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  • Andrew Zollman
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La tâche de synchronisation de FileManager a cessé de fonctionner ; impossible de supprimer ou de réinstaller le fichier

Une tâche de synchronisation qui fonctionnait auparavant s'est soudainement arrêtée, sans transférer aucun fichier. Les autres tâches de synchronisation fonctionnent correctement. J'ai tenté de supprimer la tâche puis de la recréer, mais malgré la confirmation de suppression, elle ne se supprime pas. J'ai essayé une réinstallation complète, mais les paramètres de synchronisation réapparaissent après la réinstallation, et je ne trouve pas où ils sont stockés dans Windows pour les supprimer manuellement.


30/08/2013 18:13:56

  • DriveHQSupport
  • (676messages)
Sujet: Re: La tâche de synchronisation de FileManager a cessé de fonctionner, impossibl...
Re: La tâche de synchronisation de FileManager a cessé de fonctionner, impossible de supprimer ou de réinstaller proprement

Il semble que le problème puisse être dû à un plantage inattendu d'une application ou de l'ordinateur. Il est fort probable qu'il soit causé par le fichier de liste des tâches de synchronisation. Veuillez essayer de supprimer ce fichier:

C:\Utilisateurs\NOM_UTILISATEUR_WINDOWS\AppData\Roaming\DriveHQ\GlobalData\CloudSyncTask.db

 (Le chemin d'accès peut varier en fonction de votre système d'exploitation et du lecteur système.)

Notez que le fichier est généralement verrouillé et que vous ne pourrez peut-être pas le supprimer. Pour le déverrouiller, ouvrez le Gestionnaire de fichiers, cliquez sur Outils (menu) → Désenregistrer l'icône du dossier dans l'Explorateur. Fermez ensuite le Gestionnaire de fichiers (assurez-vous de le fermer en cliquant sur le menu Fichier, puis en sélectionnant Quitter ; fermer la fenêtre de l'application ne suffit pas).

Vous pouvez ensuite supprimer le fichier. Une fois supprimé, veuillez redémarrer FileManager ; tout devrait alors fonctionner correctement. Ce bug sera corrigé dans la prochaine version.

(Si vous ne parvenez toujours pas à supprimer le fichier, vous pouvez redémarrer votre ordinateur et réessayer).

 


Répondre
30/08/2013 18:29:08

  • Andrew Zollman
  • (3messages)
Sujet: Re: La tâche de synchronisation de FileManager a cessé de fonctionner, impossibl...
Re: La tâche de synchronisation de FileManager a cessé de fonctionner, impossible de supprimer ou de réinstaller proprement

Merci pour votre réponse rapide, c'est réglé !


Répondre
30/08/2013 18:45:52

  • DriveHQSupport
  • (676messages)
Sujet: Re : La tâche de synchronisation de FileManager a cessé de fonctionner, impossib...

Utilisateur: Andrew Zollman  -  30/08/2013 18:45:52

Re: La tâche de synchronisation de FileManager a cessé de fonctionner, impossible de supprimer ou de réinstaller proprement

Merci pour votre réponse rapide, c'est réglé !

Re : La tâche de synchronisation de FileManager a cessé de fonctionner, impossible de supprimer ou de réinstaller le fichier

La dernière version de DriveHQ FileManager corrige ce bug. Veuillez consulter:

http://drivehq.com/downloads/downloads.aspx

pour télécharger la dernière version.


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23/01/2014 10:07:17

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