अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

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• खाता और बिलिंग

  मैं एक निःशुल्क खाता कैसे बनाऊं?
  फ्री अकाउंट पर कौन-कौन सी सुविधाएं सीमित हैं?
  मैं पेड अकाउंट में कैसे अपग्रेड कर सकता हूँ?
  अगर मैं और स्पेस ऑर्डर करता हूं, तो क्या मुझे अभी भी 1GB का मुफ्त स्पेस मिलेगा?
  मैं अपने खाते को कैसे रद्द करूँ?
  मैं अपने खाते की अधिकतम भंडारण क्षमता को कैसे बढ़ा (या घटा) सकता हूँ?
  मैं अपना पासवर्ड भूल गया हूँ। मैं इसे कैसे रिकवर करूँ?
  मैं अपना पासवर्ड या ईमेल पता कैसे बदलूं?
  क्या मैं अपने खाते का उपयोगकर्ता नाम बदल सकता हूँ?
  क्या इसके लिए क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता है? मैं भुगतान कैसे करूँ?
  मुझे DriveHQ पर पैसे क्यों जमा करने चाहिए?
  डिपॉजिट कितना सुरक्षित है?
  मेरे खाते में नकदी की राशि कब कटती है? अगर राशि पर्याप्त न हो तो क्या होता है?
  मैं अपने खाते पर अगली बिलिंग तिथि कैसे देखूं?
  मेरी वार्षिक बिलिंग अवधि क्या है? सेवा समाप्त होने के बाद क्या होगा?
  क्या आप मेरा ईमेल पता/खाता संबंधी जानकारी अन्य कंपनियों को देंगे?
  क्या मैं अपना खाता दूसरों के साथ साझा कर सकता हूँ?
  क्या मैं ड्राइवएचक्यू क्लाइंट सॉफ्टवेयर एप्लिकेशन तक पहुंचने के लिए अपने वेब अकाउंट लॉगिन का उपयोग कर सकता हूं?
  क्या मैं एक ही कंप्यूटर पर एक साथ एक से अधिक खातों में लॉग इन कर सकता हूँ? क्या मैं आपकी सेवा का उपयोग कई कंप्यूटरों पर कर सकता हूँ?
  
  

• फ़ाइलें अपलोड करना, डाउनलोड करना और संपादित करना

  क्या अपलोड करने की सीमा है?
  जब DriveHQ FileManager या Online Backup एक मैसेज बॉक्स पॉप अप करके यह बताता है कि मेरा अकाउंट फ्री है, तो मुझे क्या करना चाहिए?
  अपलोड स्पीड कभी-कभी धीमी क्यों होती है?
  मेरे अपलोड कार्य का शेष समय बार-बार क्यों बदलता रहता है?
  अगर मैं अपलोड/डाउनलोड कार्य को बीच में रोक दूं तो क्या होगा?
  बड़ी मात्रा में डेटा अपलोड/डाउनलोड करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है?
  क्या मैं अपलोड की गई प्रत्येक फ़ाइल (संस्करण) की बैकअप कॉपी रख सकता हूँ?
  डाउनलोड करते समय, क्या मुझे "खोलना" है या "सहेजना" है?
  फ्री अकाउंट के लिए डाउनलोड बाइट्स पर लिमिट क्यों है?
  क्या एक ही दस्तावेज़ को एक ही समय में कई उपयोगकर्ता संपादित कर सकते हैं?
  मैं वेब के माध्यम से सीधे दस्तावेज़ों को कैसे संपादित कर सकता हूँ?
  अगर मुझे अपलोड करने में लगातार समस्या आ रही है तो मुझे क्या करना चाहिए?
  
  

• फ़ाइलें साझा करना

  क्या मैं DriveHQ के अलावा अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ फाइलें साझा कर सकता हूँ?
  मैं DriveHQ के अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ फाइलें कैसे साझा कर सकता हूँ?
  क्या मैं अलग-अलग फ़ोल्डरों को अलग-अलग उपयोगकर्ताओं के साथ साझा कर सकता हूँ और अलग-अलग अनुमतियाँ सेट कर सकता हूँ?
  क्या मैं किसी को अपने खाते के किसी फ़ोल्डर में फ़ाइलें अपलोड करने के लिए आमंत्रित कर सकता हूँ?
  मैंने जो शेयर बनाया है उसे मैं कैसे बदलूं?
  क्या शेयर लिंक की कोई वैधता अवधि होती है?
  शेयर लिंक काम नहीं कर रहा है?
  
  

• फ़ाइलें प्रकाशित करना

  क्या अतिथि उपयोगकर्ता प्रकाशित फ़ोल्डर/फ़ाइलों तक पहुंच सकता है?
  क्या प्रकाशन सुविधा की कोई सीमाएं हैं?
  मैंने जो प्रकाशित किया है उसे मैं कैसे बदल सकता हूँ?
  क्या पब्लिश लिंक की कोई वैधता अवधि होती है?
  
  

• बैकअप फ़ाइलें

  क्या DriveHQ का बैकअप सुरक्षित है? क्या यह HIPAA जैसी कुछ उद्योग संबंधी आवश्यकताओं को पूरा कर सकता है?
  DriveHQ ऑनलाइन बैकअप एक संदेश दिखाता है जिसमें कहा गया है कि खाता एक निःशुल्क खाता है।
  क्या मैं www.drivehq.com पर अपने बैकअप डेटा तक पहुंच सकता हूं?
  क्या मैं अपनी एन्क्रिप्शन कुंजी बदल सकता हूँ?
  क्या मैं निर्धारित डेटा ट्रांसफर के दौरान अपना पासवर्ड बदल सकता हूँ?
  क्या मैं अपनी फाइलों के पुराने संस्करणों को पुनर्स्थापित कर सकता हूँ?
  मेरे सिस्टम को रीस्टोर होने में कितना समय लगेगा?
  मेरा डेटा कहाँ पुनर्स्थापित हुआ?
  ऑनलाइन बैकअप, लोकल बैकअप या यूएसबी ड्राइव बैकअप से बेहतर क्यों है?
  बैकअप कितनी बार लिए जाते हैं?
  क्या मैं अपने C ड्राइव के अलावा अन्य ड्राइव पर डेटा का बैकअप ले सकता हूँ? क्या मैं अपने बाहरी ड्राइव या नेटवर्क पर साझा किए गए फ़ोल्डरों का बैकअप ले सकता हूँ?
  आप मेरा डेटा कितने समय तक सुरक्षित रखते हैं?
  
  

• प्रकाशन वेबसाइट

  ड्राइवएचक्यू क्यों?
  क्या साइन अप करने के लिए मेरे पास डोमेन नाम होना आवश्यक है?
  मेरी वेबसाइट का यूआरएल क्या है?
  क्या आप डोमेन बेचते हैं?
  मैं एक वेबसाइट बनाना चाहता हूँ, लेकिन मुझे बिल्कुल भी पता नहीं है कि मुझे क्या करना है। मैं शुरुआत कहाँ से करूँ?
  मैं वेबसाइट की फाइलों को DriveHQ.com पर कैसे अपलोड कर सकता हूँ?
  मेरी वेबसाइट की डिफ़ॉल्ट HTML फ़ाइल कौन सी है?
  मैं अपनी वेबसाइट पर FTP के माध्यम से कैसे कनेक्ट करूँ?
  ड्राइवएचक्यू एफटीपी से कनेक्ट करते समय मुझे एक त्रुटि प्राप्त होती है।