Aucune sauvegarde Quelle est la fréquence de la sauvegarde en temps réel ? La sauvegarde initiale s'est déroulée correctement, mais depuis, j'ai créé un nouveau fichier dans le dossier de sauvegarde désigné sur mon ordinateur il y a quelques heures, et il n'apparaît toujours pas sur le serveur. De plus, lorsque je modifie une tâche existante, tous les détails de la tâche sont-ils censés s'afficher correctement ? Bien que dans la liste des tâches, elle apparaisse comme étant de type « temps réel », lorsque je clique sur « Modifier », rien n'est correctement défini (le bouton « Sauvegarde en temps réel » n'est pas vert, la date de fin est la date du jour, les exclusions que j'ai définies sont absentes, etc.).

Re: Pas de sauvegarde

Quelle est la fréquence de la sauvegarde en temps réel ?

Cela se produit généralement en quelques minutes.

La sauvegarde initiale s'est déroulée sans problème, mais depuis, j'ai créé un nouveau fichier dans le dossier de sauvegarde désigné sur mon ordinateur il y a quelques heures, et il n'apparaît toujours pas sur le serveur. De plus, lorsque je modifie une tâche existante, tous les détails de la tâche sont-ils censés s'afficher correctement ? Bien que dans la liste des tâches, elle apparaisse comme étant de type « temps réel », lorsque je clique sur « Modifier », rien n'est correctement défini (le bouton « Sauvegarde en temps réel » n'est pas vert, la date de fin est la date du jour, les exclusions que j'ai définies sont absentes, etc.).

Il semble que la date de fin soit incorrecte. Vous l'avez probablement modifiée par erreur. Veuillez la modifier pour une date ultérieure. La date par défaut est 2099. Vous pouvez également essayer de démarrer la tâche manuellement pour voir si cela fonctionne.

 

 

Re: Re: Pas de sauvegardeOK, la sauvegarde a finalement fonctionné, désolé pour la fausse alerte. MAIS, même après avoir rempli à nouveau tous les champs sur l'écran d'édition, enregistré et quitté, ces champs sont de nouveau vides si je retourne sur l'écran d'édition. La tâche semble s'exécuter correctement, mais les détails ne s'affichent tout simplement pas sur l'écran d'édition.

Re: Re: Re: Pas de sauvegarde

Pourriez-vous envoyer par courriel le message d'erreur détaillé et une capture d'écran au service client de DriveHQ ?

Re: Re: Re: Re: Pas de sauvegardeAvec plaisir ! Quelle est l’adresse e-mail du support ? (Le lien de contact par e-mail sur le site ouvre un formulaire en ligne ; je ne peux pas joindre de captures d’écran.)

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Pas de sauvegarde

C'est support@drivehq.com

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Pas de sauvegardeHmm. J'ai accédé à l'écran d'édition pour faire des captures d'écran, et il semble que le problème soit résolu. Je ne sais pas si j'ai fait une erreur auparavant, mais tout est en ordre maintenant. Merci de votre attention et désolé pour le dérangement.