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  • fieldquickbooks
  • (1messages)
Erreur du fichier de sauvegarde quotidienne

Je rencontre depuis peu l'erreur suivante lors de mes sauvegardes quotidiennes :

Échec du chargement du fichier C:\Documents and Settings\All Users\Documents\ vers \My Documents\My Encrypted Data\ : Erreur de fichier

J'ai essayé de mettre à jour vers la dernière version, de redémarrer le programme, de redémarrer l'ordinateur et de recréer la tâche, sans succès. Une autre tâche de sauvegarde hebdomadaire fonctionne parfaitement. Que se passe-t-il ?


30/07/2008 13:25:14

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098messages)
Sujet: Re: Erreur du fichier de sauvegarde quotidienne
Re: Erreur du fichier de sauvegarde quotidienne

Pourriez-vous réessayer maintenant ?

Ces douze derniers jours, nous avons connu une forte augmentation du trafic réseau, ce qui a engendré des problèmes importants. Nous avons ajouté des serveurs et la situation devrait désormais être revenue à la normale.

 

Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez contacter le service client de DriveHQ par e-mail pour plus de détails.  Nous devons savoir quel type de fichiers se trouvent dans la liste des sources de sauvegarde et si vous avez installé la dernière version Online Backup 4.0 Build 307.

 


Répondre
31/07/2008 12:20:35

  • optiplex_740
  • (1messages)
Sujet: Re: Erreur du fichier de sauvegarde quotidienne
Re: Erreur du fichier de sauvegarde quotidienneJe rencontre régulièrement le même problème avec un fichier d'entreprise QuickBooks de 150 Mo. J'ai contacté le support par e-mail, mais je n'ai pas encore reçu de réponse à mes deux derniers messages.

Répondre
30/10/2009 01:35:14

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