Salut,

     Mon compte fonctionnait parfaitement, mais maintenant le FTP ne fonctionne plus. Il ne reçoit aucun fichier de l'ordinateur, mais affiche l'historique des événements de cet ordinateur. Quelle en est la raison ?

Nous avons envoyé une réponse dans votre boîte de réception. Merci.

Pouvez-vous me dire quelle est la limite de connexion quotidienne après la mise à niveau vers le forfait premium ?

et puis-je réactiver mon compte pendant un mois après ma mise à niveau vers la version premium ?

Votre compte n'est pas désactivé. Vous pouvez vous connecter à votre compte sur www.DriveHQ.com à tout moment. Seule l'utilisation du protocole FTP dépassait la limite autorisée pour les comptes gratuits.

J'essaie d'envoyer des images de ma webcam vers mon compte, mais sans succès. Je peux actuellement envoyer des images vers un serveur FTP tiers depuis une webcam identique sans problème. Pourriez-vous m'aider ? Ma webcam est une Panasonic BL-C131A.

Merci!

Existe-t-il un moyen de faire un essai avant de souscrire un abonnement ?

Bonjour, vous pouvez utiliser le compte gratuit pour envoyer une image de test, mais il est déconseillé d'en faire plus, car cela pourrait dépasser les limites autorisées. Veuillez contacter l'assistance@drivehq.com si vous avez d'autres questions.

J'ai ouvert un compte gratuit pour recevoir de petits fichiers journaux… Cela fonctionnait bien au début, puis la réception des fichiers envoyés s'est arrêtée. Le journal d'erreurs de mon application affiche un message indiquant une limite de 100 téléchargements.

Cela signifie-t-il que je ne peux plus utiliser ce service, ou cette restriction est-elle levée avec une autre option de compte ? … Je n’ai pas besoin de beaucoup d’espace de stockage, mais je dois transférer de nombreux petits fichiers ; avec des transferts illimités, 1 Go de stockage me suffit amplement.

Si je passe à la version payante, mon utilisation FTP augmentera-t-elle ? Si oui, quel sera le montant à payer et quelle sera la limite de connexion quotidienne ? Merci de me répondre en détail

Oui. Tant que vous ne dépassez pas 10 connexions FTP par minute, vous pouvez passer à un compte payant et ne devriez pas rencontrer d'autres restrictions.

Bonjour.....

J'ai une caméra de vidéosurveillance qui essaie d'envoyer des clips vidéo sur mon compte via FTP. Le chemin d'accès est bien défini sur \YCAM, mais rien n'apparaît dans le dossier, malgré l'envoi des fichiers... Est-ce que je dépasse une limite ?

Acclamations

Steve

 Mon accès FTP est également bloqué depuis quelques jours. J'ai un compte payant et je ne parviens pas à me connecter, ni via un navigateur web ni via un client FTP. J'utilise le FTP pour une caméra de sécurité et j'ai souscrit un abonnement payant (avec l'espace de stockage minimum, je crois 1 Go) pour pouvoir l'utiliser. Merci de rétablir le service.

Bonjour, êtes-vous certain de ne pas pouvoir vous connecter au site web drivehq.com ? Un message d'erreur s'affiche-t-il indiquant que le mot de passe est incorrect ou l'accès au site est-il impossible ? Concernant le FTP, si votre connexion dépasse le cadre d'une utilisation normale, votre adresse IP a peut-être été temporairement bloquée. Essayez plutôt de vous connecter à proftp.drivehq.com. 

Je n'arrive pas à me connecter à ftp.drivehq.com. Le site me demande un identifiant et un mot de passe, mais ne les accepte pas. Je n'arrive pas du tout à me connecter à proftp.drivehq.com (depuis une adresse IP différente de celle de ma caméra).

Je n'ai aucune idée de ce qui est considéré comme une utilisation normale. J'ai utilisé d'autres services FTP sans problème.

Si mon adresse IP est temporairement bloquée, veuillez la débloquer. Actuellement, je paie pour un service que je ne peux pas utiliser.

DriveHQ a lancé www.cameraFTP.com, Un nouveau service FTP optimisé pour les caméras IP. DriveHQ propose une solution informatique cloud complète, incluant un service d'hébergement FTP de pointe. De nombreux utilisateurs de caméras de sécurité ont recours à notre service FTP pour stocker les images enregistrées hors site. La multitude de fonctionnalités offertes par DriveHQ.com peut rendre la recherche de celles adaptées aux caméras de sécurité un peu complexe.

Avec www.CameraFTP.com, C'est beaucoup plus simple. Vous pouvez configurer votre appareil photo pour qu'il télécharge les images sur ftp.cameraftp.com, (ou adresse IP : 66.220.9.45), et vous pouvez surveiller la scène à distance ou lire les anciennes images à l’aide de notre fonction CameraShow.

Les caméras de sécurité ne sont pas inviolables. Elles peuvent être facilement détruites ou trafiquées. Grâce au service CameraFTP, même si un intrus détruit la caméra, il ne peut pas supprimer les images stockées dans le centre de données sécurisé de CameraFTP.

Si vous possédez déjà une caméra de sécurité (ou caméra réseau, caméra IP, caméra de surveillance), vous devriez absolument essayer notre service CameraFTP. Si vous n'en avez pas encore, c'est peut-être le moment d'en acheter une. Les prix ont considérablement baissé ces dernières années. Vous pouvez désormais acquérir une caméra de sécurité sans fil de bonne qualité pour environ 100 $. En fonction de la qualité d'image et de la fréquence de téléchargement, Le service CameraFTP est disponible à partir de seulement 1,5 $/mois !

Pour seulement une centaine à quelques centaines de dollars, vous pouvez considérablement renforcer la sécurité de votre maison ou de votre entreprise. N'est-ce pas un excellent investissement ?