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  • Crowncarwash
  • (5messages)
Je me connecte mais je suis immédiatement déconnecté

Voici le deuxième problème que je rencontre cette semaine pour accéder à mon compte Syncbackse. Le programme se connecte au serveur, mais dès qu'il commence à télécharger le fichier, la connexion est interrompue. Merci de résoudre ce problème.


24/07/2008 07:56:37

  • Crowncarwash
  • (5messages)
Sujet: Re: Je me connecte mais je suis immédiatement déconnecté
Re: Je me connecte mais je suis immédiatement déconnecté

Je ne peux pas non plus télécharger avec Filemanager !

 


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24/07/2008 08:15:35

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098messages)
Sujet: Re: Je me connecte mais je suis immédiatement déconnecté
Re: Je me connecte mais je suis immédiatement déconnecté

Merci d'avoir utilisé notre service. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée.

 

Nous avons récemment constaté un pic inhabituel de trafic réseau (il semblerait qu'il s'agisse d'une attaque) et nous avons résolu le problème. Le service FTP fonctionne désormais globalement bien.

 

Entre-temps, le service web et DriveHQ FileManager 4.0 / Online Backup 4.0 fonctionnent parfaitement.

 

Il subsiste quelques problèmes mineurs liés à l'inaccessibilité de certains fichiers ; nous travaillons à leur résolution et ils devraient être corrigés d'ici 24 heures.

 


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24/07/2008 11:16:32

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