DriveHQ को-ब्रांडेड / व्हाइट-लेबल रीसेलर प्लेटफ़ॉर्म के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

---

• DriveHQ को-ब्रांडेड/व्हाइट-लेबल रीसेलर प्लेटफॉर्म क्या है?
• अगर मैं DriveHQ का रीसेलर बन जाता हूँ, तो मैं भी वही क्लाउड सेवाएं प्रदान करूँगा। क्या DriveHQ मुझसे प्रतिस्पर्धा नहीं करेगा?
• DriveHQ के सह-ब्रांडेड/व्हाइट-लेबल पुनर्विक्रेता कैसे बनें?
• मेरी राजस्व हिस्सेदारी/बिक्री कमीशन का प्रतिशत कितना है?
• मैं अपनी को-ब्रांडेड/व्हाइट-लेबल वेबसाइट को कैसे कस्टमाइज़ कर सकता हूँ?
• मैं अपने को-ब्रांडेड/व्हाइट-लेबल क्लाइंट सॉफ़्टवेयर को कैसे कस्टमाइज़ कर सकता हूँ?
• मैं अपने उपयोगकर्ताओं को कैसे बनाऊं/प्रबंधित करूं?
• क्या मैं अपनी रीसेलर वेबसाइट पर अपनी सेवा की कीमत खुद तय कर सकता हूँ?
• मैं अपनी रीसेलर वेबसाइट पर क्रेडिट कार्ड लेनदेन और बिलिंग की प्रक्रिया कैसे करूं?
• मैं अपने उत्पाद/सेवा की कीमत स्वयं कैसे निर्धारित कर सकता हूँ?
• मैं अपने लेन-देन का इतिहास और सेवा कमीशन कैसे देख सकता हूँ?

---

प्र. ड्राइवएचक्यू को-ब्रांडेड/व्हाइट-लेबल रीसेलर प्लेटफॉर्म क्या है?

ड्राइवएचक्यू को-ब्रांडेड/व्हाइट-लेबल रीसेलर प्लेटफॉर्म उन कंपनियों के लिए डिज़ाइन किया गया है जो क्लाउड स्टोरेज और क्लाउड आईटी सेवाएं प्रदान करने की योजना बना रही हैं। यह बेहद शक्तिशाली, लचीला और परिष्कृत होने के साथ-साथ बहुत सरल भी है और इसे शुरू करने की लागत भी बहुत कम है।

DriveHQ रीसेलर प्लेटफॉर्म का उपयोग करके, आप तुरंत एक को-ब्रांडेड/व्हाइट-लेबल क्लाउड स्टोरेज और क्लाउड आईटी सेवा शुरू कर सकते हैं। इस सेवा में DriveHQ की सभी शक्तिशाली सेवा सुविधाएं और क्लाइंट सॉफ़्टवेयर शामिल हो सकते हैं, या आप कुछ सेवा सुविधाओं/सॉफ़्टवेयर को छिपा भी सकते हैं। को-ब्रांडेड/व्हाइट-लेबल सेवा उसी DriveHQ.com प्लेटफॉर्म पर चलेगी और लगभग एक जैसे सिस्टम और तकनीकों का उपयोग करेगी। आपको किसी हार्डवेयर, सॉफ़्टवेयर, डेटा सेंटर/होस्टिंग सेवा में निवेश करने की आवश्यकता नहीं है; न ही आपको सॉफ़्टवेयर और नेटवर्क टीम नियुक्त करने की आवश्यकता है। इससे लागत में काफी बचत होती है। साथ ही, आपको अपने उत्पादों और सेवाओं की गुणवत्ता के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है। DriveHQ के उत्पाद और सेवाएं लाखों ग्राहकों द्वारा प्रमाणित हैं। अंत में, आपको अपने उत्पाद के विकास के लिए प्रतीक्षा करने की आवश्यकता नहीं है। DriveHQ रीसेलर प्लेटफॉर्म का उपयोग करके, यदि आपको बहुत अधिक अनुकूलन की आवश्यकता नहीं है, तो आप अपनी सेवा लगभग तुरंत शुरू कर सकते हैं।

प्र. यदि मैं ड्राइवएचक्यू का पुनर्विक्रेता बन जाता हूँ, तो मैं भी वही क्लाउड सेवाएँ प्रदान करूँगा। क्या ड्राइवएचक्यू मुझसे प्रतिस्पर्धा नहीं करेगा?

नहीं, DriveHQ रीसेलर्स के साथ प्रतिस्पर्धा नहीं करता। वास्तव में, यही कारण है कि हम भागीदार हैं, प्रतिस्पर्धी नहीं। क्लाउड सेवा में बहुत तेजी से वृद्धि होने की उम्मीद है। क्लाउड सेवा प्रदाताओं की संख्या बहुत अधिक है। यदि आप इस बाजार में प्रवेश करते हैं, तो आपके कई प्रतिस्पर्धी होंगे। आप या तो सभी तकनीकों को स्वयं विकसित करके सेवा शुरू कर सकते हैं, इस तरह आप अन्य सभी क्लाउड सेवा प्रदाताओं के साथ प्रतिस्पर्धा करेंगे; या आप DriveHQ के साथ साझेदारी कर सकते हैं। DriveHQ के पास सभी बेहतरीन तकनीकें और बुनियादी ढांचा तैयार है। हम आपको तुरंत और बेहद कम लागत पर सेवा शुरू करने में मदद कर सकते हैं। DriveHQ की उच्च गुणवत्ता वाली सेवाओं को आपके उपयोगकर्ता आधार/विपणन चैनलों के साथ मिलाकर, दोनों कंपनियों को लाभ होगा।

ऐसा संभव है कि किसी रीसेलर की सेवा ड्राइवएचक्यू की सेवा से मिलती-जुलती हो। ऐसे में, रीसेलर अपनी सेवा की कीमत ड्राइवएचक्यू के बराबर या उससे भी कम रख सकता है। इस तरह, रीसेलर की सेवा ड्राइवएचक्यू की सेवा के बराबर या उससे अधिक प्रतिस्पर्धी होगी।

यदि कोई पुनर्विक्रेता कुछ देशों, क्षेत्रों, भाषाओं (अमेरिका और अंग्रेजी के अलावा) या किसी विशिष्ट बाजार पर ध्यान केंद्रित करता है, तो ड्राइवएचक्यू के साथ उसकी कोई प्रतिस्पर्धा नहीं होगी।

प्र. ड्राइवएचक्यू के सह-ब्रांडेड/व्हाइट-लेबल पुनर्विक्रेता कैसे बनें?

DriveHQ का सह-ब्रांडेड/व्हाइट-लेबल पुनर्विक्रेता बनना बहुत आसान है।

1. अपने DriveHQ अकाउंट से DriveHQ.com वेबसाइट पर लॉग इन करें। (यदि आपने अभी तक नया अकाउंट नहीं बनाया है, तो नया अकाउंट बना लें)।
2. "मेरा खाता" टैब पर क्लिक करें, फिर बाईं ओर स्थित "पुनर्विक्रेता बनें" लिंक पर क्लिक करें।
3. "रीसेलर प्लान के लिए साइन अप करें" पेज पर, एक रीसेलर प्लान और एक वेबसाइट टेम्प्लेट चुनें। आप अपनी रीसेलर वेबसाइट का पूर्वावलोकन करने के लिए लाइव डेमो लिंक पर क्लिक कर सकते हैं।
4. भुगतान विधि चुनें और ऑर्डर करें।

लेन-देन सफलतापूर्वक पूरा होने के बाद, सिस्टम स्वचालित रूप से आपकी पुनर्विक्रेता वेबसाइट बनाने की प्रक्रिया शुरू कर देगा।

प्रश्न: मेरी राजस्व हिस्सेदारी/बिक्री कमीशन का प्रतिशत कितना है?

एक पुनर्विक्रेता के रूप में, आपको DriveHQ से रियायती मूल्य मिलता है, जिसे आप अपने ग्राहकों को अपने मनचाहे मूल्य पर बेच सकते हैं। यदि आप DriveHQ की सेवा का वही मूल्य उपयोग करते हैं, तो आपका राजस्व हिस्सा (या कमीशन दर) रियायती दर के बराबर होगा। अपने लक्षित बाज़ार के आधार पर, आप अपना मूल्य DriveHQ के सेवा मूल्य से अधिक या कम निर्धारित कर सकते हैं। यदि आपका मूल्य अधिक है, तो आपका सकल लाभ मार्जिन भी अधिक होगा; यदि आप अपना मूल्य DriveHQ से कम रखते हैं, तो आप अधिक उपयोगकर्ताओं को आकर्षित कर सकते हैं।

आपके अनुमानित बिक्री स्तर के आधार पर, आप विभिन्न स्तरों की पुनर्विक्रेता योजनाएँ चुन सकते हैं। छूट दर इस प्रकार है।:

पुनर्विक्रेता योजना स्तर	खाता प्रबंधन शुल्क	छूट की दर
स्तर 1	$50 / वर्ष	20%
स्तर 2	$100 / वर्ष	25%
स्तर 3	$200 / वर्ष	30%
स्तर 4	$500 / वर्ष	35%
स्तर 5	$1000 / वर्ष	40%
स्तर 6	$1500 / वर्ष	45%

आप रिसेलर प्लान लिंक पर क्लिक करके और फिर करंट प्लान पर क्लिक करके अपनी वर्तमान छूट दर देख सकते हैं।

प्र. मैं अपनी को-ब्रांडेड/व्हाइट-लेबल वेबसाइट को कैसे कस्टमाइज़ कर सकता हूँ?

आप अपनी को-ब्रांडेड/व्हाइट-लेबल वेबसाइट को आसानी से कस्टमाइज़ कर सकते हैं। जब आपने DriveHQ रीसेलर प्लेटफॉर्म पर साइन अप किया था, तब आपने एक वेबसाइट टेम्प्लेट चुना था। आप चाहें तो किसी दूसरे टेम्प्लेट पर स्विच कर सकते हैं, बेहतर होगा कि आप कोई और कस्टमाइज़ेशन करने से पहले ही ऐसा कर लें।

1. "रीसेलर प्लान" पेज पर आपको अपना "रीसेलर वेबसाइट एड्रेस" मिल जाएगा। (व्हाइट लेबल रीसेलर्स के लिए कस्टम डोमेन वेबसाइट सेटअप की जा सकती है।) अपनी रीसेलर वेबसाइट पर जाने के लिए रीसेलर वेबसाइट लिंक पर क्लिक करें।
2. अपने रीसेलर पेज पर, "साइट एडमिन" या "सेटअप विजार्ड" पर क्लिक करें, फिर बाईं ओर "वेबसाइट कस्टमाइज़ करें" पर क्लिक करें।
• "कंपनी जानकारी" अनुभाग में, अपनी कंपनी की जानकारी दर्ज करें। आप डिफ़ॉल्ट ड्राइवएचक्यू जानकारी का उपयोग कर सकते हैं, या अपनी स्वयं की कंपनी/व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कर सकते हैं।
• "वेबसाइट और थीम" अनुभाग में, वेबसाइट का डोमेन नाम और विशेषताएं सेट करें। पुनर्विक्रेता वेबसाइट का डोमेन इस प्रकार दिखाया गया है। XXX.vosibiz.com. आप केवल XXX भाग बदल सकते हैं, जो आमतौर पर आपकी कंपनी का नाम होता है। DriveHQ कई सुविधाएँ/सेवाएँ प्रदान करता है। यदि आपको इन सभी सुविधाओं/सेवाओं की आवश्यकता नहीं है, तो आप इन्हें अनचेक कर सकते हैं।
• "सेवा विवरण और वेबसाइट एसईओ जानकारी" अनुभाग में, आप अपनी पुनर्विक्रेता वेबसाइट के लिए कॉपीराइट, शीर्षक, कीवर्ड और विवरण संपादित कर सकते हैं।
3. सेटिंग्स को सेव करने के लिए "अपडेट" पर क्लिक करें।
4. "रीसेलर वेबसाइट कॉन्फ़िगरेशन/संसाधन रीसेट करें" अनुभाग में, आप अपनी रीसेलर वेबसाइट टेम्पलेट बदल सकते हैं।
5. "सभी रीसेट करें" बटन पर क्लिक करें।

प्र. मैं अपने को-ब्रांडेड/व्हाइट-लेबल क्लाइंट सॉफ़्टवेयर को कैसे कस्टमाइज़ कर सकता हूँ?

आप DriveHQ क्लाइंट सॉफ़्टवेयर को अपने लोगो के साथ कस्टमाइज़ कर सकते हैं। कस्टमाइज़ेशन पूरा होने के बाद, सिस्टम आपकी रीसेलर वेबसाइट के लिए एक नया सॉफ़्टवेयर इंस्टॉलर बना सकता है। DriveHQ फ़ाइल एक्सप्लोरर को कस्टमाइज़ करने का एक उदाहरण नीचे दिया गया है।

1. अपनी रीसेलर वेबसाइट पर लॉग इन करें, साइट एडमिन या सेटअप विजार्ड पर क्लिक करें, फिर बाईं ओर "कस्टमाइज़ सॉफ़्टवेयर" पर क्लिक करें।
2. ड्राइवएचक्यू क्लाइंट सॉफ़्टवेयर के लोगो को बदलने के लिए अपनी लोगो इमेज फ़ाइल चुनने के लिए "ब्राउज़" पर क्लिक करें। इमेज .png फॉर्मेट में होनी चाहिए।
3. नया लोगो अपलोड करने के लिए "अपलोड लोगो" बटन पर क्लिक करें या लोगो छवि को पुनः चुनने के लिए "रीसेट लोगो" बटन पर क्लिक करें।
4. "अपडेट माय फाइल एक्सप्लोरर" पर क्लिक करके नवीनतम संस्करण पर जाएं और अनुकूलन पूरा करें। नया रीसेलर संस्करण इंस्टॉलर बन जाएगा और स्वचालित रूप से सॉफ़्टवेयर डाउनलोड फ़ोल्डर में सहेज लिया जाएगा।

प्रश्न: मैं अपने उपयोगकर्ताओं को कैसे बनाऊं/प्रबंधित करूं?

रीसेलर प्लान ऑर्डर करने के बाद, आप अपनी रीसेलर वेबसाइट के साइट एडमिनिस्ट्रेटर बन जाएंगे। आप ग्रुप अकाउंट बना सकते हैं, जिनके एडमिनिस्ट्रेटर और भी सब-यूज़र बना सकते हैं। यूज़र आपकी रीसेलर वेबसाइट पर जाकर खुद भी एक फ्री अकाउंट बना सकते हैं। ग्रुप अकाउंट ओनर यूज़र और इंडिविजुअल यूज़र आपकी रीसेलर वेबसाइट पर लॉग इन करके सब्सक्रिप्शन सर्विस ऑर्डर कर सकते हैं। साइट एडमिनिस्ट्रेटर के तौर पर, आप अपने सभी यूज़र अकाउंट मैनेज कर सकते हैं। इसमें सब-यूज़र अकाउंट को एडिट/डिलीट/डिसेबल करना, रेगुलर यूज़र अकाउंट के तौर पर लॉग इन करना और उनके लिए सब्सक्रिप्शन सर्विस ऑर्डर/कैंसिल करना शामिल है।

1. अपने ड्राइवएचक्यू यूजरनेम/पासवर्ड का उपयोग करके अपनी रीसेलर वेबसाइट पर लॉग इन करें।
2. "साइट एडमिन" या सेटअप विजार्ड पर क्लिक करें, फिर बाईं ओर "यूजर एडमिन" पर क्लिक करें।
3. सभी उपयोगकर्ता टैब में, समूह उपयोगकर्ताओं और व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं दोनों की सूची होती है। इस पृष्ठ पर, आप:
• उपयोगकर्ता बनाएँ: एक सेवा योजना का चयन करें और समूह व्यवस्थापक उपयोगकर्ता बनाने के लिए उपयोगकर्ता जानकारी दर्ज करें।
• उपयोगकर्ता को सक्रिय करें: जिस उपयोगकर्ता को आप सक्रिय करना चाहते हैं, उसके नाम के सामने वाले चेक बॉक्स को चुनें और फिर "उपयोगकर्ता सक्रिय करें" पर क्लिक करें।
• यूजर को संपादित करो: जिस उपयोगकर्ता नाम को आप बदलना चाहते हैं, उसके सामने वाले चेकबॉक्स को चुनें, फिर "उपयोगकर्ता संपादित करें" पर क्लिक करें। उप-उपयोगकर्ता जानकारी संपादित करें अनुभाग में, आप उपयोगकर्ता नाम बदलें चेकबॉक्स का चयन कर सकते हैं और फिर एक नया उपयोगकर्ता नाम दर्ज कर सकते हैं। आप वैकल्पिक जानकारी अनुभाग में अतिरिक्त जानकारी भर सकते हैं। परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपडेट पर क्लिक करें।
• पासवर्ड रीसेट: उपयोगकर्ता नाम के सामने वाले चेकबॉक्स पर टिक करें और फिर पासवर्ड रीसेट करें पर क्लिक करें। नया पासवर्ड दर्ज करें और उसकी पुष्टि करें, फिर बदलावों को सेव करने के लिए अपडेट पर क्लिक करें।
• उपयोगकर्ता को अक्षम करें: जिस उपयोगकर्ता को आप निष्क्रिय करना चाहते हैं, उसके नाम के आगे वाले चेकबॉक्स पर निशान लगाएँ और फिर "उपयोगकर्ता निष्क्रिय करें" पर क्लिक करें। यदि कोई उपयोगकर्ता आपकी सेवा का दुरुपयोग करता है (जैसे कि फ़िशिंग वेबसाइट प्रकाशित करना, स्पैम ईमेल भेजना आदि), तो आप ऐसे उपयोगकर्ता को आसानी से निष्क्रिय कर सकते हैं।
• उपयोगकर्ता को सक्षम करें: यदि आपने कोई खाता निष्क्रिय कर दिया है, तो आप उसे पुनः सक्रिय कर सकते हैं। बस उस उपयोगकर्ता नाम के सामने वाले चेक बॉक्स पर टिक करें जिसे आप सक्रिय करना चाहते हैं, फिर "उपयोगकर्ता सक्षम करें" पर क्लिक करें।
• इस रूप में लॉगऑन करें: आप अपने उपयोगकर्ता के रूप में वेबसाइट पर लॉग इन कर सकते हैं। उपयोगकर्ता नाम के सामने वाले चेक बॉक्स को चुनें और फिर "लॉग इन ऐज़" पर क्लिक करें।
• स्थानांतरण शेष: . आप अपनी नकद राशि अपने उपयोगकर्ता खाते में स्थानांतरित कर सकते हैं। उपयोगकर्ता नाम के सामने वाले चेक बॉक्स पर टिक करें और फिर "स्थानांतरण" पर क्लिक करें। स्थानांतरित की जाने वाली राशि, अपना पासवर्ड और अपना "सुरक्षित पासवर्ड" दर्ज करें और फिर "स्थानांतरण" पर क्लिक करें। आप अपना सुरक्षित पासवर्ड बदल भी सकते हैं।
4. में समूह उपयोगकर्ता व्यवस्थापक टैब दबाकर आप समूह के उपयोगकर्ताओं के लिए उपरोक्त सभी क्रियाएं कर सकते हैं।
5. "व्यक्तिगत उपयोगकर्ता व्यवस्थापक" टैब में, आप व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं के लिए उपरोक्त सभी कार्य कर सकते हैं, सिवाय "उपयोगकर्ता बनाएँ" के, जो केवल समूह उपयोगकर्ता बना सकता है।

प्र. क्या मैं अपनी रीसेलर वेबसाइट पर अपनी सेवा की कीमत खुद तय कर सकता हूँ?

जी हां। रीसेलर अपनी सेवा की कीमत खुद तय कर सकते हैं। अगर आप DriveHQ की ही कीमत का इस्तेमाल करते हैं, तो आपका लाभ मार्जिन छूट दर के अनुपात में होगा। उदाहरण के लिए, अगर आप रीसेलर प्लान 6 खरीदते हैं, तो आपकी छूट दर 45% होगी। आपका कुल लाभ मार्जिन लगभग 82% होगा!

आप DriveHQ से अधिक कीमत निर्धारित कर सकते हैं। यदि आपके ग्राहक उच्च-स्तरीय ग्राहक हैं, तो DriveHQ सेवा मूल्य से अधिक कीमत निर्धारित करना उचित रहेगा। अन्यथा, अधिक उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करने के लिए आप कीमत DriveHQ सेवा मूल्य के बराबर या उससे कम निर्धारित कर सकते हैं।

प्र. मेरी रीसेलर वेबसाइट पर क्रेडिट कार्ड लेनदेन और बिलिंग की प्रक्रिया कैसे करें?

पुनर्विक्रेता या तो स्वयं क्रेडिट कार्ड लेनदेन संसाधित कर सकते हैं, या ड्राइवएचक्यू की लेनदेन और बिलिंग प्रणाली का उपयोग कर सकते हैं।

यदि किसी पुनर्विक्रेता के पास अपना स्वयं का लेनदेन और बिलिंग सिस्टम है, तो उसी सिस्टम का उपयोग करने की सलाह दी जाती है। इस स्थिति में, पुनर्विक्रेता के ग्राहक सीधे पुनर्विक्रेता को भुगतान करेंगे। पुनर्विक्रेता फिर ग्राहकों के लिए अपनी वेबसाइट पर ऑर्डर/भुगतान संसाधित कर सकता है। ऐसा करने पर, पुनर्विक्रेता को ड्राइवएचक्यू को केवल रियायती पुनर्विक्रेता मूल्य का भुगतान करना होगा।

यदि किसी पुनर्विक्रेता के पास अपना स्वयं का लेनदेन और बिलिंग सिस्टम नहीं है, तो वह DriveHQ के लेनदेन और बिलिंग सिस्टम का उपयोग कर सकता है। पुनर्विक्रेता के ग्राहक सूचीबद्ध सेवा मूल्य का भुगतान कर सकते हैं; भुगतान DriveHQ द्वारा प्राप्त किया जाएगा। DriveHQ केवल रियायती पुनर्विक्रेता मूल्य ही वसूलेगा; शेष राशि पुनर्विक्रेता के खाते में जमा कर दी जाएगी।

एक पुनर्विक्रेता अपना स्वयं का व्यापारी खाता खोल सकता है; या भुगतान लेनदेन और बिलिंग के लिए PayPal का उपयोग कर सकता है। कुछ देशों में उनकी अपनी भुगतान प्रसंस्करण प्रणाली हो सकती है। ऐसे में, आप अपनी स्थानीय भुगतान प्रसंस्करण प्रणाली का उपयोग कर सकते हैं।

प्र. मैं अपने उत्पाद/सेवा की कीमत स्वयं कैसे निर्धारित कर सकता हूँ?

अपने ड्राइवएचक्यू यूज़रनेम/पासवर्ड से अपनी रीसेलर वेबसाइट पर लॉग इन करें; फिर बाईं ओर के पैनल में प्रोडक्ट/सर्विस प्राइस पर क्लिक करें, आपको प्रोडक्ट/सर्विस प्राइस टेबल और आपकी डिस्काउंट दर दिखाई देगी। आप प्रत्येक सेवा के लिए अपनी कीमत निर्धारित कर सकते हैं और फिर सबमिट पर क्लिक करें। आपकी कीमत रीसेलर की डिस्काउंट कीमत से कम नहीं होनी चाहिए (जिसे मूल कीमत और आपकी डिस्काउंट दर से गणना करके निकाला जा सकता है)। आपकी सेवा की कीमत में से डिस्काउंट कीमत घटाने पर आपको उस सेवा से मिलने वाला सकल लाभ प्राप्त होगा।

प्र. मैं अपने लेन-देन का इतिहास और सेवा कमीशन कैसे देख सकता हूँ?

अपने ड्राइवएचक्यू यूज़रनेम/पासवर्ड से अपनी रीसेलर वेबसाइट पर लॉग इन करें, फिर साइट एडमिन या सेटअप विज़ार्ड पर क्लिक करें, और फिर कमीशन पर क्लिक करें। कमीशन पेज पर, आप सभी लेनदेन रिकॉर्ड, प्रत्येक लेनदेन का लाभ और वर्तमान नकद शेष देख सकते हैं। यदि आपके खाते में धन है, तो आप पैसे निकालने के लिए ड्राइवएचक्यू से संपर्क कर सकते हैं; यदि आपके खाते में ऋण है, तो इसका मतलब है कि आपको अपने ड्राइवएचक्यू खाते में भुगतान (यानी जमा) करना चाहिए।