बैकअप ऐप क्रैश हो गयाजैसा कि एक अन्य पोस्ट में बताया गया है, कुछ मशीनों पर ड्राइवएचक्यू ऑनलाइन बैकअप एडिशन क्रैश हो जाता है जब उपयोगकर्ता कोई टास्क बनाने का प्रयास करते हैं। यह समस्या "फ़ोल्डर सूची लोड करना" प्रक्रिया के दौरान होती है। मैंने एंटीवायरस आदि को बंद कर दिया, लेकिन कोई सुधार नहीं हुआ। यह समस्या हमारी कुछ मशीनों पर होती है, सभी पर नहीं, जिनमें लगभग एक ही ऑपरेटिंग सिस्टम, एंटीवायरस आदि हैं। मुझे पक्का नहीं पता, लेकिन मुझे लगता है कि यह समस्या उन उपयोगकर्ताओं के साथ अधिक होती है जिनके "माई डॉक्यूमेंट्स" में कई फाइलें और डायरेक्टरी होती हैं। सबसे हाल के मामले में, "माई डॉक्यूमेंट्स" में 3.7 गीगाबाइट डेटा था। काश, हम इस समस्या का समाधान कर पाते ताकि मैं अपने सभी उपयोगकर्ताओं का बैकअप ले सकूँ।

विषय: बैकअप ऐप क्रैश हो रहा है

यदि क्रैश लगातार होता है (रीस्टार्ट करने पर भी क्रैश होता है), तो यह लगभग निश्चित रूप से एंटीवायरस या नेटवर्क सुरक्षा सॉफ़्टवेयर की समस्या है। कृपया ध्यान दें कि कुछ एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर/सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को सेटिंग्स बदलने के बाद रीबूट करने की आवश्यकता होती है।

आप कुछ फाइलों वाले एक छोटे टेस्ट फोल्डर का बैकअप लेकर भी देख सकते हैं। अगर यह काम करता है, तो आप यह पता लगाने की कोशिश कर सकते हैं कि क्या कोई खास फाइल/फोल्डर क्रैश का कारण बन रहा है।

 

विषय: बैकअप ऐप क्रैश हो रहा हैदुर्भाग्यवश, उपयोगकर्ता को चयन रद्द करने का अवसर मिलने से पहले ही एप्लिकेशन निर्देशिका संरचना की जांच शुरू कर देता है।

हल करनामैंने उपयोगकर्ता फ़ाइलों को अपने दस्तावेज़ों से निकालकर डेस्कटॉप पर रख दिया। फिर मैंने उन्हें वापस वहीं रख दिया। मैंने जिन मशीनों पर परीक्षण किया, उनमें से कई पर यह समस्या हल हो गई। शायद इसने रीइंडेक्स किया होगा या कुछ और।