J'ai installé FileManager sur deux ordinateurs (compte payant). Je peux me connecter sans problème depuis l'un, mais FileManager (avec les mêmes identifiants) tente constamment de se connecter depuis l'autre, m'empêchant ainsi de synchroniser mes fichiers. Auriez-vous des suggestions pour résoudre ce problème ? J'utilise Windows XP Pro SP2, Internet Explorer 7, un routeur Wi-Fi Netgear (bien que les deux ordinateurs soient connectés par câble au routeur) et un modem DSL Westell. Curieusement, cet ordinateur se connectait correctement auparavant. Je ne comprends pas ce qui a changé ; de mon côté, rien n'a été modifié, à l'exception d'une mise à jour de mon antivirus (AVG). J'ai essayé de me déconnecter du premier ordinateur, sans succès : le second continue d'essayer de se connecter jusqu'à ce que j'annule la tentative, puis la fenêtre « Connexion… » met quelques secondes à se fermer.

De plus, est-il possible de se connecter simultanément à DriveHQ FileManager depuis plusieurs ordinateurs en utilisant le même compte sur chacun d'eux ?

DriveHQ FileManager ne limite pas le nombre de connexions simultanées. Vous pouvez donc vous connecter depuis autant d'ordinateurs que vous le souhaitez.

Le problème est généralement causé par un logiciel antivirus ou de sécurité réseau ; de plus, le cookie de session d’Internet Explorer ne doit pas être bloqué car la session d’ouverture de session nécessite la prise en charge des cookies de session.