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  • abhirup_guha
  • (1messages)
Impossible d'accéder au fichier

J'ai des fichiers ici. La plupart sont au format HTML. Leur taille est affichée car ils ne sont pas vides, mais lorsque je double-clique dessus, un message d'erreur « Le fichier existant n'existe pas » s'affiche. Tous mes fichiers sont corrompus de cette façon… Aidez-moi, s'il vous plaît…

 


23/07/2008 21:32:20

  • zonaid
  • (1messages)
Sujet: Re: Impossible d'accéder au fichier
Re: Impossible d'accéder au fichierJapper,
Même problème pour moi. Même en y accédant via l'explorateur de fichiers, la plupart de mes fichiers étaient corrompus !
Aidez-moi s'il vous plaît car j'ai des centaines de fichiers importants, notamment des photos, téléchargés là-bas.
J'espère que Drivehq dispose bien d'un système de sauvegarde.

Zoné

Répondre
23/07/2008 21:40:55

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098messages)
Sujet: Re: Impossible d'accéder au fichier
Re: Impossible d'accéder au fichierNous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Un dysfonctionnement affecte l'un de nos systèmes de stockage. L'appareil est actuellement hors ligne, ce qui explique l'inaccessibilité temporaire de certains fichiers. Nous avons constaté le problème et nous procédons à la restauration des données. La récupération des données prendra un certain temps, mais rassurez-vous, elles sont en sécurité.

Répondre
23/07/2008 23:17:22

  • asterion
  • (1messages)
Sujet: Re: Impossible d'accéder au fichier
Re: Impossible d'accéder au fichierMon fichier n'existe pas, que s'est-il passé ?
astérion

Répondre
25/07/2008 00:54:39

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098messages)
Sujet: Re: Re: Impossible d'accéder au fichier

Utilisateur: asterion  -  25/07/2008 00:54:39

Re: Impossible d'accéder au fichierMon fichier n'existe pas, que s'est-il passé ?
astérion
Re: Re: Impossible d'accéder au fichier

Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Un de nos périphériques de stockage est actuellement hors service et nous mettons tout en œuvre pour le remettre en ligne au plus vite. Bien que la plupart des données aient déjà été sauvegardées et soient de nouveau accessibles, cet incident affecte un certain nombre d'utilisateurs. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et ferons tout notre possible pour éviter qu'il ne se reproduise.

L'appareil effectue actuellement une vérification du disque ; malheureusement, celle-ci est plus lente que prévu. Au rythme actuel, il faudra encore un à deux jours pour la terminer.

En attendant, si vous pouviez télécharger à nouveau les fichiers, merci de le faire.

 


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27/07/2008 17:27:54

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