J'ai besoin d'un programme qui automatise le chargement et le téléchargement de fichiers à intervalles prédéfinis et conserve un historique des transactions. Ainsi, il pourra vérifier cet historique et *ne pas* télécharger ou charger des fichiers déjà utilisés lors de sessions précédentes. J'ai testé la synchronisation de dossiers unidirectionnelle et bidirectionnelle, mais les instructions d'installation et de prévention des suppressions ou doublons accidentels que je devrais fournir sur mon site web seraient trop contraignantes pour mes clients potentiels. Prévoyez-vous d'intégrer des tâches de chargement et de téléchargement automatiques à DriveHQ FileManager, comme alternative à la synchronisation de dossiers ? J'ai essayé Sysax FTP Automation Suite, un service Windows, mais il ne fonctionne pas et le support technique semble ignorer tout de son propre logiciel. J'espère que vous envisagerez d'ajouter le chargement et le téléchargement automatiques à DriveHQ FileManager, ou peut-être de créer votre propre logiciel d'automatisation FTP. Le support technique ici est d'ailleurs remarquable. 

Je pense que la synchronisation unidirectionnelle vous convient. Avez-vous la dernière version 4.0 build 284 ?

Lorsque vous synchronisez le dossier A vers le dossier B dans un seul sens, B sera toujours identique à A après la synchronisation. (Autrement dit, les fichiers du dossier A écraseront toujours ceux du dossier B ; et les fichiers supplémentaires du dossier B seront toujours supprimés s’ils ne figurent pas dans le dossier A.)

J'utilise la version 4.0, build 269, qui propose une synchronisation unidirectionnelle. Mon problème est que les documents transcrits dans le dossier distant (où ils seront téléchargés après la transcription des fichiers audio) sont constamment réécrits dans le dossier local du client, sauf si je les supprime manuellement du serveur distant. Si le client conserve tous ses documents transcrits dans un seul dossier, il n'y a pas de problème. En revanche, s'il les déplace manuellement ou via un processus automatisé (pour l'impression, le tri, etc.), les fichiers supprimés seront remplacés à la prochaine synchronisation, ce qui complique considérablement l'organisation du côté client. Une synchronisation bidirectionnelle serait peut-être plus adaptée, mais si le client n'est pas très organisé et conserve tous ses documents dans le dossier local sélectionné, je devrai supprimer les anciens fichiers lorsque l'espace serveur sera saturé. Or, les documents supprimés seront également effacés du dossier local contenant tous les documents du client, ce qui est évidemment problématique. Expliquer tout cela sur mon site web est vraiment fastidieux, et je crains que mes clients ne veuillent pas parcourir toutes les captures d'écran et les instructions, avec leurs avertissements concernant la synchronisation des dossiers. La synchronisation unidirectionnelle semble être la meilleure option pour le chargement des fichiers de dictée, car le logiciel de transcription que j'utilise supprime automatiquement chaque fichier du serveur distant dès son ajout à la file d'attente. Cependant, certains médecins pourraient préférer que les fichiers audio reçus pour transcription soient supprimés de leurs dossiers locaux, car ils possèdent probablement des copies de sauvegarde et les fichiers audio sont généralement volumineux. Expliquer toutes les options est un vrai casse-tête, et je crains que le responsable administratif ou la personne chargée de la mise en place ne juge l'effort inutile. Il faudrait vraiment une option « transfert unique » qui reconnaisse qu'un fichier a déjà été transféré lors d'une session précédente et ne le remplace pas si quelqu'un ou un processus le déplace ou le supprime intentionnellement. Les fichiers seront généralement nommés automatiquement par le dictaphone avec un nom unique, même s'il n'a pas de sens précis. Il est peu probable qu'il utilise deux fois le même nom ; une option « transfert unique » serait donc idéale. Les documents transcrits seraient nommés manuellement de la même manière que les fichiers de dictée (avec l'extension .doc), ce qui conviendrait également au téléchargement de documents Word. Est-ce que je suis clair ? J'ai du mal à comprendre à chaque fois que j'essaie d'évaluer les avantages et les inconvénients de la synchronisation des dossiers pour cet usage.