Bonjour
J'ai configuré un serveur FTP et je l'ai connecté à FileZilla, et ça fonctionne.
J'ai connecté le même serveur à ZKTeco (système de gestion des présences), mais la connexion et la synchronisation ne fonctionnent pas.

Pourriez-vous vérifier et m'aider à résoudre le problème, s'il vous plaît
merci
Mohamed
administrateur \ Buildmate

Je ne connais pas ZKTeco, je suis désolé (système de présence). Après une recherche en ligne, il semblerait qu'il s'agisse d'un petit appareil de suivi des présences. Si votre compte DriveHQ fonctionne correctement avec FileZilla, cela signifie que votre serveur FTP et votre compte sont en bon état. Le problème vient donc de l'appareil, probablement lié à sa configuration. Pourriez-vous nous envoyer une capture d'écran de cette configuration ? (Nous avons simplement besoin des informations FTP que vous avez saisies : serveur/adresse IP, protocole FTP, port, compte, mode passif/actif – veuillez choisir le mode passif – et répertoire FTP.)

Si l'appareil peut être géré/configuré avec un PC ou un Mac, nous pouvons vous aider à le vérifier à distance grâce à DriveHQ Team Anywhere. Bureau à distance DriveHQ DriveHQ Team Anywhere est un service de partage d'écran et de bureau à distance. Veuillez télécharger DriveHQ Team Anywhere et nous envoyer par courriel l'identifiant de votre appareil Team Anywhere ainsi que, si vous le souhaitez, votre mot de passe:

                https://www.drivehq.com/TeamAnywhereRemoteDesktop/

Nous pourrons alors essayer de nous connecter à votre PC/Mac et de vérifier le problème à distance. 

Pour information, le service FTP de DriveHQ nécessite un abonnement professionnel. Si vous disposez d'un compte gratuit, le service est très limité. Vous pouvez vous inscrire pour un essai gratuit ou nous contacter par e-mail pour bénéficier d'un essai gratuit de deux semaines.