइल को खोलते हैं, तो वह स्वचालित रूप से डाउनलोड हो जाती है और स्थानीय कैश फ़ोल्डर में सहेज ली जाती है। यदि आप बाद में उस फ़ाइल को खोलते हैं, तो वह तुरंत खुल जाएगी।

(4) स्वचालित पुनः आरंभ: इंटरनेट कनेक्शन धीमा होने पर उसकी विश्वसनीयता कम हो जाती है। अपलोड/डाउनलोड में रुकावट आने पर, कनेक्शन ठीक होने पर DriveHQ क्लाइंट सॉफ़्टवेयर अपने आप फिर से शुरू हो जाता है। इस तरह, आप सॉफ़्टवेयर को बैकग्राउंड में चलने के लिए छोड़ सकते हैं और दूसरे प्रोजेक्ट पर काम कर सकते हैं। अपलोडिंग आखिरकार पूरी हो जाएगी।

(5) मैजिक अपलोड: कुछ मामलों में जब "मैजिक अपलोड" का उपयोग किया जा सकता है, तो अपलोड की गति कई गुना तेज हो सकती है।
 

अंत में,

यदि आपको बहुत सारा डेटा अपलोड/बैकअप करना है और यदि कनेक्शन की गति बहुत धीमी है,

आप अपनी फाइलों को बाहरी डिस्क पर कॉपी करके हमें भेज सकते हैं।

. हम आपके डेटा को अपने डेटा सेंटर से अपलोड कर सकते हैं, जो काफी तेज़ है। आमतौर पर, हम इस सेवा के लिए $49.99 का शुल्क लेते हैं। लेकिन अगर आपको अपलोड स्पीड संतोषजनक नहीं लगती है, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

कई मामलों में, हम आपको यह सेवा निःशुल्क प्रदान कर सकते हैं।

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