Important : Politiques de DriveHQ concernant les abus de service En tant que fournisseur de services informatiques cloud pour entreprises, DriveHQ s'efforce d'offrir un service de la plus haute qualité à tous ses membres. Tout abus de service est non seulement illégal, mais il pénalise également nos utilisateurs réguliers et nuit à la réputation de notre entreprise. DriveHQ applique une tolérance zéro en matière d'abus de service. Dès qu'un abus est détecté ou signalé, DriveHQ désactive immédiatement les comptes des utilisateurs concernés.
Nous constatons récemment une augmentation des abus de service. Par exemple, de nombreux spammeurs envoient des courriels indésirables en utilisant une adresse DriveHQ comme adresse de contact ou de réponse. Après un examen attentif des en-têtes, nous avons constaté que ces courriels indésirables n'étaient pas envoyés via le service d'hébergement de messagerie de DriveHQ. Par exemple, les en-têtes suivants indiquent que le courriel a été envoyé via le service d'hébergement de messagerie gratuit de Yahoo:
X-Yahoo-Newman-Id: 614766.43955.bm@omp1027.mail.ir2.yahoo.com
Reçu par 212.82.98.116 ; vendredi 19 décembre 2014 12:39:29 +0000
Date : vendredi 19 décembre 2014 12:39:28 +0000 (UTC)
De : « Dr. Young B. Brown » <kkkkkkkkkkkyyyyyyyyyyyy@yahoo.pt>
Réponse à : « Dr Young B. Brown » <usaembassy12@drivehq.com>
ID du message : <314028053.710257.1418992768818.JavaMail.yahoo@jws11121.mail.ir2.yahoo.com>
Objet : BIENVENUE À L'AMBASSADE DES ÉTATS-UNIS D'AMÉRIQUE EN RÉPUBLIQUE DU BÉNIN,
DriveHQ a mis en œuvre de nombreuses technologies pour détecter et lutter contre les abus de service. En effet, il est très difficile pour les spammeurs d'utiliser notre service SMTP à mauvais escient pour envoyer des courriels indésirables. Cependant, dans ce cas précis, ces spammeurs n'utilisent pas notre service SMTP. Ils utilisent notre service de messagerie pour recevoir des réponses, ce qui est beaucoup plus difficile à détecter automatiquement.
DriveHQ ciblant principalement les marchés des services aux entreprises, la plupart de nos clients professionnels sont abonnés à un forfait payant. Les utilisateurs de la version gratuite se servent généralement de notre service pour le stockage en ligne, le partage de fichiers, le mappage de lecteurs, la synchronisation de dossiers, le FTP et la sauvegarde dans le cloud. Très peu d'utilisateurs utilisent notre service d'hébergement de messagerie gratuit.
Par conséquent, nous apportons les modifications suivantes:
- Nous cesserons immédiatement d'offrir un service d'hébergement de messagerie aux nouveaux membres de notre service gratuit.
- Le service d'hébergement de messagerie pour les membres actuels du service gratuit (y compris les membres gratuits et les membres True) sera également interrompu le 1er février. 2015.
- Le service d'hébergement de messagerie pour les membres payants (y compris les sous-utilisateurs des comptes de groupe payants) ne sera pas affecté.
- Le service DriveHQ EmailManager / Email Backup ne sera pas affecté.
Nous estimons qu'un très faible pourcentage d'utilisateurs seulement sera concerné. Nous présentons nos excuses aux utilisateurs concernés pour la gêne occasionnée, mais sachez qu'il existe de nombreux autres services d'hébergement de messagerie gratuits. Les membres payants utilisant notre service d'hébergement de messagerie constateront que moins d'e-mails sont filtrés par leurs destinataires.