Cher Monsieur/Madame,

Chaque fois que j'essaie d'utiliser DriveHQ avec FTP, je reçois le message suivant : « Les utilisateurs de la version gratuite peuvent transférer 50 Mo à la fois. Pour reprendre votre session, veuillez vous déconnecter puis vous reconnecter après 2 minutes. Vous pouvez également passer à la version premium sur www.drivehq.com pour seulement 2,99 $/mois. »

J'ai essayé de me déconnecter et de me reconnecter, même après 24 heures, mais je reçois toujours le même message et je ne peux télécharger aucun fichier, sauf en me rendant sur le site web. Mes fichiers font tous moins de 50 Mo et je n'ai jamais téléchargé 50 Mo de fichiers d'affilée. Alors pourquoi ce message ?

Merci d'avance,

Prashant Nande

Le message d'erreur indique : « Les utilisateurs de la version gratuite peuvent télécharger 50 Mo à chaque fois. Pour reprendre, veuillez vous déconnecter et vous reconnecter APRÈS 2 minutes. »

Ici, 550 est simplement un code de réponse FTP. Cela signifie donc que les utilisateurs gratuits peuvent transférer 50 Mo par connexion. Par « par connexion », on entend chaque connexion consécutive. Si vous vous déconnectez et vous reconnectez immédiatement, cela sera considéré comme une seule et même connexion. Vous devez donc vous déconnecter et patienter avant de vous reconnecter.

Vous pouvez également utiliser le logiciel client DriveHQ FileManager. Avec FileManager, il vous suffit de cliquer sur OK pour reprendre. Inutile d'attendre.

Quoi qu'il en soit, le service DriveHQ est optimisé pour les entreprises. Vous pouvez utiliser notre service gratuit, conçu pour les particuliers et les utilisateurs occasionnels. Pour un usage professionnel, veuillez passer à un compte payant. Le prix commence dès maintenant à seulement 1,99 $/mois ! En optant pour un abonnement annuel, vous économisez deux mois supplémentaires pour seulement 19,99 $/an.