Re: Comptes de groupe ? Comptes de sous-utilisateur ? Lecture du groupe ? Écriture du groupe ? Mauvaise blague ? Entreprise ? Sérieusement ?
Merci pour votre message. J'espère que vous comprenez que l'utilisation d'un logiciel ou d'un service d'entreprise nécessite un temps d'adaptation. En choisissant notre service, vous recherchez sans doute plus qu'une simple solution facile d'utilisation : vous souhaitez également bénéficier de fonctionnalités avancées, n'est-ce pas ? Nous offrons une assistance téléphonique et par courriel de qualité. N'hésitez donc pas à nous contacter directement si vous avez des questions. Je suis certain qu'une fois familiarisé avec le service, vous constaterez qu'il est beaucoup plus simple que vous ne le pensez et qu'il vous fera gagner un temps précieux.
J'ai passé plus de 20 heures sur ce site à essayer de créer un groupe principal et plusieurs sous-groupes, sans succès. Qu'est-ce que cela signifie ? Ou plutôt, c'est quoi ce délire ? (Indicateur de frustration : tableau hors limites)
Il semble que vous soyez habitué(e) à un produit/design très différent et que vous continuiez à raisonner ainsi ; c’est probablement ce qui a causé le problème. La plupart des utilisateurs s’en rendent compte facilement, aucune connaissance technique n’est requise.
>>> Citation de la page 62 : « Vous ne créez pas directement de sous-groupes. Vous créez plutôt des administrateurs de sous-groupes. »
Sérieusement ? Je dois utiliser le nom d'un de mes comptes comme sous-groupe ? Vous plaisantez ?
J'ai personnellement accompagné plus de mille clients professionnels et je n'ai reçu aucune plainte à ce sujet:
- L'administrateur du sous-groupe est un utilisateur ; vous pouvez utiliser son compte comme n'importe quel autre sous-utilisateur. Ainsi, vous n'utilisez pas inutilement de licence utilisateur.
- Par défaut, DriveHQ propose un compte principal et une licence utilisateur secondaire gratuite. Ainsi, si vous commandez 20 licences utilisateur, vous obtenez en réalité 21 licences utilisateur et un compte principal, soit deux licences utilisateur supplémentaires offertes.
- Le prix de la licence utilisateur de DriveHQ est le plus bas du marché. À seulement 6 $ par utilisateur et par an, c'est bien moins cher que chez les autres fournisseurs de services.
- Le sous-groupe de DriveHQ est un « groupe d'administration » ; un sous-groupe est créé automatiquement lorsque vous créez un administrateur de sous-groupe. L'administrateur de sous-groupe peut créer d'autres sous-utilisateurs dans son sous-groupe.
>>> Voici à quoi devrait ressembler une structure de dossiers ?
La structure des dossiers est indépendante de la structure des utilisateurs. Ceci permet un contrôle d'accès plus précis (contrôle d'accès basé sur les ACL). Veuillez noter:
- Chaque utilisateur de DriveHQ dispose de son propre espace « Mon stockage », similaire à « Mon ordinateur ». Chaque utilisateur a un accès complet à son dossier « Mon stockage ». Un utilisateur ne peut pas voir le dossier « Mon stockage » d'un autre utilisateur.
- Pour contrôler l'accès aux dossiers, il suffit de les partager. Un utilisateur (généralement le compte propriétaire du groupe) peut créer des dossiers dans son espace de stockage « Mon espace de stockage », puis les partager avec d'autres utilisateurs et définir un niveau d'autorisation.
- Vous pouvez partager des dossiers avec différents utilisateurs disposant de permissions différentes ; vous pouvez également partager des dossiers avec des sous-groupes et des groupes de contacts.
- Si l'utilisateur A a partagé un dossier avec l'utilisateur B, ce dernier peut simplement se connecter à son propre compte, puis accéder au dossier partagé depuis « DriveHQ Share ».
- Le propriétaire du groupe peut allouer de l'espace de stockage et limiter la taille des fichiers téléchargés via l'outil d'administration du groupe. Généralement, il n'alloue aucun espace de stockage aux sous-utilisateurs. Ces derniers ne peuvent alors utiliser que les dossiers partagés par le propriétaire du groupe.
>>> ADMINISTRATEUR DE GROUPE - Super-utilisateur autorisé à créer des partages et des sous-partages (c'est-à-dire, pas des adresses e-mail, mais bien les noms des partages et sous-partages).
>>> Partages - Noms réels des partages avec la possibilité de définir quels utilisateurs peuvent y accéder.
>>> Administrateur de partage - Qui peut uniquement lire/écrire et attribuer des utilisateurs à son dossier partagé attribué par l'« ADMIN ».
>>> Utilisateurs - Disposant de niveaux d'autorisation de lecture seule, de lecture/écriture/création sur les partages attribués,
Vous avez une approche très différente. Pour partager un dossier sur DriveHQ, il suffit de le sélectionner, puis de cliquer sur le bouton Partager (ou de faire un clic droit sur le dossier et de sélectionner Partager). C'est aussi simple que cela. Une fois que vous aurez compris le fonctionnement, vous constaterez que ce n'est pas compliqué, et que c'est même plus puissant et flexible.
C'est pourtant une opération de base. Pourquoi je n'y arrive pas avec DriveHQ ? Quelqu'un pourrait-il m'indiquer mes erreurs ?
Veuillez d'abord essayer notre fonctionnalité de partage de fichiers. Vous constaterez qu'elle est très flexible et performante, et qu'elle est très similaire au partage de dossiers sur serveur Windows.
En résumé, la seule raison pour laquelle je me suis inscrit à DriveHQ était le diagramme qui montrait la hiérarchie des autorisations.
Si vous avez plusieurs services ou bureaux, créez simplement des administrateurs de sous-groupes pour chacun d'eux. Veuillez noter gestion des utilisateurs et droits d'accès au dossier Ces dossiers sont indépendants, ce qui permet un contrôle d'accès plus précis. Vous pourrez ainsi gérer le niveau d'accès de chaque utilisateur à chaque dossier.
Enfin, le nom d'utilisateur du propriétaire du groupe correspond généralement au nom de l'entreprise. Vous pouvez modifier le nom d'utilisateur d'un sous-utilisateur via l'outil d'administration du groupe. En revanche, vous ne pouvez pas modifier le nom d'utilisateur du propriétaire du groupe ; pour cela, veuillez nous contacter par e-mail et nous nous en chargerons.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.