Actuellement, nous utilisons Dropbox Teams pour notre petite entreprise. Outre son prix élevé (795 $/an), cette solution ne propose pas de domaine personnalisé, de FTP, de messagerie ni de WebDAV.

Votre service semble parfaitement adapté à nos besoins. 0,6 $/utilisateur/mois, ça paraît trop beau pour être vrai, mais je constate que l'espace de stockage n'est pas inclus. Nous prévoyons de migrer l'ensemble de nos données vers le cloud, car nous n'avons pas les ressources nécessaires pour maintenir nos anciens serveurs de fichiers et FTP. Cependant, avant de passer commande, nous souhaitons nous assurer que vous pouvez répondre aux exigences suivantes:

(1) La possibilité d’utiliser notre propre domaine pour le FTP et l’hébergement web.

(2) Mapper un lecteur directement depuis l'Explorateur Windows (comme nous le faisons avec notre serveur de fichiers actuel).

(3) Nous sommes environ 8 personnes. Je souhaite créer 3 dossiers : un dossier privé pour moi, un dossier partagé avec tous et un dossier partagé avec mes clients. Je veux m’assurer que mes clients ne puissent voir que ce dernier dossier et que personne d’autre ne puisse accéder à mon dossier privé.

(4) Offrez-vous une garantie en cas d’interruption du service ?

Pour votre entreprise, vous constaterez que le service informatique cloud de DriveHQ offre bien plus de fonctionnalités et de services, et que nos tarifs sont nettement inférieurs à ceux de nos concurrents. Nous sommes votre solution unique pour tous vos besoins en services informatiques et de stockage cloud. Plus besoin de commander serveur de fichiers, serveur FTP, serveur de messagerie, serveur web, sauvegarde en ligne et services de partage de fichiers auprès de différents fournisseurs : DriveHQ vous propose tout, et mieux encore, le tout dans un seul pack à un prix avantageux.

Nos licences utilisateur sont proposées à un prix extrêmement bas de seulement 0,60 $/utilisateur/mois. Nous ne facturons pas de licences pour ordinateurs ni pour serveurs. Vous pouvez utiliser notre service sur un nombre illimité de PC, Mac, serveurs et appareils mobiles. Le prix de notre espace de stockage initial est légèrement plus élevé, mais il diminue rapidement. Si vous avez besoin d'une grande capacité de stockage, n'hésitez pas à contacter notre service commercial. Le prix ne sera jamais un obstacle : nous nous engageons à proposer un tarif plus avantageux que celui de nos concurrents pour des services similaires.

>>> (1) La possibilité d’utiliser notre propre domaine pour le FTP et l’hébergement web.

Oui, c'est possible. Pour le service FTP de domaine personnalisé, il vous suffit d'ajouter un enregistrement DNS de type A afin que ftp.VOTRE-NOM-DE-DOMAINE pointe vers 66.220.9.50 (ou 66.220.9.51 si vous disposez d'un compte payant).

Pour l'hébergement web avec un domaine personnalisé, vous devez ajouter un enregistrement DNS de type A afin que www.VOTRE-NOM-DE-DOMAINE pointe vers 66.220.9.55. Veuillez ensuite patienter environ 12 heures pour la propagation DNS. Connectez-vous ensuite à www.drivehq.com, accédez à « Mon espace de stockage », puis cliquez sur l'onglet « Publications » → « Publier mon site web » → « Domaine personnalisé ». Saisissez votre nom de domaine. Votre site web avec domaine personnalisé sera immédiatement accessible.

>>> (2) Mapper un lecteur directement depuis l'Explorateur Windows (comme nous le faisons avec notre serveur de fichiers actuel).

Oui, vous pouvez utiliser notre service de mappage de lecteurs WebDAV. Nous vous recommandons d'utiliser notre service WebDAV Entreprise, bien plus sécurisé, fiable et performant que tous les autres services WebDAV:
    http://www.drivehq.com/help/doc/EnterpriseWebDAVSolution/EnterpriseWebDAV-DriveMapping.htm

>>> (3) Nous sommes environ 8 personnes. Je souhaite créer 3 dossiers : un dossier privé pour moi, un dossier partagé avec tous et un dossier partagé avec mes clients. Je veux m’assurer que mes clients ne puissent voir que ce dernier dossier et que personne d’autre ne puisse accéder à mon dossier privé.

Vous pouvez commander 10 licences sous-utilisateur pour seulement 5,99 $/mois, soit un total de 11 licences sous-utilisateur. Vous pouvez créer 3 dossiers dans votre compte. Si vous souhaitez que le premier dossier reste privé, ne le partagez avec personne. Le deuxième dossier peut être partagé avec vos employés. Le troisième dossier peut être partagé avec vos clients. Vous pouvez également partager un dossier avec une personne non membre de DriveHQ en utilisant son adresse e-mail. Enfin, vous pouvez créer un compte invité pour vos clients.

En général, vous pouvez partager différents dossiers avec différents utilisateurs disposant de permissions différentes. Vous pouvez également partager le même dossier avec différents utilisateurs disposant de permissions différentes. (Si vous avez de nombreux utilisateurs, vous pouvez également créer des sous-groupes en désignant des administrateurs de sous-groupes.)

>>> (4) Offrez-vous une garantie en cas d’interruption du service ?

Si vous commandez notre service pour entreprises, vous êtes couvert par un accord de niveau de service (SLA) générique, qui stipule que notre service est conçu pour garantir une disponibilité de 99,99 %:

http://www.drivehq.com/premium/DriveHQSLA.aspx

Si vous optez pour notre service premium standard, vous n'êtes pas couvert par le SLA ; cependant, le service est tout aussi fiable que le service entreprise.