Je ne reçois pas l'e-mail d'activationDeux amis ont essayé de créer un compte FTP DriveHQ la semaine dernière. Aucun des deux n'a reçu d'e-mail d'activation. Pour vérifier, j'ai créé un autre compte (tdftp2) avec une adresse e-mail différente. Même problème. J'ai également essayé de changer d'adresse e-mail et vérifié les courriers indésirables.
Il semblerait que DriveHQ n'envoie tout simplement pas d'e-mails d'activation pour les nouveaux comptes. Que se passe-t-il ?

Merci pour toute information que vous pourrez me fournir.

Re: Je ne reçois pas l'e-mail d'activation

tangibleftp:

Mon problème est un peu similaire au vôtre ; le message que je vois est «Vos fichiers ne sont pas protégés ; vous n’avez pas vérifié votre adresse.. Les instructions concernant la vérification immédiate de mon adresse étaient:  Nous avons envoyé un courriel à l'adresse que vous avez fournie. Cliquez sur le lien [ou copiez-le et collez-le dans votre navigateur], puis suivez les instructions pour vérifier votre adresse. Une fois la vérification effectuée, revenez sur cette page et cliquez sur « Continuer ».

Je n'ai toujours pas reçu d'e-mail « pour vérifier mon adresse » ; en fait, je n'en ai absolument pas reçu rien. 

Le plus étrange, c'est que je n'en ai aucune idée  drivehq  est; Comment se fait-il que je reçoive, « de nulle part », des « instructions pour vérifier mon adresse » de la part d'un site web ['dhq'] Qui va gérer toutes mes « sauvegardes en ligne » à mon insu ? QUOI ?!

Même si « mon adresse n'a JAMAIS été vérifiée »... et que je n'ai jamais « cliqué sur "Retour pour continuer", mes fichiers - mon système ! - tout a été immédiatement copié... Hmmmm, « EN CHARGE » ??? à drivehq « Stockage de sauvegarde en ligne » ?!?

Je me demande si d'autres personnes ont rencontré des « problèmes » similaires ?

TX6exMom

Re: Je ne reçois pas l'e-mail d'activation

Le compte utilisateur DriveHQ associé à l'identifiant tdftp2 est déjà activé. DriveHQ peut vérifier automatiquement certains comptes de messagerie ; dans ce cas, aucun e-mail d'activation ne sera envoyé, le compte étant activé automatiquement.

Cependant, il arrive fréquemment que l'adresse e-mail ne puisse être vérifiée et que l'activation du compte soit nécessaire. Dans ce cas, certains serveurs de messagerie peuvent filtrer automatiquement les e-mails de DriveHQ et les placer dans le dossier « Courrier indésirable ». Veuillez donc vous assurer de pouvoir recevoir les e-mails de DriveHQ. Consultez régulièrement vos dossiers « Courrier indésirable », « Courrier indésirable » et « Courrier supprimé ». Vous pouvez également contacter votre administrateur système ou votre fournisseur de messagerie pour qu'il autorise la réception des e-mails de DriveHQ.

 

Re: Re: Je ne reçois pas l'e-mail d'activation

Il semble que vous utilisiez un logiciel tiers qui utilise le service DriveHQ comme espace de stockage. Dans ce cas, vous pouvez contacter l'éditeur du logiciel tiers ou télécharger directement le client DriveHQ à l'adresse suivante :

http://www.drivehq.com/downloads/downloads.aspx

 

Re: Je ne reçois pas l'e-mail d'activation

J'ai trouvé un message de bienvenue dans mes spams, mais aucune confirmation. Mon compte est-il activé

Re: Je ne reçois pas l'e-mail d'activation

 Si vous pouvez vous connecter avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, cela signifie que votre compte a déjà été activé.