Je viens de m'abonner pour un an car j'ai un besoin urgent de partager plusieurs centaines de mégaoctets de données en toute sécurité avec une équipe projet. Ma vitesse de chargement oscille entre 25 et 40 kbps, même si elle a brièvement atteint accidentellement environ 170 kbps.

Qu'est-ce qui se passe ? Ce n'est absolument pas une performance professionnelle et je n'ai pas quatre heures à perdre. J'ai donc dû télécharger un logiciel d'hébergement FTP gratuit pour transférer ces données. Je fais un test de transfert avec un employé et son débit de téléchargement est supérieur à 300 ko/s, tandis que mon chargement sur DriveHQ peine toujours à atteindre 40 ko/s.

Allez les gars...

Veuillez noter que 40 Ko/s = 320 Kbps ; la plupart des modems ADSL et câble limitent la vitesse de téléchargement maximale à 384 Kbps.

Si vous utilisez DriveHQ FileManager ou DriveHQ Online Backup, vous constaterez que la vitesse de chargement peut être jusqu'à 10 fois supérieure à la normale. Ceci est dû à la compression des données ou à la fonction Magic Upload. Cependant, tous les fichiers ne peuvent pas être chargés de cette manière. Par exemple, pour les photos personnelles, la vitesse de chargement ne peut généralement pas être améliorée car les fichiers JPG sont déjà compressés. De plus, les serveurs DriveHQ créent automatiquement des vignettes et des aperçus des photos, ce qui, combiné à la charge du réseau, peut ralentir la vitesse de chargement à moins de 40 Ko/s.

La vitesse de téléchargement et d'envoi dépend de la vitesse de connexion entre votre fournisseur d'accès Internet et notre centre de données ; cette vitesse varie selon les moments. Veuillez donc réessayer à différents moments avec différents types et tailles de fichiers ; si possible, essayez également de vous connecter depuis différentes connexions Internet.

Je suppose que vous êtes confus.

Veuillez noter que le réseau Gigabit offre actuellement la vitesse de connexion la plus rapide au sein d'un réseau local. Cela signifie que vous pourriez théoriquement atteindre cette vitesse en copiant des fichiers entre deux ordinateurs du même bureau, à condition que ces deux ordinateurs soient équipés d'une interface réseau Gigabit et que le réseau du bureau utilise également le Gigabit.

Pour télécharger des fichiers sur DriveHQ.com, le goulot d'étranglement est généralement :

(1) Votre vitesse de connexion Internet.

Votre vitesse de connexion Internet est généralement beaucoup plus lente que la vitesse de votre réseau local. De plus, De nombreuses connexions Internet sont asymétriques, ce qui signifie que la vitesse de téléchargement est beaucoup plus rapide que la vitesse de chargement. (Veuillez essayer de télécharger des fichiers depuis DriveHQ et voyez comment se comporte la vitesse).

(2) La vitesse de connexion entre votre fournisseur d'accès Internet et le centre de données DriveHQ dans la Silicon Valley. Il s'agit en réalité de la vitesse de votre connexion Internet, qui varie selon le moment et l'endroit. C'est un peu comme le réseau autoroutier : votre vitesse maximale dépend de nombreux facteurs. Veuillez donc effectuer vos tests à différents moments et depuis différents endroits.

DriveHQ a développé des technologies performantes pour accélérer les vitesses de téléchargement et d'envoi. Dans certains cas, la vitesse peut être jusqu'à 10 fois supérieure à la normale.

De temps à autre, quelques clients signalent des ralentissements de leur vitesse de chargement. DriveHQ compte plus d'un million de clients dans le monde, et avec une base d'utilisateurs aussi importante, il est normal que certains utilisateurs rencontrent des ralentissements ponctuels. Généralement, il ne s'agit pas d'un problème lié aux serveurs de DriveHQ. Nous disposons de serveurs très rapides et d'une bande passante réseau quasi illimitée. Plusieurs raisons peuvent expliquer ces ralentissements:

(1) Type de connexion: De nombreuses connexions Internet (par exemple, ADSL/modem câble) sont asymétriques : le débit descendant est bien supérieur au débit montant.

(2) Confusion entre bps et B/sec: 1Un octet est composé de 8 bits. En réalité, 100 Ko/s correspondent à environ 800 kbit/s à 1 Mbit/s. Le logiciel client DriveHQ affiche la vitesse de chargement en Ko/s. D'autres logiciels peuvent l'afficher en bbit/s.

(3) Le type et la taille de votre fichier: Les fichiers plus petits nécessitent plus de ressources. Si vous téléchargez de nombreux petits fichiers, la vitesse sera généralement réduite. De plus, si vous téléchargez des fichiers image, le serveur de DriveHQ créera automatiquement des vignettes et des aperçus, ce qui ralentira les transferts.

(4) Le facteur le plus important affectant la vitesse de transfert est le « lien le plus lent » entre votre ordinateur et le centre de données de DriveHQ. La connexion entre votre ordinateur et le serveur de DriveHQ emprunte de nombreuses liaisons (à l'instar d'un réseau autoroutier). Chaque liaison est gérée par un opérateur de télécommunications différent. La liaison la plus lente détermine la vitesse de connexion réelle. Veuillez noter que cette vitesse varie généralement, vous bénéficierez donc de débits de transfert différents selon le moment de la journée. Si vous constatez fréquemment des ralentissements importants, contactez votre fournisseur d'accès à Internet afin qu'il vérifie la connexion au serveur de DriveHQ ou modifie le routage vers ce dernier.

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Solutions:

Bien que les problèmes mentionnés ci-dessus soient génériques et touchent toutes les entreprises, DriveHQ a développé de nombreuses technologies pour atténuer ce problème.

(1) Téléchargement/téléversement incrémentiel: Lors du chargement d'un dossier volumineux, le logiciel client de DriveHQ (Gestionnaire de fichiers et Sauvegarde en ligne) ignore automatiquement les fichiers inchangés ; autrement dit, il ne charge et ne télécharge que les fichiers nouveaux ou modifiés. Vos premiers chargements peuvent prendre un certain temps, mais les suivants seront beaucoup plus rapides.

(2) Compression des données: Le gestionnaire de fichiers et la sauvegarde en ligne compressent automatiquement les données pour accélérer les transferts. Si vos fichiers sont compressibles, comme les documents Microsoft Office et les fichiers de base de données, la vitesse de transfert peut être multipliée par 3 à 7. (Les fichiers .Zip, .JPG, .MP3, .mov et .wmv sont déjà compressés et ne peuvent pas l'être davantage.)

(3) Mise en cache locale: Lorsque vous utilisez le Gestionnaire de fichiers pour ouvrir un fichier distant, celui-ci est automatiquement téléchargé et mis en cache dans un dossier local. Si vous l'ouvrez ultérieurement, il s'ouvrira immédiatement.

(4) Reprise automatique: Lorsque votre connexion est lente, elle est généralement moins fiable. En cas d'interruption du téléchargement ou de l'envoi de fichiers, le logiciel client DriveHQ peut reprendre automatiquement dès que la connexion est rétablie. Vous pouvez ainsi laisser le logiciel fonctionner en arrière-plan pendant que vous travaillez sur d'autres projets. Le téléchargement se terminera automatiquement.

(5) Téléchargement magique: Dans certains cas où la fonction « Téléchargement magique » peut être utilisée, les vitesses de téléchargement peuvent être exponentiellement plus rapides.
 

si vous devez télécharger/sauvegarder beaucoup de données et si la vitesse de connexion est trop lente,

. Nous pouvons transférer vos données depuis notre centre de données, ce qui est beaucoup plus rapide. Ce service coûte normalement 49,99 $. N'hésitez pas à nous contacter si vous estimez que votre vitesse de transfert est insuffisante.

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