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  • NDM73
  • (1messages)
Mise à niveauJe souhaite passer à un compte avec une capacité de stockage supérieure. Cependant, je ne trouve aucune option de mise à niveau. La seule option proposée est le paiement intégral de l'abonnement annuel supérieur. Ce paiement devrait être calculé au prorata du crédit restant sur mon abonnement actuel.

03/08/2008 14:42:43

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098messages)
Sujet: Re: Mise à niveau
Re: Mise à niveau

Si vous avez un abonnement annuel, veuillez régler la différence et contacter le service client de DriveHQ par e-mail. Nous nous en occuperons.

Si vous avez un abonnement mensuel, veuillez souscrire un nouvel abonnement et annuler l'abonnement actuel. Vous pouvez annuler votre abonnement actuel en vous connectant à votre compte www.drivehq.com, Cliquez sur Mon compte --> S'abonner --> Abonnement actuel.

Vous pouvez toujours effectuer un dépôt et contacter le service client de DriveHQ par e-mail pour obtenir de l'aide supplémentaire.


Répondre
03/08/2008 22:13:31

  • Peter Wang
  • (1messages)
Sujet: Re: Mise à niveau
Re: Mise à niveau

Une page indique que le prix premium est plafonné à 100tb mais sur la page de cochage des cases, pour choisir l'abonnement souhaité, elle ne va que jusqu'à 100GB?

Comment souscrire à un forfait de plus de 100 Go ? Et quel est le prix ?

Par ailleurs, comment fonctionne la tarification pour plusieurs utilisateurs ?

Les montants indiqués seront-ils ajoutés aux frais d'abonnement correspondant à la capacité de stockage spécifique ? 


Répondre
25/12/2011 17:06:32

  • DriveHQSupport
  • (676messages)
Sujet: Re: Mise à niveau
Re: Mise à niveau

>>> Une page indique que le prix premium est plafonné à 100tb mais sur la page de cochage des cases, pour choisir l'abonnement souhaité, elle ne va que jusqu'à 100GB?

 

>>> Comment souscrire à un forfait de plus de 100 Go ? Et quel est le prix ?

Pour obtenir facilement plus de 100 Go d'espace, il suffit de souscrire plusieurs abonnements de 100 Go. Sinon, veuillez contacter le service commercial de DriveHQ. Nous nous engageons à vous proposer la meilleure offre aux prix les plus compétitifs.

Nous prenons en charge jusqu'à 100 To d'espace de stockage. Cela fait partie de notre offre pour entreprises.

>>> Par ailleurs, comment fonctionne la tarification pour plusieurs utilisateurs ?

Vous pouvez passer gratuitement à un compte de groupe, qui inclut une licence sous-utilisateur gratuite. Des licences utilisateur supplémentaires sont disponibles à seulement 6 $/utilisateur/an !

>>> Les montants indiqués seront-ils ajoutés aux frais d'abonnement correspondant à la capacité de stockage spécifique ? 

Les licences utilisateur sont différentes des abonnements de stockage. Avec un abonnement de stockage, vous ne pouvez avoir qu'un seul sous-utilisateur. Si vous avez besoin de plusieurs licences utilisateur, vous devez en commander d'autres.

 


Répondre
26/12/2011 00:50:32

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