\ DriveHQ Customer Support Forum \
Lire/Répondre : 63322/3
  • DriveHQSupport
  • (676messages)
Protégez vos données cloud - « Sauvegarde de données cloud à cloud »

Protégez vos données cloud – « Sauvegarde de données cloud à cloud »

Lorsqu'elles adoptent initialement les services cloud, les entreprises conservent généralement leurs systèmes internes. Le service informatique cloud de DriveHQ est conçu pour remplacer les serveurs locaux par nos serveurs cloud. Au fur et à mesure que les entreprises se familiarisent avec notre service, elles n'ont plus besoin de serveurs locaux.

Avec la migration croissante des serveurs de fichiers et des systèmes informatiques des entreprises vers notre service Cloud, la sécurité des données devient primordiale. Notre service est reconnu pour son extrême sécurité et nous offrons un SLA garantissant une disponibilité de 99,99 %. Cependant, nos clients craignent toujours la suppression accidentelle de leurs fichiers par un employé, ou pire encore, la suppression massive de fichiers professionnels par un employé mécontent. Un contrôle d'accès précis basé sur les ACL permet de limiter les dégâts ; toutefois, la solution ultime reste la sauvegarde de données Cloud à Cloud.

 

Qu’est-ce que la sauvegarde de données cloud à cloud ?

La « sauvegarde de données cloud à cloud » est une fonctionnalité de protection des données conçue pour les entreprises qui utilisent uniquement un serveur de fichiers basé sur le cloud sans sauvegarder leurs données sur leurs serveurs locaux.

La plupart des professionnels de l'informatique connaissent la « sauvegarde locale des données », qui consiste à sauvegarder les données d'un serveur sur un disque dur externe ou une bande magnétique.  En cas de panne de disque dur, les données peuvent être restaurées à partir du support de sauvegarde. La sauvegarde cloud à cloud est simplement une version cloud de la sauvegarde locale.

 

DriveHQ sauvegarde-t-il mes données cloud ?

Le service cloud de DriveHQ bénéficie de plusieurs niveaux de redondance. Les pannes de disque et les défaillances matérielles n'affectent généralement pas notre service et n'entraînent aucune perte de données. Cela étant dit, nous ne conservons pas vos données historiques.:

Si vous avez souscrit à notre forfait Business Premier avec 100 Go d'espace de stockage et que vous avez transféré 100 Go de données, puis les avez supprimées, avant de transférer à nouveau 100 Go, DriveHQ ne conservera que les 100 derniers Go. Les 100 Go précédents sont définitivement supprimés. En règle générale, lorsqu'un utilisateur supprime des données, celles-ci sont effacées du système et ne peuvent être restaurées. Ceci s'explique par deux raisons : (1) le respect de la vie privée : les utilisateurs doivent pouvoir supprimer leurs données du système DriveHQ ; (2) le coût : DriveHQ ne peut pas facturer l'espace de stockage occupé par les fichiers supprimés.

Certaines entreprises nous contactent après la suppression d'un fichier (dossier) dans le cloud par un utilisateur, en espérant que nous puissions le restaurer. Or, aucun fournisseur de services cloud ne peut conserver l'intégralité des données de sauvegarde historiques sans facturer l'espace de stockage utilisé. DriveHQ dispose néanmoins de nombreux niveaux de protection qui protègent les utilisateurs contre les pertes de données:

·         Le dossier « Corbeille »: Si vous supprimez un fichier ou un dossier cloud, il est automatiquement enregistré dans la Corbeille. La Corbeille est vidée automatiquement toutes les deux semaines.

 

·         versionnage des fichiers: Si vous écrasez accidentellement un fichier, vous pouvez restaurer une version antérieure.

 

·         Le dossier _Sync_Cache_: La synchronisation de dossiers ne remplace pas la sauvegarde de données ; elle peut facilement entraîner des pertes de données. Si vous supprimez un fichier, sa copie synchronisée sera également supprimée automatiquement, ce qui ne protège donc pas vos données. DriveHQ FileManager enregistre automatiquement une copie des fichiers supprimés dans le dossier _Sync_Cache_.

 

·         Logiciel de sauvegarde en ligne DriveHQ: DriveHQ Online Backup peut sauvegarder automatiquement votre ordinateur. Si vous utilisez un stockage local ou un serveur de fichiers, DriveHQ Online Backup protège vos données ; en revanche, il ne peut pas sauvegarder vos fichiers dans le cloud.

 

·         Sauvegarde inverse (Sauvegarde du cloud vers un serveur local): Grâce à la fonction de synchronisation unidirectionnelle de DriveHQ FileManager, vous pouvez synchroniser un dossier cloud avec un dossier local. Tout nouveau fichier cloud sera automatiquement synchronisé avec votre espace de stockage local. Si un fichier est supprimé du cloud, il est également supprimé du dossier local, mais il est automatiquement sauvegardé dans le dossier local _Sync_Cache_. Vous pouvez configurer FileManager pour qu'il ne supprime jamais les fichiers du dossier _Sync_Cache_.

 

La « sauvegarde inversée » peut être utilisée pour la « redondance géographique »., En fait, il est meilleur que les autres « Redondance géographique », Parce qu'une copie de vos données se trouve à votre emplacement, vous ne perdrez jamais l'accès à vos fichiers !

 

Ai-je besoin d'une sauvegarde de données cloud à cloud ?

Si vous ne souhaitez pas conserver votre système de stockage local (ou serveur de fichiers) et que vous utilisez uniquement le serveur de fichiers/stockage cloud de DriveHQ, la solution de sauvegarde cloud à cloud améliorera considérablement la sécurité de vos fichiers.

La sauvegarde cloud à cloud offre la meilleure protection contre les erreurs humaines telles que la suppression accidentelle de fichiers, la suppression malveillante de fichiers ou la suppression de fichiers causée par des bogues logiciels.  

Un autre avantage réside dans la simplicité et la rapidité de la restauration des données, puisque vos données de sauvegarde sont également stockées sur DriveHQ.com. Dans la plupart des cas, la restauration s'effectue en quelques minutes, minimisant ainsi les interruptions de service.

 

Comment fonctionne la sauvegarde cloud à cloud ?

Il est possible de créer plusieurs tâches de sauvegarde cloud à cloud pour sauvegarder vos données cloud. Il existe deux types de sauvegarde:

(1)    Sauvegarde de compte vers dossier : sauvegardez tous les fichiers/dossiers d’un compte DriveHQ vers un dossier d’un autre compte DriveHQ ;

(2)    Sauvegarde de dossier à dossier : sauvegardez un dossier cloud vers un autre dossier cloud sur DriveHQ.

 

Les clients professionnels peuvent créer un sous-utilisateur dédié exclusivement à la sauvegarde cloud à cloud. Ce sous-utilisateur doit disposer d'un espace disque suffisant pour stocker les données de sauvegarde. Les clients peuvent ensuite demander à DriveHQ de créer des tâches de sauvegarde cloud à cloud afin de sauvegarder une liste de comptes utilisateurs et/ou de dossiers cloud. (Un outil graphique permettant de créer et de gérer les tâches de sauvegarde sera disponible ultérieurement.)

Les sauvegardes cloud à cloud sont effectuées sur notre système dorsal et sont indépendantes des ordinateurs des utilisateurs. Chaque tâche est exécutée automatiquement une fois par jour. Les fichiers nouveaux et modifiés sont sauvegardés automatiquement chaque jour dans le dossier cloud de destination ; les fichiers supprimés du dossier source sont conservés dans le dossier de destination. En cas de suppression accidentelle ou malveillante de fichiers, vous pouvez facilement restaurer vos données depuis votre compte utilisateur de sauvegarde.

La sauvegarde cloud à cloud peut être combinée avec la « sauvegarde inversée » pour offrir la meilleure protection des données.

 

Combien coûte une sauvegarde cloud à cloud ?

C'est gratuit. La plupart des fonctionnalités cloud sont incluses dans nos offres de services informatiques cloud, sans frais supplémentaires. Vous ne payez que les licences utilisateur et l'espace de stockage. La sauvegarde cloud à cloud peut doubler votre espace de stockage (si vous optez pour une sauvegarde complète de votre compte) ; dans ce cas, nous pouvons généralement vous proposer une réduction.

 


23/07/2014 18:19:03

  • ComfortKeepers
  • (1messages)
Sujet: Récupération des fichiers supprimés dans la Corbeille
Récupération des fichiers supprimés dans la Corbeille

 J'ai un client qui utilise WebDAV de manière intensive. Un de ses utilisateurs a supprimé accidentellement deux dossiers. Je les ai retrouvés dans la Corbeille et les ai replacés dans l'espace de stockage « Mon espace de stockage ». Jusque-là, tout va bien. Mais la plupart des fichiers portent désormais la mention « Supprimé ».  

Comment puis-je supprimer ce suffixe et existe-t-il un meilleur moyen de récupérer des éléments de la Corbeille que de simplement déplacer les fichiers ?

C'est assez important car il y a des centaines de fichiers. Beaucoup de fichiers marqués comme « Supprimés » font 0 octet, mais pas tous.

Thomas Mitt

Réseaux TBG


Répondre
31/05/2016 12:06:12

  • DriveHQSupport_
  • (676messages)
Sujet: Re:Protégez vos données cloud - « Sauvegarde de données cloud à cloud »
Re:Protégez vos données cloud - « Sauvegarde de données cloud à cloud »

 Veuillez m'excuser pour cette réponse tardive, Toomas. Merci de m'envoyer un courriel support@drivehq.com pour les questions un peu urgentes comme celle-ci, afin que vous puissiez recevoir une réponse plus rapide. 

Si vous avez supprimé des fichiers à l'échelle de votre compte ou d'un dossier parent, la corbeille standard n'est certainement pas la méthode la plus efficace pour restaurer votre contenu. Cela correspondrait davantage à notre fonctionnalité de sauvegarde cloud à cloud, dont vous avez parlé dans cette discussion. Cependant, d'après votre compte, vous n'utilisez pas cette fonctionnalité. Il semble donc qu'il y ait eu un malentendu concernant la différence entre une véritable sauvegarde et notre fonctionnalité de récupération via la corbeille, conçue pour les suppressions accidentelles mineures. 

Nous vous contacterons par e-mail pour vous demander davantage d'informations, ainsi que les meilleures mesures à prendre pour vous protéger en cas de futurs problèmes de suppression ou de corruption généralisée de données. 
 

Meilleur,
Équipe DriveHQ
 

 


Répondre
31/05/2016 20:49:26

  • CHN_PUE
  • (1messages)
Sujet: Re:Protégez vos données cloud - « Sauvegarde de données cloud à cloud »
Re:Protégez vos données cloud - « Sauvegarde de données cloud à cloud »

Répondre
16/08/2016 18:40:26

Ajouter aux favoris et partager
Réponse rapide

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003