Bonjour.

Comment puis-je désinstaller DriveHQ de mon PC ? J'ai essayé, mais ça ne fonctionne pas.

Merci d'avance.

Samuel

Bonjour, vous pouvez utiliser la méthode par défaut de Windows pour désinstaller un logiciel:

Panneau de configuration --> Ajouter/Supprimer des programmes, trouvez DriveHQ et désinstallez-le ; vous pouvez également relancer le programme d'installation pour le désinstaller.

J'ai résilié mon abonnement à DriveHQ, mais mon ordinateur ne parvient pas à désinstaller complètement le programme. À chaque redémarrage, je reçois un message d'erreur de DriveHQ. J'ai essayé de désinstaller DriveHQ via le Panneau de configuration, sans succès. J'ai également tenté de désinstaller DriveHQ directement depuis l'onglet de désinstallation de mon ordinateur, sans résultat

Quelqu'un sait-il comment supprimer les fichiers publiés ?

dickhouser@bellsouth.net

Salut Dick,

Si vous utilisez le Gestionnaire de fichiers, accédez à Outils > Gérer mes publications. Sélectionnez le dossier publié et supprimez-le. La publication elle-même sera supprimée, mais le dossier d'origine restera. Si vous souhaitez supprimer le dossier publié, vous devez le localiser dans Mon stockage et le supprimer.

Je n'ai pas trouvé le fichier dans le Panneau de configuration.

J'ai donc cherché et trouvé le fichier, puis je l'ai supprimé.

Cependant, il refuse de se supprimer ! Dites-moi comment faire ! Je n’aime pas ce programme.

Si vous souhaitez désinstaller une nouvelle application Windows 8 (par exemple, une application de style Metro, une application à tuiles ou une application téléchargée depuis le Windows Store), l'installation et la désinstallation sont très similaires à celles des applications sur iPhone ou iPad. C'est extrêmement simple. Oui, ça ne peut pas être plus facile. Il est regrettable que certains utilisateurs posent ce genre de questions. Veuillez consulter cette page d'assistance.

http://www.drivehq.com/bbs/getmsg.aspx/bbsID110/msg_id53605589/ref_id0/page1#0

J'ai DriveHQ installé sur mon ordinateur, mais il n'apparaît pas dans le panneau de configuration, je ne peux donc pas le supprimer. Je ne veux plus de ce logiciel. Depuis que je l'ai téléchargé, mon ordinateur est beaucoup plus lent.

J'ai Windows 8, merci de m'aider à désinstaller DriveHQ

Pour les applications téléchargées depuis le Microsoft Store (les nouvelles applications Windows 8), il n'est pas possible de les désinstaller depuis le Panneau de configuration. La désinstallation est pourtant très simple. Veuillez consulter la page d'assistance:

http://www.drivehq.com/bbs/getmsg.aspx/bbsID110/msg_id53605589/ref_id0/page1#0

Bonjour,

Je dois désinstaller et supprimer mon compte DriveHQ, ainsi que mon compte utilisateur miroslav.mozol@sk.redbull.com. Nous n'utilisons plus votre solution. Quelle est la procédure pour résilier définitivement votre service ? Je ne souhaite aucun prélèvement sur ma carte bancaire de votre part.

Merci d'avance

Miroslav Mozola 

Vous pouvez vous connecter www.drivehq.com, Rendez-vous sur la page Mon compte, puis cliquez sur Abonnement → Abonnement actuel pour vérifier vos abonnements. J'ai vérifié pour vous. Vous n'avez actuellement aucun abonnement DriveHQ. Vous ne serez donc pas facturé.

Pourriez-vous envoyer un e-mail au service client de DriveHQ pour expliquer votre souhait d'annuler votre abonnement ? DriveHQ propose de nombreuses fonctionnalités professionnelles haut de gamme. Nous constatons une adoption croissante des services cloud par les entreprises. Il est donc surprenant que vous souhaitiez annuler votre abonnement.

Notre service est proposé à un prix extrêmement bas pour les entreprises et les grandes sociétés.

Comparativement à Dropbox.com, qui facture 795 $ pour seulement 5 licences utilisateur, et 125 $/utilisateur/an pour les utilisateurs supplémentaires, notre licence utilisateur ne coûte que 6 $/utilisateur/an.

Nous offrons bien plus de fonctionnalités que Dropbox, et pourtant notre prix est bien inférieur à celui de Dropbox Business !

Pour les PME disposant d'un budget limité, veuillez contacter le service commercial de DriveHQ afin de voir si nous pouvons vous proposer une offre plus avantageuse.

J'ai DriveHQ installé sur mon ordinateur, mais il n'apparaît pas dans le panneau de configuration, je ne peux donc pas le supprimer. Je ne veux plus qu'il reste sur mon ordinateur. 

 Il semble que vous confondiez une application du Microsoft Store avec un logiciel standard. Veuillez consulter notre sujet de forum expliquant comment désinstaller une application du Microsoft Store : https://www.drivehq.com/bbs/getmsg.aspx/bbsID110/msg_id53605589/ref_id0/page5#0

Veuillez envoyer un courriel support@drivehq.com Pour toute autre question. 

Meilleur,
Assistance DriveHQ